FAQ Postmaster Tools & persyaratan pengirim email

Postmaster Tools membantu pengirim email menganalisis performa email dan memastikan pesan terkirim ke penerima yang tepat. Dengan Postmaster Tools, Anda dapat mengakses data dan diagnostik tentang email Anda, termasuk error pengiriman, laporan spam, serta feedback loop.

Postmaster Tools & panduan pengirim email

Kami merekomendasikan pengirim email menggunakan Postmaster Tools untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan dalam Panduan pengirim email Gmail.

Untuk mempelajari lebih lanjut Postmaster Tools, buka Mulai Menggunakan Postmaster Tools. Anda juga dapat login ke Postmaster Tools.

Dasbor Postmaster Tools untuk pengirim email

Dasbor Postmaster Tools ini memberikan informasi mendetail tentang pengiriman email dan format pesan Anda:

Autentikasi SPF dan DKIM

Dasbor Autentikasi Postmaster Tools menyajikan informasi mendetail tentang autentikasi SPF dan DKIM. Jika organisasi Anda menggunakan lebih dari satu domain dan menggunakan lebih dari satu kunci DKIM atau data SPF, dasbor ini mungkin tidak menampilkan autentikasi untuk domain Anda yang tidak mengirim email.

Misalnya, Anda mungkin memiliki 2 domain, solarmora.com dan support.solarmora.com, serta telah menyiapkan autentikasi email (DKIM dan SPF) untuk keduanya. Namun, jika Anda hanya menggunakan solarmora.com untuk mengirim email, Postmaster Tools mungkin tidak akan menampilkan hasil autentikasi untuk support.solarmora.com.

Untuk mempelajari lebih lanjut SPF dan DKIM, buka Mencegah spam, spoofing, dan phishing dengan autentikasi Gmail.

Autentikasi DMARC

Untuk memeriksa detail autentikasi DMARC Anda, gunakan alat autentikasi DMARC pihak ketiga dari internet. Sebaiknya selalu siapkan autentikasi DMARC untuk domain Anda. Kebijakan DMARC Anda dapat disetel ke penerapan minimal, menggunakan kebijakan yang disetel ke none (p=none) dan diterapkan ke 0% pesan Anda (pct=0).

Untuk mempelajari lebih lanjut cara menyiapkan DMARC, buka Membantu mencegah spoofing dan spam dengan DMARC.

Format pesan

Untuk meninjau informasi dan error tentang format pesan email, periksa dasbor "Error pengiriman" di Postmaster Tools. Untuk memperbaiki masalah format pesan, periksa error penolakan pesan yang menyebutkan format bermasalah, misalnya error 550 5.7.1. Untuk informasi selengkapnya tentang kode error, buka Error SMTP Gmail dan kodenya.

Data DNS

Untuk memverifikasi data PTR dan DNS A domain Anda, gunakan alat data DNS pihak ketiga dari internet. Untuk mempelajari lebih lanjut data DNS, buka Jenis data resource.

Enkripsi

Untuk meninjau seberapa banyak traffic email Anda yang dienkripsi, lihat dasbor "Enkripsi" di Postmaster Tools. Nilai persentase TLS Masuk dan Keluar akan ditampilkan di bagian bawah dasbor.

Rasio spam yang dilaporkan pengguna

Untuk memantau rasio spam email, lihat dasbor "Rasio Spam" di Postmaster Tools. Nilai spam yang dilaporkan pengguna ditampilkan di bagian bawah dasbor.

Masalah berhenti berlangganan

Untuk memantau apakah pesan atau kampanye Anda menghasilkan volume keluhan yang tinggi dari penerima, tambahkan header Feedback-ID: ke pesan Anda, dan gunakan Feedback Loop. Untuk mengetahui detailnya, buka Feedback Loop.