الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات في Gmail

تتضمّن جميع حسابات Google Workspace حدودًا لمعدل نقل بيانات Gmail تساعد في ضمان صحة وسلامة أنظمة Google وحساباتها.

بصفتك مشرفًا، يمكنك الاطّلاع على قائمة "المستخدمون" في "وحدة تحكّم المشرف" للحسابات التي تم تعليقها لأنّها بلغت حدود Gmail. يمكنك أيضًا معرفة الوقت الذي ستتم فيه إعادة ضبط الحسابات. في بعض الحالات، يمكنك إعادة ضبط تعليق Gmail. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى استعادة حساب Gmail معلّق.

تجنُّب عمليات نقل البيانات الكبيرة الحجم

يمكن أن تؤدي الأنشطة التي تنقل قدرًا كبيرًا من البيانات في وقت قصير إلى بلوغ حسابات Gmail حدّ معدل نقل البيانات. على سبيل المثال، يمكن أن تستخدم مزامنة حساب Gmail مع برنامج بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية قدرًا كبيرًا من البيانات.

يؤدي بلوغ الحد الأقصى للمزامنة إلى تشغيل وقاية توقف عمليات تحميل بروتوكول IMAP للحساب مؤقتًا. للحصول على اقتراحات عن الحدود والمزامنة، انتقِل إلى حدود المزامنة.

مراقبة حدود معدل نقل البيانات لجميع إصدارات Google Workspace

تنطبق حدود معدل نقل البيانات التالية في Gmail على جميع إصدارات Google Workspace، وقد تتغير بدون إشعار.

الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات في Gmail

الحدّ في الساعة في اليوم
التنزيل باستخدام تطبيق الويب 750 ميغابايت 1250 ميغابايت
التحميل باستخدام برنامج على الويب (يشمل الرسائل الإلكترونية المُرسَلة عبر خادم SMTP في Gmail) 300 ميغابايت 1500 ميغابايت

حدود معدل نقل البيانات للوصول عبر POP وIMAP

الحدّ في اليوم
التنزيل باستخدام IMAP 2500 ميغابايت
التنزيل باستخدام POP 1250 ميغابايت
التحميل باستخدام IMAP 500 ميغابايت

مواضيع ذات صلة

إدارة حدود معدل نقل البيانات للوصول عبر IMAP

تنطبق هذه الإرشادات على أيّ تطبيق يستخدم بروتوكول الوصول عبر IMAP لمزامنة البريد الإلكتروني مع Gmail. وتتضمّن هذه التطبيقات أدوات البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية وأدوات الاحتفاظ بنسخة احتياطية.

إدارة برامج IMAP

ويعني استخدام عدة برامج IMAP مع الحساب نفسه أن كل رسالة يتم تنزيلها عدة مرات. يؤدي هذا إلى زيادة استخدام معدل نقل البيانات في Gmail بشكلٍ سريع.

للمساعدة على تقليل استخدام معدل نقل البيانات من خلال برامج الوصول عبر IMAP:

  • إزالة برامج الوصول عبر IMAP غير المستخدمة أو إيقافها
  • إنهاء برامج IMAP في حال عدم استخدامها.
  • تأكَّد من إعداد جميع البرامج كما هو موضَّح في إعدادات برنامج IMAP المُقترَحة.

التحقُّق من برامج IMAP غير المرغوب فيها

تستخدم عادةً الأدوات أو الخدمات التي تحتفظ بنسخة احتياطية من بيانات Google Workspace بروتوكول IMAP للوصول إلى البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان، يُعدّ المستخدمون أو المشرفون برنامج وصول عبر IMAP، ثم يتوقفون عن استخدامه. أو لا يعلم بأن خدمة أو أداة تستخدم بروتوكول IMAP للوصول إلى Google Workspace.

