為確保系統和帳戶的健康與安全，Gmail 帳戶一次可提出的伺服器要求數量設有限制。達到上限時，帳戶會暫時停權。
當使用者嘗試登入遭到停權的帳戶，系統就會在登入網頁上顯示錯誤訊息。管理員可以在管理控制台中查看使用者清單，瞭解超出上限的項目及其詳細資料，以及系統何時會還原帳戶存取權。
帳戶會被停權多久？
一般來說，停權狀態會持續 1 小時，有時也可能長達 24 小時。使用者可以在停權期間結束後重新登入帳戶，屆時系統會自動重設要求數量限制。有時，管理員可以重設 Gmail 帳戶的停權狀態。
可能的原因與解決方法
請參閱下方的可能原因和解決方案，判斷帳戶停權的原因。
| 原因 | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 使用版本過舊的郵件用戶端，或將用戶端檢查郵件的頻率設得太高 | 將您的郵件用戶端保持最新狀態，並調降檢查新郵件的頻率，建議每 15 分鐘一次。 |
| 透過檔案共用功能或檔案儲存軟體傳送檔案 | 使用 Google 雲端硬碟、相簿和 YouTube 分享大型檔案，例如試算表、相片和影片。 |
| 瀏覽器設定變更 | 定期清除瀏覽器的快取和 Cookie，並確認使用最新版本的瀏覽器。 |
| 為瀏覽器新增擴充功能 |
請確認擴充功能和瀏覽器都是最新版本。 重要事項：如果帳戶屢遭停權，請解除安裝所有擴充功能，確認是否因擴充功能誤用 Gmail 而導致問題。 |
| 將 Google 帳戶與多台電腦、多個用戶端或多個行動裝置保持同步，或是透過多台電腦、多個用戶端或多個行動裝置登入 Google 帳戶 | 從您未使用的電腦、用戶端或行動裝置移除 Google 帳戶存取權。 |
| 可存取您 Google 帳戶的第三方網站和應用程式 |
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