ฟีเจอร์เหล่านี้ต้องเปิดใช้ Groups for Business
คุณสามารถใช้แอป Google Groups เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ต่อไปนี้ให้กับกลุ่มใดก็ได้ขององค์กร นอกจากนี้ คุณยังจัดการการสนทนาและสมาชิกของกลุ่มใน Google Groups ได้ด้วย
ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการกลุ่มใดก็ได้
ในฐานะผู้ดูแลระบบ Groups คุณมีสิทธิ์ของเจ้าของสำหรับทุกกลุ่มในองค์กร ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถทำงานทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างสำหรับกลุ่มใดก็ได้ขององค์กร ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างกลุ่มหรือไม่ก็ตาม
ไปที่ศูนย์การเรียนรู้
ขั้นตอนการใช้ Google Groups เพื่อทำงานที่ระบุไว้ด้านล่างอยู่ในศูนย์การเรียนรู้ Google Workspace โปรดคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูการดำเนินการที่ต้องการ หรือไปที่ศูนย์การเรียนรู้ที่การฝึกอบรมและความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Groups
เอกลักษณ์ของกลุ่มและตัวเลือกอีเมล
| เพิ่มข้อความต้อนรับให้กลุ่ม | |
|---|---|
|
ข้อความต้อนรับของกลุ่มจะปรากฏใน Google Groups ใต้ชื่อกลุ่มในรายการการสนทนาของกลุ่ม |
ดูวิธีการ |
| ตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติสำหรับกลุ่ม | |
|
อีเมลตอบกลับอัตโนมัติคือข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนส่งอีเมลถึงกลุ่ม การตอบกลับเหล่านี้ช่วยให้ผู้ส่งทราบว่าได้รับข้อความแล้ว คุณสามารถตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ประเภทต่างๆ ได้ |
ดูวิธีการ |
| เพิ่มข้อความนำหัวเรื่องเพื่อระบุว่าเป็นข้อความกลุ่ม | |
|
ช่วยให้ผู้ใช้ระบุข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายอีเมลได้ง่ายๆ โดยการเพิ่มคำนำหน้าให้กับโพสต์ของกลุ่มแต่ละโพสต์โดยอัตโนมัติ |
ดูวิธีการ |
| เพิ่มส่วนท้ายในอีเมลของกลุ่ม | |
|
สำหรับข้อความขาออกของกลุ่ม คุณสามารถใส่ส่วนท้ายแบบมาตรฐานของ Groups, ส่วนท้ายที่กำหนดเอง หรือทั้ง 2 อย่างก็ได้ |
ดูวิธีการ |
| กำหนดภาษาของอีเมลกลุ่ม | |
|
ระบบจะใช้ภาษาของอีเมลของกลุ่มสำหรับข้อความที่ระบบสร้างขึ้น เช่น ในสรุปอีเมลและส่วนท้าย |
ดูวิธีการ |
การเข้าถึงและบทบาทของกลุ่ม
| เลือกผู้ที่สามารถมองเห็นกลุ่มของคุณ | |
|---|---|
|
เลือกว่าจะให้สมาชิกองค์กรเท่านั้นที่มองเห็นกลุ่มได้ หรือปรับให้ทุกคนในเว็บมองเห็นได้ นอกจากนี้ คุณยังจำกัดระดับการเข้าถึงกลุ่มให้เฉพาะสมาชิกกลุ่มได้หากใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดใช้การซ่อนกลุ่มสำหรับองค์กร |
ดูวิธีการ |
| กำหนดผู้ที่มีสิทธิ์จัดการการสนทนาหรือสมาชิกของกลุ่ม | |
|
ควบคุมผู้ที่มีสิทธิ์ดูการสนทนาของกลุ่ม ส่งข้อความถึงกลุ่ม กลั่นกรองการสนทนา หรือจัดการสมาชิก โดยการมอบหมายบทบาทให้สมาชิก นอกจากนี้ คุณยังเปิดให้ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกหรือทุกคนในเว็บทำงานบางอย่างเหล่านี้ได้ด้วย การอนุญาตให้สาธารณะเข้าถึงกลุ่มได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายทั่วทั้งองค์กรที่ตั้งค่าไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ |
ดูวิธีการ |
| เปลี่ยนสิทธิ์สำหรับบทบาทเริ่มต้นของกลุ่ม | |
|
เปลี่ยนสิ่งที่เจ้าของ ผู้จัดการ และสมาชิกทำได้ในกลุ่ม เช่น อนุมัติข้อความ ดูสมาชิก หรือลบโพสต์ออก |
ดูวิธีการ |
| สร้างบทบาทที่กำหนดเองให้กับกลุ่ม | |
|
หากต้องการบทบาทที่ต่างจากบทบาทเริ่มต้น ให้สร้างบทบาทที่กำหนดเอง |
ดูวิธีการ |
บทสนทนาของกลุ่ม
| กำหนดให้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน | |
|---|---|
|
ใช้กลุ่มเพื่อมอบหมายการสนทนาให้กับสมาชิกกลุ่ม จากนั้นติดตามสถานะการตอบกลับ สมาชิกกลุ่มที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องจะมอบหมายและจัดการการสนทนาร่วมกันได้ |
ดูวิธีการ |
| แสดงหรือซ่อนประวัติการสนทนาของกลุ่ม | |
|
เปิดประวัติการสนทนาสำหรับกลุ่มเพื่อให้สมาชิกดูโพสต์ใน Google Groups ได้ทุกเมื่อ |
ดูวิธีการ |
| โพสต์ข้อความลงในกลุ่ม | |
|
เริ่มหรือเข้าร่วมการสนทนาในกลุ่มโดยโพสต์ข้อความใหม่หรือตอบกลับโพสต์ใน Google Groups |
ดูวิธีการ |
| กลั่นกรองบทสนทนา | |
|
ตรวจสอบข้อความก่อนที่จะส่งไปยังคนอื่นๆ ในกลุ่ม จากนั้นอนุมัติหรือบล็อกข้อความ |
ดูวิธีการ |
| ค้นหา กรอง และติดป้ายกำกับเนื้อหาของกลุ่ม | |
|
ค้นหากลุ่มและเนื้อหา หรือกรองการสนทนาในกลุ่มตามผู้เขียน เรื่อง ก่อนและหลังวันที่ และตัวเลือกอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังทำให้ค้นหาโพสต์ได้ง่ายขึ้นด้วยการติดป้ายกำกับโพสต์ |
ดูวิธีการ |
| ล็อกบทสนทนา | |
|
ล็อกการสนทนาในกลุ่มเพื่อบล็อกการตอบกลับโพสต์และกิจกรรมอื่นๆ ในอนาคตทั้งหมด |
ดูวิธีการ |
| ทำเครื่องหมายหรือลบสแปมในกลุ่มออก | |
|
ทำเครื่องหมายหรือลบเนื้อหาของกลุ่มที่มีสแปมออก หรือทำเครื่องหมายทั้งกลุ่มว่าเป็นสแปม |
ดูวิธีการ |
เพิ่มฟีเจอร์โดยใช้ API
คุณยังสามารถใช้ Groups Settings API เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มขององค์กรได้ ซึ่งการใช้ API จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรม