כדי להשתמש בתכונות האלה, צריך להפעיל את Groups for Business.
אתם יכולים להשתמש באפליקציית קבוצות Google כדי להוסיף את התכונות הבאות לכל אחת מהקבוצות בארגון. אתם יכולים גם לנהל את השיחות והמשתתפים בקבוצה באמצעות קבוצות Google.
אדמינים יכולים לנהל כל קבוצה
לאדמינים בקבוצות Google יש הרשאות בעלים לכל הקבוצות בארגון. כתוצאה מכך, אתם יכולים לבצע את כל המשימות שמפורטות בהמשך לכל הקבוצות בארגון, גם אם לא אתם יצרתם את הקבוצה.
כניסה למרכז הלמידה
במרכז הלמידה של Google Workspace מפורטים השלבים לביצוע המשימות הבאות באמצעות קבוצות Google. כדי לעבור ישירות לחלקים במאמר שעוסקים בנושאים האלה, אפשר ללחוץ על הקישורים הבאים. אפשר גם להיכנס אל מרכז הלמידה של קבוצות Google.
אפשרויות לזהות הקבוצה ולאימייל
| הוספת הודעת פתיחה לקבוצה | |
|---|---|
|
הודעת פתיחה של קבוצה מופיעה בקבוצות Google, מתחת לשם הקבוצה ברשימת השיחות של הקבוצה. |
כך עושים זאת |
| הגדרת מענה אוטומטי לקבוצה | |
|
מענה אוטומטי הוא הודעה שנשלחת אוטומטית כשמישהו שולח אימייל לקבוצה. התשובות האלה מודיעות לשולחים שההודעות שלהם התקבלו. אתם יכולים להגדיר תשובות אוטומטיות שונות לסוגים שונים של משתמשים. |
כך עושים זאת |
| הוספת קידומת לנושא כדי לזהות הודעות קבוצתיות | |
|
כדי להקל על המשתמשים לזהות הודעות מקבוצות בתיבות הדואר הנכנס שלהם, אתם יכולים להוסיף באופן אוטומטי קידומת לכל הפוסטים בקבוצה. |
כך עושים זאת |
| הוספת כותרת תחתונה לאימייל של קבוצה | |
|
בהודעות יוצאות של קבוצה, אפשר לכלול כותרת תחתונה רגילה של קבוצות Google, כותרת תחתונה מותאמת אישית או את שתיהן. |
כך עושים זאת |
| הגדרת השפה של כתובת אימייל קבוצתית | |
|
השפה של האימייל של הקבוצה משמשת לטקסט שנוצר על ידי המערכת, למשל בסיכומי אימייל ובכותרות התחתונות. |
כך עושים זאת |
גישה לקבוצה ותפקידים
| בחירת האנשים שיכולים לראות את הקבוצות | |
|---|---|
|
אתם יכולים לבחור אם הקבוצות יהיו גלויות רק לחברי הארגון או לכל אחד באינטרנט. אם משתמשים במסוף Admin כדי להפעיל את ההסתרה של קבוצות בארגון, אפשר גם להגביל את הנראות של הקבוצה רק לחברים בה. |
כך עושים זאת |
| הגדרת ההרשאה לניהול השיחות או החברים בקבוצה | |
|
אתם יכולים להקצות תפקידים לחברי הקבוצה כדי לקבוע מי יכול לראות את השיחות בקבוצה, לשלוח הודעות לקבוצה, לנהל את השיחות או לנהל את חברי הקבוצה. אפשר גם לפתוח חלק מהמשימות האלה לאנשים שלא חברים בקבוצה, או אפילו לכל מי שמשתמש באינטרנט. האפשרות לאפשר גישה ציבורית לקבוצות תלויה במדיניות הארגון שהוגדרה במסוף Admin. |
כך עושים זאת |
| שינוי ההרשאות של תפקידי ברירת המחדל של קבוצה | |
|
לשנות את הפעולות שבעלים, מנהלים וחברים יכולים לבצע בקבוצה, כמו אישור הודעות, צפייה בחברים או מחיקת פוסטים. |
כך עושים זאת |
| יצירת תפקיד בהתאמה אישית לקבוצה | |
|
אם רוצים להשתמש בתפקיד שונה מברירת המחדל, אפשר ליצור תפקיד בהתאמה אישית. |
כך עושים זאת |
שיחות קבוצתיות
| הפיכת קבוצה לתיבת דואר משותפת | |
|---|---|
|
אפשר להשתמש בקבוצה כדי להקצות שיחות לחברי הקבוצה, ואז לעקוב אחרי סטטוס התגובה. חברי קבוצה עם ההרשאות המתאימות יכולים להקצות שיחות ולנהל אותן יחד. |
כך עושים זאת |
| איך מציגים או מסתירים את היסטוריית השיחות של קבוצה | |
|
אתם יכולים להפעיל את היסטוריית השיחות בקבוצה כדי שחברי הקבוצה יוכלו לראות את הפוסטים בקבוצות Google בכל שלב. |
כך עושים זאת |
| פרסום הודעה בקבוצה | |
|
אתם יכולים לפרסם הודעה חדשה בקבוצות Google כדי להתחיל דיון או לענות להודעות שפורסמו בדיונים הקיימים כדי להצטרף אליהם. |
כך עושים זאת |
| ניהול שיחה | |
|
לבדוק את ההודעות לפני שהן נשלחות לשאר חברי הקבוצה, ואז לאשר או לחסום את ההודעה. |
כך עושים זאת |
| חיפוש, סינון ותיוג של תוכן בקבוצה | |
|
אפשר לחפש קבוצות ותוכן, או לסנן שיחות בקבוצה לפי מחבר, נושא, תאריך (לפני ואחרי) ואפשרויות אחרות. אפשר גם להוסיף תוויות לפוסטים כדי שיהיה קל יותר לחפש אותם. |
כך עושים זאת |
| איך נועלים שיחות | |
|
אפשר לנעול שיחה בקבוצה כדי לחסום את כל התשובות לפוסטים ופעילויות עתידיות אחרות. |
כך עושים זאת |
| סימון או מחיקה של ספאם בקבוצה | |
|
לסמן או למחוק תוכן קבוצתי שמכיל ספאם. אפשר גם לסמן קבוצה שלמה כספאם. |
כך עושים זאת |
הוספת תכונות באמצעות API
אפשר גם להשתמש ב-Groups Settings API כדי להוסיף תכונות לקבוצות בארגון. כדי להשתמש ב-API הזה, צריך ידע בתכנות.