للحفاظ على كفاءة Gmail وأمان الحسابات، تضع Google حدًا لعدد الرسائل التي يمكنك استلامها. في حال استلام حسابك العديد من الرسائل التلقائية، من المرجح أن يبلغ حسابك هذا الحدّ الأقصى.
عندما يصل الحساب إلى الحد الأقصى المسموح به، لا يمكنك استلام أي رسائل جديدة. قد يتعرض الحساب كذلك لمشاكل عامة، مثل بطء عملية البحث. حيث ترتد أي رسائل واردة جديدة إلى المُرسِل.
إذا تم حظر دخولك إلى حساب Gmail، يمكن للمشرف إجراء ما يلي:
- التعرُّف على الحدود التي تم الوصول إليها من خلال التحقّق من حسابك في "وحدة تحكّم المشرف"
- معرفة وقت إلغاء حظر الدخول إلى حسابك
- وفي بعض الأحيان إعادة ضبط تعليق Gmail
تنطبق حدود Gmail هذه على جميع الإصدارات، ولا يمكن زيادتها. وقد تتغيّر هذه الحدود بدون إشعار.
| الوصف | جميع الرسائل الإلكترونية الموجهة إلى الحساب. وقد تظهر في شكل محادثات Gmail متسلسلة وغير متسلسلة. |
|---|---|
| بالدقيقة | 60 |
| في الساعة | 3,600 |
| يوميًا | 86,400 |
| حدّ الحجم |
يمكنك تلقّي رسائل إلكترونية يصل حجمها إلى 50 ميغابايت (Enterprise Standard) أو 70 ميغابايت (Enterprise Plus)*. *هذه القيم هي الحدّ الأقصى بعد الترميز، ما يؤدي إلى زيادة بنسبة% 37 تقريبًا. ملاحظة: لإرسال مرفقات يزيد حجمها عن الحدّ الأقصى، يُرجى استخدام Google Drive أو الخدمات الأخرى لمشاركة الملفات. |
| الحدّ الأقصى لعدد المرفقات | يمكنك استلام ما يصل إلى 500 مرفق لكل رسالة إلكترونية واحدة. |
ما هي مدة التعليق؟
في حال بلوغ الحساب الحد الأقصى المسموح به للاستلام، يستمر القيد المفروض على استلام البريد الجديد عادةً لمدة 24 ساعة تقريبًا. تتم إعادة ضبط حدود الاستلام تلقائيًا بعد مرور 24 ساعة، ويمكن للحساب استلام البريد. عند إعادة ضبط الحساب، لا يمكن استرداد الرسائل المرسلة إلى الحساب أثناء فترة الحظر.
الاقتراحات
استخدام "مجموعات Google"
لتجنُّب بلوغ الحد الأقصى للاستلام، يمكنك إرسال سجلَّات الرسائل والرسائل الإلكترونية التلقائية إلى مجموعات Google. استخدِم المجموعات لقراءة الإشعارات الكبيرة الحجم أو تلك المُرسَلة عبر البريد بصورة متكررة. يساعد استخدام المجموعات في تجنُّب تجاوز الحد الأقصى المسموح به للاستلام في حساب Gmail. يؤدي إرسال الرسائل الإلكترونية التلقائية إلى حساب المجموعات إلى تقليل عدد الرسائل المرسلة إلى حساب بريدك الإلكتروني. يتيح لك استخدام المجموعات إمكانية الاستفادة من الحدود القصوى المسموح بها لكل من البريد الإلكتروني والمجموعات.
عند استخدام المجموعات لتقليل الرسائل الواردة إلى حساب Gmail، يجب مراعاة ما يلي:
-
تحدّد المجموعات أيضًا الحد الأقصى المسموح به لعدد الرسائل الواردة.
- لتقليل عدد رسائل Gmail التي تستلمها من المجموعات، يُرجى تغيير إعدادات الرسائل والإشعارات لاشتراكات المجموعات.
أفضل ممارسات الحسابات
- تجنُّب استخدام حساب واحد لعدة مستخدمين
- استخدام "مجموعات Google" لمشاركة البريد
- ربط 10 عناوين بريد إلكتروني بديلة أو عدد أقل لكل حساب.
- استخدام المجموعات لإنشاء صناديق بريد مشتركة أو للسماح للعديد من المستخدمين بإرسال البريد واستلامه باستخدام عنوان واحد
تجنُّب استخدام حسابات استقبال الرسائل الخاطئة
عادةً ما يحاول أصحاب الأسلوب غير المرغوب فيه تخمين عناوين البريد الإلكتروني في نطاقك. وعندما يخمّنونها بشكل غير صحيح، يتم تسليم الرسائل غير المرغوب فيها إلى عنوان استقبال الرسائل الخاطئة. يمكن أن يبلغ العدد الهائل من البريد الحد الأقصى المسموح به في Gmail بشكل سريع.