เพิ่มฟีเจอร์และจัดการบทสนทนาใน Google Groups

ฟีเจอร์เหล่านี้ต้องเปิดใช้ Groups for Business


คุณใช้แอป Google Groups เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ต่อไปนี้ลงในกลุ่มใดก็ได้ขององค์กร นอกจากนี้ คุณยังจัดการการสนทนาและสมาชิกของกลุ่มใน Google Groups ได้ด้วย

ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการกลุ่มใดก็ได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Groups คุณมีสิทธิ์ของเจ้าของสำหรับทุกกลุ่มในองค์กร ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถทำงานทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างสำหรับกลุ่มใดก็ได้ขององค์กร ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างกลุ่มหรือไม่ก็ตาม

ไปที่ศูนย์การเรียนรู้

ขั้นตอนการใช้ Google Groups เพื่อทำงานที่ระบุไว้ด้านล่างอยู่ที่ศูนย์การเรียนรู้ของ Google Workspace โปรดคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูการดำเนินการที่ต้องการ หรือไปที่ศูนย์การเรียนรู้ที่การฝึกอบรมและความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Groups

เอกลักษณ์ของกลุ่มและตัวเลือกอีเมล

เพิ่มข้อความต้อนรับให้กลุ่ม

ข้อความต้อนรับของกลุ่มจะปรากฏใน Google Groups ใต้ชื่อกลุ่มในรายการการสนทนาของกลุ่ม

ดูวิธีการ
ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติให้กับกลุ่ม

การตอบกลับอัตโนมัติคือข้อความที่ระบบจะส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีผู้ส่งอีเมลถึงกลุ่ม การตอบกลับเหล่านี้จะแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าระบบได้รับข้อความแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ประเภทต่างๆ ได้

ดูวิธีการ
เพิ่มข้อความนำหัวเรื่องเพื่อระบุว่าเป็นข้อความกลุ่ม

ช่วยให้ผู้ใช้ระบุข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายอีเมลได้ง่ายๆ โดยการเพิ่มคำนำหน้าให้กับโพสต์ของกลุ่มแต่ละโพสต์โดยอัตโนมัติ

ดูวิธีการ
เพิ่มส่วนท้ายในอีเมลของกลุ่ม

สำหรับข้อความขาออกของกลุ่ม คุณสามารถใส่ส่วนท้ายของ Groups แบบมาตรฐาน ส่วนท้ายที่กำหนดเอง หรือทั้ง 2 อย่าง

ดูวิธีการ
กำหนดภาษาของอีเมลกลุ่ม

ระบบจะใช้ภาษาอีเมลของกลุ่มกับข้อความที่ระบบสร้างขึ้น เช่น ในสรุปอีเมลและส่วนท้าย

ดูวิธีการ

การเข้าถึงและบทบาทของกลุ่ม

เลือกผู้ที่สามารถมองเห็นกลุ่มของคุณ

เลือกว่าจะให้สมาชิกองค์กรเท่านั้นที่มองเห็นกลุ่มได้ หรือปรับให้ทุกคนในเว็บมองเห็นได้ นอกจากนี้ คุณยังจำกัดระดับการเข้าถึงกลุ่มให้เฉพาะสมาชิกในกลุ่มได้ด้วย หากใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดใช้การซ่อนกลุ่มสำหรับองค์กร

ดูวิธีการ
กำหนดผู้ที่มีสิทธิ์จัดการการสนทนาหรือสมาชิกของกลุ่ม

ควบคุมผู้ที่มีสิทธิ์ดูการสนทนาของกลุ่ม ส่งข้อความไปยังกลุ่ม กลั่นกรองการสนทนา หรือจัดการสมาชิกโดยการมอบหมายบทบาทให้สมาชิก นอกจากนี้ คุณยังเปิดให้ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกหรือแม้แต่ทุกคนบนเว็บทำงานบางอย่างเหล่านี้ได้ด้วย

คุณจะอนุญาตให้เข้าถึงกลุ่มแบบสาธารณะได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายทั่วทั้งองค์กรที่ตั้งค่าไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ดูวิธีการ
เปลี่ยนสิทธิ์สำหรับบทบาทเริ่มต้นของกลุ่ม

เปลี่ยนสิ่งที่เจ้าของ ผู้จัดการ และสมาชิกทำได้ในกลุ่ม เช่น อนุมัติข้อความ ดูสมาชิก หรือลบโพสต์ออก

ดูวิธีการ
สร้างบทบาทที่กำหนดเองให้กับกลุ่ม

หากต้องการบทบาทที่ต่างจากบทบาทเริ่มต้น ให้สร้างบทบาทที่กำหนดเอง

ดูวิธีการ

บทสนทนาของกลุ่ม

กำหนดให้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน

ใช้กลุ่มเพื่อมอบหมายการสนทนาให้กับสมาชิกในกลุ่ม จากนั้นติดตามสถานะของการตอบกลับ สมาชิกกลุ่มที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องจะมอบหมายและจัดการการสนทนาร่วมกันได้

ดูวิธีการ
แสดงหรือซ่อนประวัติการสนทนาของกลุ่ม

เปิดประวัติการสนทนาสำหรับกลุ่มเพื่อให้สมาชิกดูโพสต์ใน Google Groups ได้ทุกเมื่อ

ดูวิธีการ
โพสต์ข้อความลงในกลุ่ม

เริ่มหรือเข้าร่วมการสนทนากลุ่มโดยโพสต์ข้อความใหม่หรือตอบกลับโพสต์ใน Google Groups

ดูวิธีการ
กลั่นกรองบทสนทนา

ตรวจสอบข้อความก่อนที่จะส่งไปยังคนอื่นๆ ในกลุ่ม จากนั้นอนุมัติหรือบล็อกข้อความ

ดูวิธีการ
ค้นหา กรอง และติดป้ายกำกับเนื้อหาของกลุ่ม

ค้นหากลุ่มและเนื้อหา หรือกรองการสนทนาในกลุ่มตามผู้เขียน เรื่อง วันที่ก่อนและหลัง และตัวเลือกอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังช่วยให้ค้นหาโพสต์ได้ง่ายขึ้นด้วยการติดป้ายกำกับให้โพสต์

ดูวิธีการ
ล็อกบทสนทนา

ล็อกการสนทนาในกลุ่มเพื่อบล็อกการตอบกลับโพสต์และกิจกรรมอื่นๆ ในอนาคตทั้งหมด

ดูวิธีการ
ทำเครื่องหมายหรือลบสแปมในกลุ่มออก

ทำเครื่องหมายหรือลบเนื้อหาของกลุ่มที่มีสแปมออก หรือทำเครื่องหมายทั้งกลุ่มว่าเป็นสแปม

ดูวิธีการ

เพิ่มฟีเจอร์โดยใช้ API

คุณยังสามารถใช้ Groups Settings API เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มขององค์กรได้ ซึ่งการใช้ API จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรม

เข้าถึง Groups Settings API