Saat mendaftar ke akun Gmail, Anda setuju untuk tidak menggunakan akun untuk mengirim spam, mendistribusikan virus, atau menyalahgunakan layanan. Semua pengguna di domain Anda tunduk kepada perjanjian ini, yang menjadi bagian dari Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Google Workspace.
Jika Google menemukan adanya pengguna Gmail yang melanggar perjanjian ini, kami berhak untuk langsung menangguhkan pengguna tersebut. Jika masalahnya meluas ke seluruh domain, kami berhak menangguhkan seluruh akun dan menolak akses administrator ke semua layanan Google Workspace. Dalam kasus tersebut, kami akan mengirim pemberitahuan ke alamat email sekunder yang terdaftar untuk administrator domain.
Laporkan penyalahgunaan oleh pengguna Gmail yang melanggar perjanjian ini, baik di domain Anda maupun di domain lain, kepada Google. Kirim pesan ke abuse@ atau postmaster@, menggunakan domain tempat penyalahgunaan tersebut terjadi. Misalnya, jika Anda mencurigai pengguna di solarmora.com menyalahgunakan layanan, kirim pesan ke abuse@solarmora.com atau ke postmaster@solarmora.com. Google memantau alamat ini untuk setiap domain yang didaftarkan ke Google Workspace.
Anda tidak dapat menggunakan abuse dan postmaster sebagai nama pengguna atau alias untuk domain Anda karena keduanya merupakan alias khusus. Namun, Anda dapat berlangganan alamat ini dan mendapatkan semua pesan yang dikirim ke alamat tersebut. Pelajari lebih lanjut di Menangani laporan penyalahgunaan dan masalah teknis.