Mit Postmaster Tools können E-Mail-Absender die Leistung ihrer E-Mails analysieren und verhindern, dass E-Mails im Spamordner landen. Sie erhalten damit Zugriff auf Daten und Diagnosen zu Ihren E-Mails, darunter Übermittlungsfehler, Spam-Berichte und Feedback-Schleifen.
Richtlinien für E-Mail-Absender und Postmaster Tools
Wir empfehlen E-Mail-Absendern, mit Postmaster Tools dafür zu sorgen, dass die Anforderungen in den Richtlinien für E-Mail-Absender von Gmail erfüllt werden.
Weitere Informationen zu Postmaster Tools finden Sie im Hilfeartikel Postmaster Tools einrichten. Sie können sich auch direkt bei Postmaster Tools anmelden.
Dashboards zu Postmaster Tools für E-Mail-Absender
Die folgenden Dashboards zu Postmaster Tools enthalten detaillierte Informationen zu Ihrer E-Mail-Zustellung und dem Nachrichtenformat:
SPF- und DKIM-Authentifizierung
Im Dashboard für die Postmaster Tools-Authentifizierung finden Sie detaillierte Informationen zur SPF- und DKIM-Authentifizierung. Wenn Ihre Organisation mehr als eine Domain und mehr als einen DKIM-Schlüssel oder SPF-Eintrag nutzt, zeigt dieses Dashboard möglicherweise keine Authentifizierung für Ihre Domains an, von denen keine E-Mails gesendet werden.
Beispiel: Sie haben zwei Domains, solarmora.com und support.solarmora.com, und haben für beide die E-Mail-Authentifizierung (DKIM und SPF) eingerichtet. Wenn Sie jedoch nur solarmora.com zum Senden von E-Mails verwenden, zeigt Postmaster Tools möglicherweise keine Authentifizierungsergebnisse für support.solarmora.com an.
Weitere Informationen zu SPF und DKIM finden Sie im Hilfeartikel Mit der Gmail-Authentifizierung Spam, Spoofing und Phishing verhindern.
DMARC-Authentifizierung
Überprüfen Sie die Details Ihrer DMARC-Authentifizierung mit einem DMARC-Authentifizierungstool eines Drittanbieters im Internet. Wir empfehlen, die DMARC-Authentifizierung für Ihre Domain immer einzurichten. Sie können für Ihre DMARC-Richtlinie die minimale Erzwingung festlegen. Verwenden Sie dazu eine Richtlinie, die auf none (p=none) gesetzt und auf 0 % Ihrer Nachrichten (pct=0) angewendet wird.
Weitere Informationen zum Einrichten von DMARC finden Sie im Hilfeartikel Spoofing und Spam mit DMARC verhindern.
Nachrichtenformat
Informationen und Fehler im Zusammenhang mit dem Format von E-Mail-Nachrichten können Sie im Dashboard „Zustellungsfehler“ in Postmaster Tools überprüfen. Um Probleme bei der Formatierung von Nachrichten zu beheben, überprüfen Sie bei abgelehnten Nachrichten Fehler, in denen ein falsches Format erwähnt wird, z. B. der Fehler „550 5.7.1“. Weitere Informationen zu Fehlercodes finden Sie im Hilfeartikel Fehler und Codes bei Gmail-SMTP.
DNS-Einträge
Überprüfen Sie die DNS-A- und PTR-Einträge Ihrer Domain mit einem Tool für DNS-Einträge eines Drittanbieters im Internet. Weitere Informationen zu DNS-Einträgen finden Sie unter Ressourceneintragstypen.
Verschlüsselung
Im Dashboard „Verschlüsselung“ in Postmaster Tools können Sie sehen, welcher Anteil Ihres E-Mail-Verkehrs verschlüsselt ist. Die prozentualen Werte für eingehende und ausgehende TLS werden unten im Dashboard angezeigt.
Rate der von Nutzern als Spam gemeldeten Nachrichten
Im Dashboard „Spamrate“ in Postmaster Tools können Sie Ihre E-Mail-Spamrate im Blick behalten. Die Werte für von Nutzern als Spam gemeldete Nachrichten werden unten im Dashboard angezeigt.
Probleme beim Abbestellen
Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn von Empfängern eine hohe Anzahl von Beschwerden zu Ihren Nachrichten oder Kampagnen eingeht, fügen Sie Ihren Nachrichten die Kopfzeile „Feedback-ID:“ hinzu und verwenden Sie Feedback Loop. Weitere Informationen finden Sie unter Feedback Loop.