為了維持 Gmail 的運作效率和帳戶安全，Google 會限制您可接收的郵件數量。如果您的帳戶大量接收自動傳送的郵件，就更可能達到接收郵件數量上限。
一旦帳戶達到上限，就無法再接收新郵件。此外，該帳戶可能會發生某些普遍問題，例如搜尋速度變慢；新收到的郵件也會退回給寄件者。
如果無法登入 Gmail 帳戶，管理員可以採取下列行動：
- 如要瞭解已達到哪些限制，請在管理控制台中檢查帳戶
- 確認何時能解鎖帳戶
- 有時可以重設 Gmail 停權狀態
這些 Gmail 限制適用於所有版本，且無法提高。我們可能會隨時調整這些上限值，恕不另行通知。
| 說明 | 包含所有傳送至帳戶地址的電子郵件，可以是 Gmail 會話群組中的會話串，也可以是會話串以外的郵件。 |
|---|---|
| 每分鐘 | 60 |
| 每小時 | 3,600 |
| 每天 | 86,400 |
| 大小上限 |
您最多可以接收 50 MB (Enterprise Standard) 或 70 MB (Enterprise Plus)* 的電子郵件。 *這些值是編碼後的限制，編碼後會增加約 37%。 注意：如要傳送大小超過上限的檔案附件，請使用 Google 雲端硬碟或其他檔案共用服務。 |
| 附件限制 | 您在每封電子郵件中最多可接收 500 項附件。 |
停權會持續多久？
如果帳戶達到接收上限，通常會限制接收新郵件約 24 小時。24 小時過後，系統會自動重設接收限制，該帳戶即可正常收到郵件。帳戶重設後，在受限期間傳送至該帳戶的訊息將無法復原。
建議做法
使用 Google 網上論壇
如要避免達到接收上限，請讓郵件記錄和自動傳送的電子郵件寄到 Google 網路論壇，如果想閱讀大量或經常傳送的公告，不妨使用群組。使用群組有助於避免超出 Gmail 帳戶的接收限制。讓自動傳送的電子郵件寄到網路論壇帳戶後，即可減少傳送至您電子郵件帳戶的郵件數量。使用群組可同時享有電子郵件和群組的接收限制。
利用網路論壇減少 Gmail 帳戶接收的郵件時，請注意：
-
網路論壇也有郵件接收數量上限。
- 如要減少透過網路論壇收到的 Gmail 郵件，請變更您網路論壇成員身分的郵件和通知設定。
帳戶最佳做法
- 避免多位使用者共用單一帳戶。
- 使用 Google 網上論壇分享郵件。
- 每個帳戶不可對應超過 10 個電子郵件別名。
- 運用群組建立共用信箱，或允許多位使用者透過單一地址收發郵件。
避免使用全方位帳戶
垃圾內容發佈者經常會猜測您網域的電子郵件地址，即使拼湊出來的地址並不正確，這些垃圾郵件還是會傳送到全部接收的地址。大量郵件可能會迅速達到 Gmail 的限制。