อนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Gmail

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการตั้งค่าการมอบสิทธิ์ Gmail ให้กับองค์กร หากต้องการเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ไปยังบัญชี Gmail ตัวของคุณเอง โปรดดูที่หัวข้อ มอบสิทธิ์และทำงานร่วมกันในอีเมล

ในฐานะผู้ดูแลระบบขององค์กร (เช่น ที่ทำงานหรือโรงเรียน) คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Gmail ของตนเองได้หรือไม่ โดยคุณสามารถอนุญาตทุกคนมีตัวเลือกในการมอบสิทธิ์บัญชีของตนเอง หรือจะอนุญาตให้บุคคลในบางแผนกตั้งค่าการมอบสิทธิ์ได้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้

  • เพิ่มผู้ช่วยด้านการดูแลระบบเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ในบัญชี Gmail เพื่อให้อ่านและส่งอีเมลในนามของคุณได้
  • เพิ่มกลุ่ม เช่น แผนกฝ่ายขาย ลงใน Groups ในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์เพื่อให้ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Gmail บัญชีเดียวได้

ผู้ใช้สามารถมอบสิทธิ์เข้าถึงให้กับผู้ใช้รายอื่นในองค์กรเดียวกันเท่านั้น โดยไม่คํานึงถึงโดเมนหรือหน่วยขององค์กร

ข้อจำกัดของการมอบสิทธิ์

  • ตัวเลือกอนุญาตให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายแก่กลุ่มใน Google Groups: หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับ OU ของบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์และ OU ของสมาชิกกลุ่มแต่ละราย โดยสมาชิกกลุ่มที่อยู่ใน OU โดยไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกนี้จะเข้าถึงบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์ไม่ได้
  • หากเป็นการใช้งานโดยทั่วไป ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์จะเข้าถึงบัญชี Gmail บัญชีหนึ่งได้พร้อมกันถึง 40 คน หากผู้รับมอบสิทธิ์อย่างน้อย 1 คนมีการใช้งานสูงกว่าอัตราทั่วไป จำนวนผู้รับมอบสิทธิ์ที่เข้าถึงบัญชีได้พร้อมกันก็อาจลดลง
  • การประมวลผลข้อมูลแบบอัตโนมัติที่เข้าถึง Gmail เป็นประจำก็อาจลดจำนวนของผู้รับมอบสิทธิ์ที่สามารถเข้าถึงบัญชีหนึ่งได้พร้อมกันด้วยเช่นกัน ซึ่งการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วย API หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เข้าถึง Gmail เป็นประจำ
  • บัญชี Gmail บัญชีเดียวรองรับผู้รับมอบสิทธิ์ที่ไม่ซ้ำกันได้สูงสุด 1,000 คน โดยกลุ่มใน Groups จะนับเป็นผู้ได้รับมอบสิทธิ์ 1 รายในขีดจำกัด
  • ฟีเจอร์การเติมข้อความอัตโนมัติไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์เมื่อใช้แถบค้นหา Gmail ในบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์
  • การมอบสิทธิ์จะไม่เพิ่มขีดจำกัดให้บัญชี Gmail บัญชี Gmail ที่มีผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์จะมีขีดจำกัดและนโยบายบัญชี Gmail แบบมาตฐาน โปรดดูรายละเอียดที่ขีดจำกัดและนโยบายของ Gmail

เปิดการมอบสิทธิ์ Gmail ให้กับผู้ใช้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น: หากต้องการกำหนดแผนกหรือทีมสำหรับการตั้งค่านี้ โปรดดูหัวข้อเพิ่มหน่วยขององค์กร

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Gmail จากนั้น การตั้งค่าผู้ใช้

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กรที่ด้านข้าง
  3. คลิกการมอบสิทธิ์อีเมล
  4. เลือกช่องอนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายของตนแก่ผู้ใช้อื่นในโดเมน
  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ระบุว่าต้องการให้แสดงข้อมูลใดบ้างของผู้ส่งไว้ในอีเมลที่ได้รับมอบสิทธิ์ซึ่งส่งจากบัญชีของตน ให้เลือกช่องอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งการตั้งค่านี้ได้
  6. เลือกตัวเลือกสำหรับข้อมูลเริ่มต้นของผู้ส่งซึ่งจะระบุอยู่ในอีเมลที่ส่งโดยผู้รับมอบสิทธิ์ ดังนี้
    • แสดงเจ้าของบัญชีและผู้รับมอบสิทธิ์ที่ส่งอีเมล - ข้อความจะระบุอีเมลเจ้าของบัญชี Gmail และผู้รับมอบสิทธิ์
    • แสดงเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น - ข้อความจะระบุอีเมลเจ้าของบัญชี Gmail เท่านั้น และไม่ระบุที่อยู่อีเมลของผู้รับมอบสิทธิ์
  7. (ไม่บังคับ) หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มกลุ่มใน Groups ในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์ ให้เลือกช่องอนุญาตให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายแก่กลุ่ม Google
  8. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร

    หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

  9. (ไม่บังคับ) หากต้องการเปิดการมอบสิทธิ์ Gmail สำหรับหน่วยขององค์กรอื่น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-9
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ให้ผู้ใช้กำหนดผู้รับมอบสิทธิ์สำหรับบัญชี

หลังจากที่เปิดการมอบสิทธิ์ ผู้ใช้จะสามารถไปที่การตั้งค่าของ Gmail เพื่อกำหนดผู้รับมอบสิทธิ์ได้ โดยผู้รับมอบสิทธิ์สามารถอ่าน ส่ง และรับข้อความในนามของผู้ใช้ได้

โปรดแนะนำให้ผู้ใช้ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อมอบสิทธิ์และทํางานร่วมกันในอีเมล

ปิดการมอบสิทธิ์ Gmail

ขั้นตอนเหล่านี้จะปิดการมอบสิทธิ์ Gmail สำหรับผู้ใช้ในองค์กร หากต้องการนําผู้รับมอบสิทธิ์ออกจากบัญชี โปรดไปที่นี่แทน

เมื่อปิดการมอบสิทธิ์ ระบบจะปิดความสัมพันธ์การมอบสิทธิ์ทั้งหมดในองค์กรแต่จะไม่ลบออก และหากเปิดการมอบสิทธิ์อีกครั้ง ความสัมพันธ์การมอบสิทธิ์เดิมก็จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งทันที

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น: หากต้องการกำหนดแผนกหรือทีมสำหรับการตั้งค่านี้ โปรดดูหัวข้อเพิ่มหน่วยขององค์กร

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Gmail จากนั้น การตั้งค่าผู้ใช้

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กรที่ด้านข้าง
  3. คลิกการมอบสิทธิ์อีเมล
  4. ยกเลิกการเลือกช่องอนุญาตให้ผู้ใช้มอบสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายของตนแก่ผู้ใช้อื่นในโดเมน
  5. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร

    หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า

  6. (ไม่บังคับ) หากต้องการปิดการมอบสิทธิ์ Gmail สำหรับหน่วยขององค์กรอื่น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-6
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การจัดการการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งองค์กร

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในองค์กรขนาดใหญ่สามารถใช้ Gmail API เพื่อจัดการผู้รับมอบสิทธิ์ในบัญชีใดก็ตามในองค์กรของตนได้ (ต้องมีความรู้ในการเขียนโปรแกรม) โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการจัดการการมอบสิทธิ์