همه حسابهای Google Workspace محدودیتهای پهنای باند Gmail دارند که به تضمین سلامت و ایمنی سیستمها و حسابهای Google کمک میکند.
به عنوان مدیر، میتوانید لیست کاربران را در کنسول مدیریت خود برای حسابهایی که به دلیل رسیدن به محدودیتهای Gmail به حالت تعلیق درآمدهاند، بررسی کنید. همچنین میتوانید ببینید که حسابها چه زمانی بازنشانی میشوند. در برخی موارد، میتوانید تعلیق Gmail را بازنشانی کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بازیابی حساب Gmail معلق شده بروید.
از انتقال حجم زیادی از دادهها جلوگیری کنید
فعالیتهایی که حجم زیادی از دادهها را در مدت زمان کوتاهی منتقل میکنند، میتوانند باعث شوند که حسابهای جیمیل به محدودیت پهنای باند برسند. به عنوان مثال، همگامسازی یک حساب جیمیل با یک سرویس ایمیل شخص ثالث میتواند حجم زیادی از دادهها را استفاده کند.
رسیدن به حد مجاز همگامسازی، یک محافظ را فعال میکند که بهطور موقت آپلودهای IMAP را برای حساب متوقف میکند. برای توصیههایی در مورد محدودیتها و همگامسازی، به محدودیتهای همگامسازی بروید.
نظارت بر محدودیتهای پهنای باند برای همه نسخههای Google Workspace
محدودیتهای پهنای باند Gmail که در زیر آمده است، برای همه نسخههای Google Workspace اعمال میشود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
محدودیتهای پهنای باند جیمیل
| حد | در هر ساعت | در هر روز |
|---|---|---|
| دانلود با کلاینت وب | ۷۵۰ مگابایت | ۱۲۵۰ مگابایت |
| آپلود با کلاینت وب (شامل ایمیلهای ارسالی از طریق Gmail SMTP) | ۳۰۰ مگابایت | ۱۵۰۰ مگابایت |
محدودیتهای پهنای باند POP و IMAP
| حد | در هر روز |
|---|---|
| دانلود با IMAP | ۲۵۰۰ مگابایت |
| دانلود با POP | ۱۲۵۰ مگابایت |
| آپلود با IMAP | ۵۰۰ مگابایت |
مباحث مرتبط
- خواندن پیامهای Gmail در سایر کلاینتهای ایمیل با استفاده از POP
- بررسی جیمیل از طریق سایر پلتفرمهای ایمیل
مدیریت محدودیتهای پهنای باند IMAP
این دستورالعملها برای هر برنامهای که از IMAP برای همگامسازی ایمیل با Gmail استفاده میکند، اعمال میشود. این برنامهها شامل کلاینتهای ایمیل شخص ثالث و ابزارهای پشتیبانگیری میشوند.
مدیریت کلاینتهای IMAP شما
استفاده از چندین کلاینت IMAP با یک حساب کاربری یکسان به این معنی است که هر پیام چندین بار دانلود میشود. این امر باعث افزایش تصاعدی پهنای باند جیمیل میشود.
برای کمک به کاهش استفاده از پهنای باند توسط کلاینتهای IMAP:
- کلاینتهای IMAP بلااستفاده را حذف یا غیرفعال کنید.
- وقتی از کلاینتهای IMAP استفاده نمیشود، آنها را ببندید.
- مطمئن شوید که همه کلاینتها مطابق تنظیمات کلاینت IMAP پیشنهادی تنظیم شدهاند.
بررسی کلاینتهای IMAP ناخواسته
ابزارها یا سرویسهایی که از دادههای Google Workspace نسخه پشتیبان تهیه میکنند، اغلب از IMAP برای دسترسی به ایمیل استفاده میکنند. گاهی اوقات، کاربران یا مدیران یک کلاینت IMAP راهاندازی میکنند، سپس استفاده از آن را متوقف میکنند. یا، آنها نمیدانند که یک سرویس یا ابزار از IMAP برای دسترسی به Google Workspace استفاده میکند.
در اینجا چند روش برای شناسایی کلاینتهای IMAP که با Google Workspace استفاده میشوند، آورده شده است:
- میتوانید کنسول مدیریت خود را بررسی کنید تا ببینید آیا برنامههای Google Workspace Marketplace از IMAP استفاده میکنند یا خیر.
- صاحبان حساب میتوانند صفحه مجوزهای حسابهای گوگل خود را بررسی کنند و موارد ناخواسته را در قسمتهای «سایتهای متصل» ، «برنامهها» و «سرویسها» و «رمزهای عبور مخصوص برنامه» غیرفعال کنند.
- صاحبان حساب میتوانند رمز عبور Google Workspace خود را تغییر دهند تا کلاینتهایی که با رمز عبور همگامسازی شدهاند، دیگر نتوانند وارد حساب شوند. کلاینتهای IMAP را یکییکی و با استفاده از رمز عبور جدید، دوباره اضافه کنید.
تنظیمات همگامسازی IMAP را بهروزرسانی کنید
برای جلوگیری از رسیدن به محدودیت پهنای باند دانلود IMAP، تنظیمات Gmail را به موارد زیر تغییر دهید:
- افزایش یا حذف محدودیت اندازه پوشه. یاد بگیرید چگونه .
- پوشههای کمتری را در IMAP همگامسازی کنید. به عنوان بهترین روش، این تنظیم را به ۵۰۰ برچسب محدود کنید. یاد بگیرید چگونه .
سایر روشهای همگامسازی نیز جزو محدودیتهای پهنای باند همگامسازی محسوب میشوند. برای اطلاعات بیشتر، به محدودیتهای همگامسازی Gmail مراجعه کنید.
رفع مشکلات پهنای باند
این بخش، اثرات رسیدن به محدودیتهای پهنای باند بر حسابها، فعالیتهایی که میتوانند باعث مشکلات پهنای باند شوند و توصیههایی برای کاهش پهنای باند و رعایت محدودیتها را شرح میدهد.
تأثیرات بر حسابها
هنگام ورود به یک حساب کاربری معلق، صاحب حساب در صفحه ورود با پیام خطایی مواجه میشود. تعلیق معمولاً ۱ ساعت طول میکشد، اما میتواند تا ۲۴ ساعت نیز ادامه داشته باشد. صاحب حساب میتواند پس از پایان تعلیق و تنظیم مجدد محدودیت پهنای باند، دوباره وارد سیستم شود و از حساب خود استفاده کند.
علل مشکلات پهنای باند و اقدامات پیشنهادی
مهاجرتها یا عملیات انبوه با استفاده از IMAP
برای جلوگیری از رسیدن به محدودیت آپلود IMAP:
- هنگام استفاده از IMAP از عملیات کپی یا کشیدن فایل با حجم بالا خودداری کنید.
- هنگام مهاجرت، از یک گزینه مهاجرت پشتیبانیشده استفاده کنید. از IMAP برای آپلود پیامها استفاده نکنید. برای اطلاعات بیشتر، به «انتقال دادههای سازمان شما به Google Workspace» مراجعه کنید.
- هنگام دانلود حجم زیادی از دادهها، یا سرعت دانلود ابزاری که استفاده میکنید را محدود کنید، یا آن را به صورت تکهتکه دانلود کنید.
برای نیازهای مهاجرت، صاحبان حساب میتوانند کل صندوق پستی خود را حدود ۳ بار در ماه دانلود کنند.
تلاشهای مداوم
برخی از کلاینتهای ایمیل ممکن است بارها و بارها اقدامات را امتحان کنند تا زمانی که به پهنای باند مجاز حساب برسند. برای اطمینان از اینکه کلاینتها به طور مداوم اقدامات را امتحان نمیکنند، سعی کنید پروفایل یا رابطه همگامسازی را در تمام کلاینتهای IMAP دوباره ایجاد کنید.
اشتراکگذاری حساب کاربری بین کاربران
اگر چندین کاربر مرتباً از مکانهای مختلف به یک حساب کاربری دسترسی داشته باشند، حساب کاربری میتواند به آستانهی دسترسی جیمیل برسد. در این صورت، حساب کاربری موقتاً قفل میشود.
برای اینکه به چندین نفر اجازه دهید از یک حساب جیمیل استفاده کنند، از صندوق ورودی مشترک یا واگذاری حساب استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش «از اشتراکگذاری حساب بین کاربران خودداری کنید» مراجعه کنید.
توصیههایی برای رعایت محدودیت پهنای باند
کاهش تعداد برچسبهای ایمیل
کاهش تعداد برچسبها در جیمیل و تعداد برچسبها برای هر پیام، پهنای باند را هنگام انتقال دادهها توسط جیمیل به یک سرویسدهنده ایمیل کاهش میدهد. یک حساب جیمیل نباید بیش از ۵۰۰ برچسب داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر، به بخش «ایجاد برچسبها» برای سازماندهی جیمیل مراجعه کنید.
استفاده از منابع دیگر برای انتقال و اشتراکگذاری فایلها
برای کاهش خطر رسیدن به محدودیت پهنای باند جیمیل، از استفاده از پیوستهای ایمیل برای اشتراکگذاری فایلهای حجیم خودداری کنید. برای اشتراکگذاری محتوا از سرویسهای گوگل مانند Drive، Sites، Photos و YouTube استفاده کنید.
مباحث مرتبط
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.