Estas funciones requieren que actives Grupos para empresas.
Puedes usar la app de Grupos de Google para agregar las siguientes funciones a cualquiera de los grupos de tu organización. También puedes administrar las conversaciones y los miembros de un grupo en Grupos de Google.
Los administradores pueden administrar cualquier grupo
Como administrador de Grupos, tienes privilegios de propietario para todos los grupos de tu organización. Como resultado, puedes realizar todas las tareas que se indican a continuación para cualquiera de los grupos de tu organización, independientemente de que tú hayas creado el grupo o no.
Visitar el Centro de aprendizaje
Los pasos para usar Grupos de Google y realizar las tareas que se indican a continuación se encuentran en el Centro de aprendizaje de Google Workspace. Haz clic en los vínculos que aparecen a continuación para realizar una tarea específica. También puedes visitar el Centro de aprendizaje en Capacitación y ayuda de Grupos de Google.
Identidad del grupo y opciones de correo electrónico
| Cómo agregar un mensaje de bienvenida a un grupo | |
|---|---|
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El mensaje de bienvenida de un grupo aparece en Grupos de Google, debajo del nombre del grupo en la lista de conversaciones. |
Más información |
| Configura respuestas automáticas para un grupo | |
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Las respuestas automáticas son mensajes que se envían automáticamente cuando las personas envían un correo electrónico al grupo. Estas respuestas permiten que los remitentes sepan que se recibieron sus mensajes. Puedes configurar diferentes respuestas automáticas para distintos tipos de usuarios. |
Más información |
| Agrega una descripción del asunto para identificar los mensajes del grupo | |
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Agrega automáticamente un prefijo a cada una de las publicaciones del grupo para que los usuarios puedan identificar fácilmente los mensajes del grupo en sus bandejas de entrada de correo electrónico. |
Más información |
| Cómo agregar un pie de página al correo electrónico de un grupo | |
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En los mensajes salientes de un grupo, puedes incluir un pie de página estándar de Grupos, un pie de página personalizado o ambos. |
Más información |
| Cómo configurar el idioma de los correos electrónicos del grupo | |
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El idioma del correo electrónico de un grupo se usa para el texto generado por el sistema, como en los resúmenes y pies de página de los correos electrónicos. |
Más información |
Acceso y roles del grupo
| Elige quiénes pueden ver tus grupos | |
|---|---|
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Elige si quieres que tus grupos sean visibles solo para los miembros de la organización o para cualquier persona en la Web. También puedes limitar la visibilidad de los grupos solo a sus miembros si usas la Consola del administrador para habilitar la opción de ocultar grupos en tu organización. |
Más información |
| Establecer quién puede administrar las conversaciones o los miembros de un grupo | |
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Asigna un rol a los miembros para controlar quiénes pueden ver las conversaciones de un grupo, enviar mensajes al grupo, moderar conversaciones o administrar miembros. También puedes abrir algunas de estas tareas a personas que no son miembros o incluso a todos los usuarios de la Web. La posibilidad de permitir el acceso público a los grupos depende de las políticas de toda la organización que se establezcan en la Consola del administrador. |
Más información |
| Cómo cambiar los permisos de los roles predeterminados de un grupo | |
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Cambia lo que los propietarios, administradores y miembros pueden hacer en tu grupo, como aprobar mensajes, ver miembros o borrar publicaciones. |
Más información |
| Crea un rol personalizado para un grupo | |
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Si quieres un rol distinto de los predeterminados, crea uno personalizado. |
Más información |
Conversaciones en grupo
| Haz que el grupo sea una bandeja de entrada colaborativa | |
|---|---|
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Usa un grupo para asignar conversaciones a sus miembros y, luego, haz un seguimiento del estado de una respuesta. Los miembros del grupo que tengan los permisos correctos pueden asignar y administrar conversaciones de forma conjunta. |
Más información |
| Cómo mostrar u ocultar el historial de conversaciones de un grupo | |
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Activa el historial de conversaciones de un grupo para que los miembros puedan ver las publicaciones en Grupos de Google en cualquier momento. |
Más información |
| Publica un mensaje en el grupo | |
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Inicia conversaciones en un grupo o únete a ellas publicando un mensaje nuevo o respondiendo a publicaciones en Grupos de Google. |
Más información |
| Modera una conversación | |
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Revisa los mensajes antes de que se envíen al resto del grupo y, luego, apruébalos o bloquéalos. |
Más información |
| Busca, filtra y etiqueta el contenido de los grupos | |
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Busca grupos y contenido, o filtra las conversaciones de un grupo por autor, asunto, fecha anterior y posterior, y otras opciones. También puedes facilitar la búsqueda de entradas agregándoles etiquetas. |
Más información |
| Cómo bloquear una conversación | |
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Bloquea una conversación en un grupo para impedir que se publiquen respuestas y se realicen otras actividades en el futuro. |
Más información |
| Cómo marcar o borrar el spam en un grupo | |
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Marca o borra el contenido del grupo que incluya spam. También puedes marcar un grupo completo como spam. |
Más información |
Agrega funciones con la API
También puedes usar la API de Groups Settings para agregar funciones a los grupos de tu organización. Para usar la API, se necesitan conocimientos de programación.