La messagerie dynamique vous permet d'effectuer des tâches à partir d'un message Gmail. Par exemple, sans fermer Gmail, vous pouvez :
- Répondre à une invitation
- remplir un questionnaire ;
- parcourir un catalogue ;
- répondre à un commentaire dans Google Docs.
Par défaut, la messagerie dynamique est activée pour votre organisation et pour tous les utilisateurs.
Activer ou désactiver la messagerie dynamique
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Applications Google Workspace Gmail Paramètres utilisateur.Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.
- Sélectionnez Messagerie dynamique, puis cochez ou décochez la case Activer la messagerie dynamique pour activer ou désactiver la messagerie dynamique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Contenu dynamique dans les messages Gmail
Pour afficher le contenu AMP dans Gmail, les e-mails dynamiques utilisent le balisage. D'autres produits Google peuvent envoyer des messages avec du contenu AMP, et les utilisateurs de votre organisation peuvent recevoir des e-mails dynamiques provenant d'expéditeurs externes.
La source d'un e-mail dynamique peut afficher le contenu dans trois formats :
- Texte brut, pour les clients de messagerie affichant uniquement ce type de texte.
- HTML, pour les clients de messagerie n'affichant pas le contenu dynamique.
- Balisage AMP Lorsqu'un utilisateur Gmail ouvre le message, il voit s'afficher le contenu AMP dynamique et interactif. Le balisage AMP permet de récupérer toutes les mises à jour au moment où l'utilisateur ouvre le message, et de les afficher immédiatement.
En raison de la nature dynamique de ces messages, le contenu affiché dans Gmail peut changer au fil du temps. Par exemple, la notification d'un commentaire dans un document Google Docs actif peut être différente chaque fois que l'utilisateur rouvre le message sur une période de plusieurs jours.
Messagerie dynamique et commentaires Google Docs
Les notifications que vous recevez par e-mail concernant les commentaires Google Docs incluent du contenu dynamique. En raison de la nature dynamique de ces messages, le fil de discussion du commentaire Google Docs le plus récent est toujours affiché dans la notification par e-mail. Vous pouvez lire les commentaires du document, les résoudre ou y répondre directement à partir de l'e-mail.
Pour permettre à vos utilisateurs de répondre aux commentaires du document ou de les résoudre directement depuis Gmail, activez la messagerie dynamique.
Utiliser la messagerie dynamique avec un pare-feu
Si votre organisation utilise un pare-feu, veillez à le configurer de sorte que les membres de votre organisation puissent utiliser Gmail. Les règles de pare-feu doivent établir une connexion aux hôtes et routes compatibles dans les paramètres de pare-feu de Gmail. Lorsque vous utilisez la messagerie dynamique et un pare-feu pour vous connecter à des hôtes qui ne sont pas listés dans l'article, les performances de Gmail peuvent être affectées.