为保证 Gmail 高效运行和账号安全，Google 会限制您每天可以接收的邮件数量。如果您的账号接收大量自动发送的邮件，则很可能达到邮件数量上限。
如果账号达到了数量上限，您就无法再接收到任何新邮件。同时，账号可能出现常见的问题，例如搜索速度缓慢等。所有传入的新邮件都会退回给发件人。
如果您的 Gmail 账号被锁定，管理员可以执行以下操作：
- 在管理控制台中查看您的账号，确定是哪些方面达到了上限
- 了解何时可以解锁您的账号
- 在某些情况下可以重置 Gmail 暂停状态
下列 Gmail 限制适用于所有版本，且上限无法增加。我们可能会随时调整这些限制，恕不另行通知。
| 说明 | 发送到相关账号的所有电子邮件。可能会以串联和非串联的 Gmail 会话形式显示。 |
|---|---|
| 每分钟 | 60 |
| 每小时 | 3600 |
| （每日） | 86,400 |
| 大小上限 |
您可以接收的电子邮件大小上限为 50 MB（企业标准版）或 70 MB（企业 Plus 版）*。 *这些值是编码后的限制，编码后大约会增加 37%。 注意：如需发送超过大小限制的附件，请使用 Google 云端硬盘或其他文件共享服务。 |
| 附件数量上限 | 每封电子邮件最多可附加 500 个附件。 |
暂停状态会持续多久？
如果账号达到邮件接收量上限，那么该账号通常在大约 24 小时内都无法接收新邮件。24 小时后，接收限制会自动重置，届时账号就可以继续接收邮件了。账号重置后，用户无法恢复在限制期间内发送给该账号的任何邮件。
建议
使用 Google 群组
为避免达到接收限制，请将邮件日志和自动发送的电子邮件发送到 Google 群组。利用 Google 群组，您可以阅读大型或频繁邮寄的公告。Google 群组可帮助避免 Gmail 账号达到接收限制。将自动发送的电子邮件发送至群组账号可减少电子邮件账号收到的邮件数量，让您可以在接收限制范围内充分利用电子邮件服务和群组。
在借助 Google 群组减少 Gmail 账号接收的邮件时，请注意：
账号最佳实践
- 避免多位用户使用一个账号。
- 使用 Google 群组共享邮件。
- 为每个账号映射不超过 10 个电子邮件别名。
- 通过群组创建共享邮箱或让多人使用一个地址发送和接收邮件。
避免使用无限别名账号
垃圾邮件发件人通常会尝试猜测您网域中的电子邮件地址。当他们猜测错误时，垃圾邮件就会发送至无限别名地址。如果邮件量很多，则很快会超出 Gmail 的限制。