في ما يلي بعض الطرق لتحديد برامج الوصول عبر IMAP التي يتم استخدامها مع Google Workspace:

  • يمكنك التحقُّق من "وحدة تحكّم المشرف" لمعرفة ما إذا كانت أي من تطبيقات Google Workspace Marketplace تستخدم بروتوكول IMAP.
  • يمكن لمالكي الحساب التحقّق من صفحة تفويضات حسابات Google، وإيقاف أي عناصر غير مرغوب فيها ضمن المواقع المتصلة والتطبيقات والخدمات وكلمات المرور الخاصة بالتطبيقات.
  • يمكن لمالكي الحساب تغيير كلمة مرور Google Workspace، بحيث لا يمكن للعملاء الذين يتزامنون مع كلمة المرور تسجيل الدخول إلى الحساب بعد ذلك. إضافة برامج IMAP مرة واحدة تلو الأخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة

تعديل إعدادات مزامنة بروتوكول IMAP

لتجنُّب الوصول إلى الحد الأقصى لمعدّل نقل البيانات لبروتوكول IMAP، غيِّر إعدادات Gmail إلى:

ويتم احتساب طرق المزامنة الأخرى أيضًا ضمن الحدود القصوى لمعدّل نقل بيانات المزامنة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة حدود المزامنة في Gmail.

تحديد مشاكل النطاق الترددي وحلّها

يوضّح هذا القسم تأثير بلوغ حدود معدّل نقل البيانات في الحسابات، والأنشطة التي يمكن أن تتسبّب في حدوث مشاكل في معدّل نقل البيانات، والاقتراحات لتقليل معدّل نقل البيانات والبقاء ضمن الحدود.

التأثيرات في الحسابات

عند تسجيل الدخول إلى حساب معلّق، يتلقّى صاحب الحساب رسالة خطأ على صفحة تسجيل الدخول. وعادةً ما يستمر التعليق لمدة ساعة، ولكن يمكن أن يستمر لمدة تصل إلى 24 ساعة. يمكن لمالك الحساب تسجيل الدخول واستخدام الحساب مرة أخرى عند انتهاء التعليق، وتتم إعادة ضبط حد معدل نقل البيانات تلقائيًا.

عمليات نقل البيانات أو العمليات المجمَّعة باستخدام بروتوكول IMAP

لتجنُّب الوصول إلى الحدود القصوى المسموح بها للتحميل عبر IMAP:

  • تجنَّب إجراء عمليات نسخ أو سحب كبيرة عند استخدام بروتوكول IMAP.
  • عند نقل البيانات، استخدِم أحد خيارات النقل المتوافقة. لا تستخدِم بروتوكول IMAP لتحميل الرسائل. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل بيانات مؤسستك إلى Google Workspace.
  • عند تنزيل كميات كبيرة من البيانات، يمكنك إما الحدّ من سرعة التنزيل للأداة التي تستخدمها أو التنزيل على أجزاء.

بالنسبة إلى احتياجات نقل البيانات، يمكن لمالكي الحساب تنزيل صندوق البريد الإلكتروني بالكامل 3 مرات في الشهر تقريبًا.

المحاولات المستمرة

قد تحاول بعض برامج البريد الإلكتروني تكرار الإجراءات حتى تصل إلى معدّل نقل البيانات المسموح به للحساب. للتأكُّد من عدم محاولة العملاء تنفيذ الإجراءات بشكلٍ مستمر، يمكنك محاولة إعادة إنشاء الملف الشخصي أو علاقة المزامنة على جميع برامج الوصول عبر IMAP.

مشاركة حساب بين المستخدمين

إذا كان عدّة مستخدمين يصلون بشكل متكرّر إلى الحساب نفسه من مواقع جغرافية مختلفة، يمكن أن يصل الحساب إلى حد Gmail. وعند حدوث ذلك، يتم قفل الحساب مؤقتًا.

للسماح لعدّة مستخدمين باستخدام حساب Gmail نفسه، استخدِم صندوق بريد وارد تعاوني أو تفويض الحساب. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى تجنُّب مشاركة حساب بين عدة مستخدمين.

اقتراحات للبقاء ضمن حدود معدّل نقل البيانات

تقليل أعداد تصنيفات البريد الإلكتروني

يؤدي تقليل عدد التصنيفات في Gmail وعدد التصنيفات لكل رسالة إلى تقليل معدل نقل البيانات عندما ينقل Gmail البيانات إلى برنامج بريد إلكتروني. ويجب ألا يستخدم حساب Gmail أكثر من 500 تصنيف. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى إنشاء تصنيفات لتنظيم Gmail.

استخدام موارد أخرى لنقل الملفات ومشاركتها

للحد من خطر وصول Gmail إلى حدود معدل نقل البيانات، تجنَّب استخدام مرفقات البريد الإلكتروني لمشاركة الملفات الكبيرة. استخدام خدمات Google، مثل Drive و"مواقع Google" و"صور Google" وYouTube لمشاركة المحتوى


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.