Como administrador, puedes configurar dispositivos y apps para que envíen correos electrónicos a través de Google Workspace. Configura Gmail para enviar correos electrónicos desde impresoras y escáneres comunes, como Canon, Epson, HP, Ricoh y Xerox.
Tienes 3 opciones para configurar el correo electrónico con una impresora, un escáner o una app, según lo que admita tu dispositivo o app:
- Opción 1: Envía correos electrónicos con la retransmisión de SMTP (recomendado)
- Opción 2: Envía correos electrónicos con el servidor SMTP de Gmail
- Opción 3: Envía correos electrónicos con el servidor SMTP restringido de Gmail
Antes de comenzar
- Google no brinda asistencia para problemas con dispositivos o apps de terceros. Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo o app para enviar correos electrónicos, consulta la información de asistencia o comunícate con el proveedor del dispositivo o la app.
- Es posible que los escáneres o las impresoras más antiguos no admitan OAuth, que permite que las apps y los dispositivos compartan datos de la Cuenta de Google sin necesidad de un nombre de usuario o una contraseña. Es posible que estos dispositivos no admitan el envío de correos electrónicos.
- Si intentas autenticar tu cuenta directamente desde una impresora y tienes activada la verificación en 2 pasos, aparecerá un error de autenticación. Para corregir el error, configura una contraseña de la app.
Opción 1: Envía correos electrónicos con la retransmisión de SMTP (recomendado)
Te recomendamos que uses el servicio de retransmisión de SMTP para enviar correos electrónicos desde dispositivos o apps. El servicio de retransmisión SMTP autentica los mensajes con direcciones IP, de modo que los dispositivos y las apps puedan enviar mensajes a cualquier persona dentro o fuera de tu organización. Esta opción es la más segura.
Consideraciones
Cuando uses el servicio de retransmisión de SMTP, ten en cuenta lo siguiente:
- Cada usuario de tu organización puede retransmitir mensajes a un máximo de 10,000 destinatarios por día. Obtén más información sobre los límites de envío para el servicio de retransmisión de SMTP.
- Es posible que se filtren o rechacen los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio de SMTP es smtp-relay.gmail.com.
- Estas son algunas de las opciones de configuración:
- Puerto 25, 465 o 587
- Protocolos SSL y TLS
- Direcciones IP dinámicas (la autenticación puede requerir una dirección IP estática)
Pasos de la configuración
- Configura la retransmisión de SMTP en Google Workspace siguiendo los pasos que se indican en Enruta mensajes de salida de retransmisión de SMTP a través de Google.
- Configura tus dispositivos y apps para que se conecten al servicio de SMTP smtp-relay.gmail.com en uno de estos puertos: 25, 465 o 587.
Opción 2: Envía correos electrónicos con el servidor SMTP de Gmail
Si te conectas con SSL o TLS, puedes enviar correos electrónicos a cualquier persona dentro o fuera de tu organización con smtp.gmail.com como servidor SMTP. Esta opción requiere que te autentiques con tu cuenta y contraseña de Gmail o Google Workspace cuando la configures. El dispositivo usa esas credenciales cada vez que intenta enviar un correo electrónico.
Consideraciones
Cuando uses el servidor SMTP de Gmail, ten en cuenta lo siguiente:
- El límite de envío es de 2,000 mensajes por día. Obtén más información sobre los límites de envío de correos electrónicos.
- Los filtros de spam podrían rechazar o filtrar los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio de SMTP es smtp.gmail.com.
- Estas son algunas de las opciones de configuración:
- Puerto 25, 465 o 587
- Protocolos SSL y TLS
- Direcciones IP dinámicas
Pasos de la configuración
- En el dispositivo o en la app, ingresa smtp.gmail.com como dirección del servidor.
- En Puerto, ingresa uno de los siguientes números:
- Para SSL, ingresa 465.
- Para TLS, ingresa 587.
- Para la autenticación, ingresa tu dirección de correo electrónico completa de Google Workspace (por ejemplo: tu.nombre@example.com) y una contraseña de la app.
Opción 3: Envía correos electrónicos con el servidor SMTP restringido de Gmail
Esta opción permite que tu organización envíe mensajes solo a usuarios de Gmail o Google Workspace. Esta opción no requiere autenticación.
Si tu dispositivo o app no admite SSL, debes usar el servidor SMTP restringido aspmx.l.google.com.
Consideraciones
Cuando uses el servidor SMTP restringido de Gmail, ten en cuenta lo siguiente:
- Verifica la dirección IP de tu dispositivo o app.
- Se aplican los límites por usuario de Google Workspace.
- Los filtros de spam podrían rechazar o filtrar los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio de SMTP es aspmx.l.google.com.
- No se requieren TLS ni autenticación.
- Estas son algunas de las opciones de configuración:
- Puerto 25
- Direcciones IP dinámicas
Pasos de la configuración
- Conecta tu dispositivo o app al servidor SMTP restringido de Gmail:
- Para la dirección del servidor, ingresa aspmx.l.google.com.
- En el puerto, ingresa 25.
- En la Consola del administrador de Google, agrega la dirección IP del dispositivo o de la app a la lista de entidades permitidas. Para ello, sigue los pasos que se indican en Agrega direcciones IP a las listas de entidades permitidas de Gmail.
- Configura el SPF para tu dominio. Asegúrate de que tu registro SPF incluya la dirección IP o el dominio del dispositivo o la app que envía mensajes desde tu dominio para que no se rechacen los mensajes de estos dispositivos. Tu registro SPF debe hacer referencia a todos los remitentes de tu dominio. Para obtener más información, consulta Cómo configurar SPF.
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