Giới hạn băng thông của Gmail

Tất cả tài khoản Google Workspace đều có giới hạn băng thông Gmail để đảm bảo tình trạng và sự an toàn của các hệ thống và tài khoản Google.

Là quản trị viên, bạn có thể kiểm tra danh sách Người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để biết những tài khoản đã bị tạm ngưng vì đạt đến hạn mức của Gmail. Bạn cũng có thể xem thời điểm các tài khoản sẽ được đặt lại. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng.

Tránh truyền dữ liệu với số lượng lớn

Những hoạt động chuyển một lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản Gmail đạt đến giới hạn băng thông. Ví dụ: việc đồng bộ hoá tài khoản Gmail với một ứng dụng email của bên thứ ba có thể tiêu tốn nhiều dữ liệu.

Khi đạt đến hạn mức đồng bộ hoá, hệ thống sẽ kích hoạt một biện pháp bảo vệ để tạm thời dừng việc tải lên bằng IMAP đối với tài khoản. Để biết các đề xuất về giới hạn và việc đồng bộ hoá, hãy xem phần Giới hạn về việc đồng bộ hoá.

Theo dõi hạn mức băng thông cho tất cả các phiên bản Google Workspace

Các giới hạn băng thông sau đây của Gmail áp dụng cho tất cả các phiên bản Google Workspace và có thể thay đổi mà không cần thông báo.

Giới hạn băng thông của Gmail

Giới hạn Mỗi giờ Mỗi ngày
Tải xuống bằng ứng dụng web 750 MB 1250 MB
Tải lên bằng ứng dụng web (bao gồm cả email được gửi qua SMTP của Gmail) 300 MB 1.500 MB

Giới hạn băng thông POP và IMAP

Giới hạn Mỗi ngày
Tải xuống bằng IMAP 2500 MB
Tải xuống bằng POP 1250 MB
Tải lên bằng IMAP 500 MB

Chủ đề liên quan

Quản lý giới hạn băng thông IMAP

Các nguyên tắc này áp dụng cho mọi ứng dụng sử dụng IMAP để đồng bộ hoá email với Gmail. Các ứng dụng này bao gồm ứng dụng email của bên thứ ba và công cụ sao lưu.

Quản lý ứng dụng email IMAP

Việc sử dụng nhiều ứng dụng IMAP cho cùng một tài khoản có nghĩa là mỗi thư sẽ được tải xuống nhiều lần. Điều này làm tăng mức sử dụng băng thông của Gmail theo cấp số nhân.

Để giúp giảm mức sử dụng băng thông của các ứng dụng IMAP, hãy làm như sau:

Kiểm tra xem có ứng dụng IMAP không mong muốn nào không

Các công cụ hoặc dịch vụ sao lưu dữ liệu Google Workspace thường sử dụng IMAP để truy cập vào email. Đôi khi, người dùng hoặc quản trị viên thiết lập một ứng dụng email IMAP rồi ngừng sử dụng ứng dụng đó. Hoặc họ không biết rằng một dịch vụ hoặc công cụ sử dụng giao thức IMAP để truy cập vào Google Workspace.

Sau đây là một số cách để xác định ứng dụng IMAP đang được dùng với Google Workspace:

  • Bạn có thể kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để biết có ứng dụng nào trên Google Workspace Marketplace đang sử dụng IMAP hay không.
  • Chủ sở hữu tài khoản có thể kiểm tra trang uỷ quyền Tài khoản Google và tắt mọi mục không mong muốn trong phần Trang web được kết nối, Ứng dụng, Dịch vụ và Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng.
  • Chủ sở hữu tài khoản có thể thay đổi mật khẩu Google Workspace để những ứng dụng đồng bộ hoá với mật khẩu đó không thể đăng nhập vào tài khoản nữa. Thêm từng ứng dụng IMAP trở lại bằng mật khẩu mới.

Cập nhật chế độ cài đặt đồng bộ hoá IMAP

Để tránh đạt đến giới hạn băng thông tải xuống qua IMAP, hãy thay đổi chế độ cài đặt Gmail thành:

Các phương thức đồng bộ hoá khác cũng được tính vào giới hạn băng thông đồng bộ hoá. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Hạn mức đồng bộ hoá của Gmail.

Khắc phục sự cố về băng thông

Phần này mô tả những ảnh hưởng đến tài khoản khi đạt đến giới hạn băng thông, những hoạt động có thể gây ra vấn đề về băng thông và các đề xuất để giảm băng thông và duy trì trong giới hạn.

Ảnh hưởng đến tài khoản

Khi đăng nhập vào một tài khoản bị tạm ngưng, chủ sở hữu tài khoản sẽ nhận được thông báo lỗi trên trang đăng nhập. Lệnh tạm ngưng thường kéo dài 1 giờ, nhưng cũng có thể kéo dài đến 24 giờ. Chủ sở hữu tài khoản có thể đăng nhập và sử dụng lại tài khoản khi thời gian tạm ngưng kết thúc và hạn mức băng thông được đặt lại.

Di chuyển hoặc thực hiện các thao tác hàng loạt bằng IMAP

Cách tránh đạt đến giới hạn tải lên qua IMAP:

  • Tránh các thao tác sao chép hoặc kéo lớn khi sử dụng IMAP.
  • Khi di chuyển, hãy sử dụng một lựa chọn di chuyển được hỗ trợ. Không sử dụng giao thức IMAP để tải thư lên. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Di chuyển dữ liệu của tổ chức sang Google Workspace.
  • Khi tải một lượng lớn dữ liệu xuống, hãy giới hạn tốc độ tải xuống của công cụ mà bạn đang sử dụng hoặc tải xuống theo từng phần.

Để phục vụ nhu cầu di chuyển, chủ sở hữu tài khoản có thể tải toàn bộ hộp thư xuống khoảng 3 lần mỗi tháng.

Thử lại liên tục

Một số ứng dụng email có thể cố gắng thực hiện các thao tác nhiều lần cho đến khi đạt đến hạn mức băng thông của tài khoản. Để đảm bảo rằng các ứng dụng không liên tục thử thực hiện các thao tác, hãy thử tạo lại mối quan hệ đồng bộ hoá hoặc hồ sơ trên tất cả ứng dụng IMAP.

Chia sẻ tài khoản giữa các người dùng

Nếu nhiều người dùng thường xuyên truy cập vào cùng một tài khoản từ nhiều vị trí, thì tài khoản đó có thể đạt đến ngưỡng của Gmail. Khi trường hợp này xảy ra, tài khoản sẽ bị khoá tạm thời.

Để cho phép nhiều người sử dụng cùng một tài khoản Gmail, hãy sử dụng hộp thư đến cộng tác hoặc tính năng uỷ quyền truy cập vào tài khoản. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tránh chia sẻ tài khoản giữa các người dùng.

Đề xuất để duy trì trong hạn mức băng thông

Giảm số lượng nhãn email

Việc giảm số lượng nhãn trong Gmail và số lượng nhãn cho mỗi thư sẽ giúp giảm băng thông khi Gmail chuyển dữ liệu sang một ứng dụng email. Một tài khoản Gmail không được dùng quá 500 nhãn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tạo nhãn để sắp xếp Gmail.

Sử dụng các tài nguyên khác để chuyển và chia sẻ tệp

Để giảm nguy cơ Gmail đạt đến giới hạn băng thông, hãy tránh sử dụng tệp đính kèm trong email để chia sẻ tệp có kích thước lớn. Sử dụng các dịch vụ của Google như Drive, Sites, Photos và YouTube để chia sẻ nội dung.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.