为确保我们的系统正常运行以及您的账号安全，我们会对 Gmail 账号单次可发送的服务器请求数量有所限制。达到请求数量上限后，账号会被暂停。
当用户尝试登录已暂停的账号时，登录页面上会显示错误消息。管理员可以在管理控制台中查看“用户”列表，详细了解账号达到了哪些限制，以及访问权限何时恢复。
账号会中止多久？
账号中止通常会持续 1 小时，但最长可达 24 小时。暂停结束后，请求限制会自动重置，届时用户就可以登录账号了。在某些情况下，管理员可以重置 Gmail 账号的暂停状态。
可能的原因和解决方案
请参阅下列可能的原因和解决方案，确定账号中止的可能原因。
| 原因 | 可能的解决方案 |
|---|---|
| 使用的邮件客户端版本过旧，或者将客户端查收邮件的频率设得过高 | 让您的邮件客户端保持最新版本，并降低客户端查收新邮件的频率。我们建议每 15 分钟查收一次新邮件。 |
| 使用文件共享功能或文件存储软件来发送文件 | 使用 Google 云端硬盘、相册以及 YouTube 分享大型文件（例如电子表格、照片和视频）。 |
| 更改浏览器配置 | 定期清理浏览器缓存和 Cookie，并确保您使用的是最新版本的浏览器。 |
| 向浏览器添加了扩展程序 |
确保您使用的是最新版的扩展程序和浏览器。 重要提示：如果您的账号反复遭到暂停，请卸载所有扩展程序，以确定是不是由于扩展程序滥用 Gmail 而造成问题。 |
| 在多台计算机、客户端或移动设备上同步 Google 账号或登录账号 | 针对您未在使用的计算机、客户端或移动设备，取消这些设备对您 Google 账号的访问权限。 |
| 有权访问您 Google 账号的第三方网站和应用 |
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