W tym artykule opisano limity, które Gmail stosuje w przypadku nagłówków e-maili, oraz zalecane działania, które pomagają przestrzegać tych ograniczeń. Nagłówki wiadomości nieprzekraczające limitów pomagają zapewnić prawidłowe dostarczanie wiadomości.
Nagłówki e-maila zawierają informacje (metadane) na temat wiadomości, takie jak adres nadawcy, adres odbiorcy czy godzina wysłania.
Aby chronić osoby w organizacji przed złośliwymi e-mailami, spamem i phishingiem, Gmail blokuje wiadomości zawierające nagłówki, które przekraczają opisane tu limity. Spamerzy i inni szkodliwi nadawcy mogą używać dużych nagłówków, aby podszywać się pod prawdziwych nadawców lub omijać reguły dotyczące spamu.
Czasami prawidłowe, nieszkodliwe wiadomości zawierają bardzo duże nagłówki. Zwykle dzieje się tak w przypadku urządzeń lub systemów, które wysyłają automatyczne e-maile. Innymi przyczynami są nagłówki niestandardowe i duże nagłówki „Subject:” (Temat). Na przykład dodanie treści wiadomości do nagłówka „Subject:” może spowodować przekroczenie przez niego dopuszczalnego limitu rozmiaru pojedynczych nagłówków.
Błędy dotyczące limitów nagłówków
Gdy Gmail blokuje wiadomość z nagłówkami, które przekraczają limit, wysyła do nadawcy komunikat o błędzie SMTP. Komunikat zawiera informacje o przekroczonym limicie. Przykładowe komunikaty o błędach i zalecane działania dla każdego z nich znajdziesz w sekcji Rozwiązywanie problemów z nagłówkami wiadomości poniżej.
Aby przejrzeć wszystkie komunikaty o błędach SMTP w Gmailu, przeczytaj artykuł Kody i błędy SMTP Gmaila.
Limity dotyczące nagłówków wiadomości w Gmailu
Aby zadbać o prawidłowe dostarczanie wiadomości, nie przekraczaj tych limitów w nagłówkach. Te limity mają zastosowanie też do wiadomości przychodzących.
| Opis | Wartość maksymalna |
|---|---|
| Wszystkie nagłówki w jednej wiadomości | 500 KB |
| Liczba nagłówków na wiadomość | 5000 |
| Dowolny pojedynczy nagłówek |
32 KB (wartość po dwukropku) Limit nie dotyczy tych typów nagłówków: „CC:” (DW), „To:” (Do), „References:” (Odniesienia). Te typy nagłówków są jednak wliczane do całkowitego rozmiaru nagłówków w jednej wiadomości. |
| Nagłówek „Message-ID:” | 500 znaków (po dwukropku) |
| Nagłówek „Subject:” | 998 znaków (po dwukropku) |
|
Nazwa nagłówka |
1 KB (przed dwukropkiem) Typy nagłówków, które przekraczają ten limit, to zwykle nagłówki niestandardowe z prefiksem „X”, np. „X-Mój-Nagłówek-Niestandardowy:”. Maksymalna dozwolona wartość po dwukropku to 32 KB. |
Rozwiązywanie problemów z nagłówkami wiadomości
Jeśli wiadomości wychodzące są odrzucane, ponieważ nagłówki wiadomości przekraczają limity nagłówków w Gmailu, zalecamy wykonanie tych czynności:
- skrócenie nagłówków,
- przeniesienie informacji z nagłówka do treści wiadomości.
Wartości widoczne w opisanych niżej komunikatach o błędach to wartości przykładowe. Wartości w rzeczywistych komunikatach o błędach będą inne.
| Komunikat o błędzie | Opis i zalecane działania |
|---|---|
| 552-5.3.4 Twoja wiadomość przekracza limity rozmiarów nagłówków wiadomości obowiązujące w Google. Łączny rozmiar nagłówków wiadomości nie może przekraczać 512 000 bajtów lub 5000 pól nagłówka. Wskazówki dotyczące rozmiarów znajdziesz na stronie https://support.google.com/a?p=header-limits. |
Wiadomość zawiera nagłówek, który przekracza maksymalną dozwoloną wartość liczby nagłówków na wiadomość lub łącznego limitu dla wszystkich nagłówków w pojedynczej wiadomości. Aby rozwiązać ten problem, przenieś niektóre informacje z nagłówków do treści wiadomości. |
| 552-5.3.4 Rozmiar wartości nagłówka standardowy-typ-nagłówka (32 769 bajtów) przekracza określony przez Google limit rozmiaru pojedynczego nagłówka wynoszący 32 768 bajtów. Wskazówki dotyczące rozmiarów znajdziesz na stronie https://support.google.com/a?p=header-limits. |
Nagłówek standardowy przekracza maksymalny dopuszczalny rozmiar pojedynczego nagłówka wynoszący 32 KB. Komunikat o błędzie informuje, który nagłówek jest za długi. Aby rozwiązać ten problem, skróć ten nagłówek podczas tworzenia nowych wiadomości. Jeśli nie możesz łatwo skrócić nagłówka, przenieś z niego niektóre informacje do treści wiadomości. |
| 552-5.3.4 Wartość rozmiaru jednego z nagłówków (32 769 bajtów) przekracza określony przez Google limit rozmiaru pojedynczego nagłówka wynoszący 32 768 bajtów. Wskazówki dotyczące rozmiarów znajdziesz na stronie https://support.google.com/a?p=header-limits. |
Nagłówek niestandardowy przekracza maksymalny dopuszczalny rozmiar pojedynczego nagłówka wynoszący 32 KB. Aby chronić potencjalnie poufne informacje, nie podajemy nazw nagłówków niestandardowych w komunikatach o błędach. Aby rozwiązać ten problem, znajdź nagłówek powodujący błąd i skracaj go podczas tworzenia nowych wiadomości. |
| 552-5.3.4 Rozmiar nazwy nagłówka (1001 bajtów) przekracza określony przez Google limit rozmiaru nazwy nagłówka wynoszący 1000 bajtów. Wskazówki dotyczące rozmiarów znajdziesz na stronie https://support.google.com/a?p=header-limits. |
Wiadomość zawiera nagłówek o nazwie, która przekracza maksymalny dopuszczalny limit dotyczący nazwy nagłówka (przed dwukropkiem). Typy nagłówków, które przekraczają ten limit, to zwykle nagłówki niestandardowe. W celu rozwiązania tego problemu zaktualizuj nagłówki niestandardowe, aby nie przekraczały maksymalnej dozwolonej wartości. |