Google グループで機能を追加して会話を管理する

これらの機能を使用するには、ビジネス向け Google グループを有効にする必要があります。


Google グループ アプリを使用すると、組織のグループに次の機能を追加できます。Google グループでグループの会話とメンバーを管理することもできます。

管理者はすべてのグループを管理可能

グループの管理者は、組織内のすべてのグループに対するオーナー権限を持っています。そのため、組織のグループを作成したかどうかに関係なく、組織のグループに対して以下のすべてのタスクを実行できます。

ラーニング センターにアクセスする

Google グループを使用して以下のタスクを実行する手順については、Google Workspace ラーニング センターをご覧ください。特定の操作の詳細を確認するには、各リンクをクリックしてください。または、ラーニング センターの Google グループのトレーニングとヘルプをご覧ください。

グループの ID とメールの設定

グループにウェルカム メッセージを追加する

グループのウェルカム メッセージは、Google グループのグループの会話リストで、グループ名の下に表示されます。

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グループの自動返信を設定する

自動返信は、ユーザーがグループにメールを送信したときに自動的に送信されるメッセージです。これらの返信により、送信者はメールが受信されたことを知ることができます。ユーザーの種類ごとに異なる自動返信を設定できます。

詳細
グループ メッセージであることが一目でわかる件名のプレフィックスを追加する

グループの各投稿に接頭辞を自動的に追加することで、ユーザーが受信トレイでグループ メッセージを簡単に識別できるようにします。

詳細
グループのメールにフッターを追加する

グループの送信メッセージには、標準の Google グループ フッター、カスタム フッター、またはその両方を含めることができます。

詳細
グループのメールの言語を設定する

グループのメールの言語は、メールの要約やフッターなど、システムで生成されるテキストに使用されます。

詳細

グループのアクセスとロール

グループを閲覧できるユーザーを指定する

自分のグループを組織のメンバーにのみ公開するか、ウェブ上のすべてのユーザーに公開するかを指定できます。管理コンソールで組織のグループを非表示にするように設定している場合は、グループの公開設定をグループ メンバーのみに制限することもできます。

詳細
グループの会話またはメンバーを管理できるユーザーを設定する

メンバーにロールを割り当てることで、グループの会話を表示できるユーザー、グループにメッセージを送信できるユーザー、会話を管理できるユーザー、メンバーを管理できるユーザーを指定できます。また、これらのタスクの一部をメンバー以外に公開したり、ウェブ上のすべてのユーザーに公開したりすることもできます。

グループへの一般公開アクセスを許可できるかどうかは、管理コンソールで設定されている組織全体のポリシーによって異なります。

詳細
グループのデフォルトのロールの権限を変更する

グループのオーナー、マネージャー、メンバーに許可する操作(メッセージの承認、メンバーの表示、投稿の削除など)を変更できます。

詳細
グループのカスタムロールを作成する

デフォルトのロールとは異なるロールが必要な場合は、カスタムロールを作成します。

詳細

グループの会話

グループを共同トレイにする

グループを使用して、グループ メンバーに会話を割り当て、返信のステータスを追跡します。適切な権限を持つグループ メンバーは、会話を割り当てて管理できます。

詳細
グループの会話履歴を表示または非表示にする

グループの会話履歴を有効にすると、メンバーは Google グループでいつでも投稿を閲覧できます。

詳細
グループにメッセージを投稿する

Google グループで新しいメッセージを投稿したり、投稿に返信したりして、グループ内で会話を開始したり、会話に参加したりできます。

詳細
会話を管理する

グループの他のメンバーに送信される前にメッセージを確認し、メッセージを承認またはブロックします。

詳細
グループ コンテンツの検索、フィルタ、ラベル付けを行う

グループやコンテンツを検索したり、グループ内の会話を投稿者、件名、日付(以前、以降)、その他のオプションでフィルタしたりできます。また、投稿にラベルを付けることで、投稿を検索しやすくすることもできます。

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会話をロックする

グループ内の会話をロックして、投稿への返信やその他の今後のアクティビティをすべてブロックします。

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グループのスパムにマークを付ける、またはスパムを削除する

スパムを含むグループのコンテンツにマークを付ける、またはコンテンツを削除することができます。グループ全体をスパムとしてマークすることもできます。

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API を使用して機能を追加する

Groups Settings API を使用して、組織のグループに機能を追加することもできます。API を使用する場合はプログラミングの知識が必要です。

Groups Settings API にアクセスする