Gruplar yöneticileri için SSS

Google Workspace ile grupları kullanma

Genel bakış

Kimler grup oluşturabilir?

Gruplar ayrıcalığına sahip olan yöneticiler grup oluşturabilir.

Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirseniz kullanıcılara grup oluşturma izni de verebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Kuruluş genelinde, grupları kullanmayla ilgili politikalar belirleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Nasıl ve nerede grup oluşturabilirim?

Google Workspace'te kullanılacak grupları oluşturmanın çeşitli yolları vardır.

Bazı durumlarda, grubun nerede oluşturulduğu ne amaçla kullanılabileceğini sınırlayabilir:

  • İletişim ve ortak çalışma grupları (posta listeleri, ortak çalışma gelen kutuları) herhangi bir konumda oluşturulabilir.
  • Nerede oluşturulduklarından bağımsız olarak gruplar, Google Cloud'daki politikalarla da kullanılabilir.
  • Yapılandırma grupları ve dinamik gruplar Yönetici Konsolu'nda veya API kullanılarak oluşturulmalıdır.

Farklı grup türlerinin nerede oluşturulabileceği aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Grubun nerede oluşturulduğu E-posta listesi, paylaşım, takvim davetleri Ortak Çalışma Gelen Kutusu veya denetimli grup Yapılandırma grubu Dinamik grup Google Cloud IAM politikaları
Yönetici Konsolu
Ana Sayfa ardından Gruplar
✔ ✔* ✔ ✔ ✔
Directory API ✔ ✔* ✔ ✔
Cloud Identity API ✔ ✔* ✔ ✔
Google Gruplar * ✔ ✔* ✔
Google Cloud Console ✔ ✔* ✔
LDAP veya Active Directory sunucusundan senkronize edilen ✔ ✔* ✔ ✔

* Gruplar İşletme Sürümü'nün etkinleştirilmesi gerekir.

Google Workspace hesabımın dışındaki kişileri gruplara ekleyebilir miyim?

Evet. Yönetici olarak, gruplarınıza harici tedarikçiler, müşteriler ve diğer kullanıcıları ekleyebilirsiniz. Bunu Google Yönetici konsolundan yapabilirsiniz. Grup kuruluş dışı olduktan sonra Yönetici Konsolu'nda grup üyelerinin kuruluş dışından kullanıcı ekleyip ekleyemeyeceğini seçebilirsiniz.

Gruplar, bir kullanıcının Kişiler sayfasında görünür mü?

Evet, ancak yalnızca kullanıcı gruba mesaj gönderdikten sonra. Kullanıcının ileti gönderdiği gruplar Tüm Kişiler altında görünür.

Google Kişiler ile yapabilecekleriniz başlıklı makalede daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Google Gruplar'da oluşturduğunuz grupların, Google Kişiler'deki gruplar özelliğinden farkı nedir?

Hem Gruplar hem de Google Kişiler, posta listeleri yardımıyla kullanıcı gruplarına e-posta göndermeyi kolaylaştırır. Aradaki fark, Kişiler'de oluşturduğunuz posta listelerini paylaşamamanızdır. Kişi posta listeleri bireysel kullanım içindir. Gruplar'da herkes tarafından kullanılabilecek e-posta adresleri bulunur.

Google Kişiler ile yapabilecekleriniz başlıklı makalede daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Bir gruba gönderilen iletiler denetlenir mi?

Evet, grupta yayınlanmasına izin vermeden önce iletileri inceleyebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Yeni iletileri onaylama veya engelleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grupları mevcut posta sistemimden taşıyabilir miyim?

Evet, LDAP sunucunuzdaki grupları (posta listeleri) Google Workspace ile senkronize etmek için Google Cloud Directory Sync'i (GCDS) kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için LDAP veya Active Directory sunucunuzdaki grupları senkronize etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grupları oluşturmak ve yönetmek için API var mı?

Evet. Grup oluşturmak ve yönetmek için Google Workspace Admin SDK Directory API'yi ve Groups Settings API'yi kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için API'leri kullanarak grupları yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.

Gruplar İşletme Sürümü

Google Gruplar İşletme Sürümü nedir?

Gruplar İşletme Sürümü, Yönetici Konsolunuzdaki temel hizmetlerden biridir. Bu hizmet, kuruluşunuzdaki grupların groups.google.com adresindeki Google Gruplar kullanıcı uygulamasında nasıl kullanılabileceğini kontrol eder.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nün sunduğu özellikler başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Gruplar İşletme Sürümü hizmeti hangi sürümlerde bulunur?

Google Gruplar İşletme Sürümü, G Suite'in eski ücretsiz sürümü de dahil olmak üzere tüm Google Workspace sürümlerinde kullanılabilir.

G Suite'in eski ücretsiz sürümü aşağıdakileri yapmanıza izin vermez:

  • Google Gruplar'da ileti yayınlama
  • Grup mesajlarını denetleme
  • Grup mesajlarını ileti dizisi geçmişine kaydetme

Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin ücretsiz Gruplar sürümünden farkı nedir?

Gruplar İşletme Sürümü'nün temel farklılıkları şunlardır:

  • Paylaşım seçenekleri: Yönetici olarak kullanıcıların yapabileceklerini sınırlandırmak için Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin paylaşım seçeneklerini belirleyebilirsiniz. Örneğin, kullanıcıların kuruluşları dışından üye eklemesini önleyebilir ve kuruluşları dışından kişilerin gruplara e-posta göndermesini engelleyebilirsiniz.
  • Gruplar dizini: Gruplar İşletme Sürümü hizmeti, şirkete ait, yalnızca kuruluşunuzdaki grupları listeleyen bir Gruplar dizini içerir.
  • API'ler: API'ler yalnızca Google Workspace müşterileri tarafından kullanılabilir.

Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin, Kişiler'deki gruplar özelliğinden farkı nedir?

Google Kişiler'deki kişi grupları yalnızca e-posta adresi listeleridir ve kullanıcıların e-posta iletilerine, toplantı davetiyelerine ve benzeri iletilere tek seferde birden fazla adresi hızlıca girmelerine olanak tanır. Kullanıcıların Gruplar İşletme Sürümü'nü kullanarak oluşturduğu gruplar da e-posta adresi listeleri olsa da kendi grup e-posta adresleri vardır. Bu nedenle, izni olan herkes bu adrese ileti gönderebilir.

Aynı zamanda, kullanıcılar grup adresleriyle Google dokümanları ve siteleri gibi içerikleri de paylaşabilir. Ayrıca, kişi gruplarından farklı olarak Gruplar İşletme Sürümü hizmeti, iletilerin görüşme geçmişine kaydedilmesi ve moderatör kontrolleri gibi gelişmiş özellikler içerir.

Yönetici Konsolu'nda oluşturulan gruplar ile Google Gruplar uygulamasında oluşturulan gruplar arasındaki farklar nelerdir?

Yönetici konsolunda oluşturulan gruplar şu şekilde kullanılabilir:

  • Posta listeleri
  • Ortak Çalışma Gelen Kutuları*
  • Yapılandırma grupları
  • Dinamik gruplar

Google Gruplar uygulamasında oluşturulan gruplar şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Posta listeleri*
  • Ortak Çalışma Gelen Kutuları*

* Gruplar İşletme Sürümü'nün etkinleştirilmesi gerekir.

Ayrıntılı bilgi için Yöneticilerin dahili grupları nerede yönettiğini öğrenme başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Gruplar'da reklam gösterilir mi?

Hayır.

Google Gruplar hangi dilleri destekler?

Yöneticiler için Gruplar İşletme Sürümü hizmetine ve Gruplar listesine eriştiğiniz Yönetici Konsolu şu anda 18 dilde kullanılabilir.

Google Gruplar uygulaması (groups.google.com) ise şu anda tüm kullanıcılar için 38 dilde sunulmaktadır. Grup sahipleri ve yöneticileri, sistem tarafından oluşturulan ve grup e-posta iletilerine eklenen metinler için belirli bir dil ayarlayabilir.

Ayrıntılı bilgi için Grup e-posta dilini ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin.

Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirsem veya devre dışı bırakırsam ne olur?

Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması, kullanıcıların kuruluşunuzun dahili gruplarına Google Gruplar uygulamasında erişip erişemeyeceğini kontrol eder. Bu uygulama, Uygulama Başlatıcı'da ve groups.google.com adresinde kullanılabilir. Gruplar İşletme Sürümü'nün etkinleştirilmesi, moderatörlü görüşmeler ve ortak gelen kutuları gibi özellikleri de ekler.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nün sunduğu özellikler başlıklı makaleyi inceleyin.

Belirli kullanıcılar için Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirebilir miyim?

Evet. Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaledeki adımları uygulayın.

Gmail hizmetini etkinleştirmeden Gruplar İşletme Sürümü'nü kullanabilir miyim?

Evet. Kuruluşunuz Gmail'i kullanmıyorsa ve Gruplar İşletme Sürümü ayarlarınız izin veriyorsa kullanıcılarınız yine de:

  • Microsoft Outlook gibi diğer e-posta istemcilerini kullanarak gruba ileti gönderme ve gruptan ileti alma
  • Google Gruplar uygulamasında ileti yayınlama
  • Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Takvim ve videolar gibi içerikleri grup adresleriyle paylaşma

Bununla birlikte, Gruplar'ı Gmail ile birlikte kullanmak birçok avantaj sağlar. Örneğin, Gruplar'da Gmail gelen kutunuzu organize etmenize yardımcı olacak kurallar ve filtreler oluşturabilirsiniz.

Kontroller

Kuruluşumdaki kullanıcıların grupları nasıl kullanacağını kontrol edebilir miyim?

Evet. Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki gruplar üzerinde tam kontrol sahibi olursunuz. Kullanıcıların gruplarına harici üye eklemesini engelleyebilir, kullanıcı gruplarını düzenleyebilir veya silebilir, hatta kullanıcıların kendi gruplarını oluşturmasını engelleyebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Grup erişimini ve etkinliğini sınırlama seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir kullanıcının bir gruptaki üyeliğini zorunlu tutabilir miyim?

Kullanıcıların kendilerini belirli bir gruba ekleyip ekleyemeyeceğini denetleyebilirsiniz. Ancak kuruluşunuzdaki tüm çalışanları tek bir üye olarak gruba eklemediğiniz sürece kullanıcıların kendilerini gruplardan kaldırmasını engelleyemezsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıları bir gruba ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Kullanıcıların belirli grupların (örneğin, "tüm çalışanlar" grubu) üyesi olarak kaldığından emin olmak için ilgili grupları bir LDAP sunucusunda muhafaza edin ve grupları Google Workspace ile düzenli aralıklarla senkronize edin.

Ayrıntılı bilgi için LDAP veya Active Directory sunucunuzdaki grupları senkronize etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Yöneticiler tarafından paylaşılan yayınlar hiç denetleniyor mu?

Hayır. Bir yöneticinin denetlenen bir gruba gönderdiği iletiler (yöneticinin söz konusu grubun üyesi olup olmadığından bağımsız olarak) denetlenmez. Bu politika, diğer yöneticiler tarafından oluşturulmuş denetlenen gruplar için de geçerlidir.

Tek istisna, spam olarak işaretlenen iletilerdir. Sistem bu mesajları göndermez.

Bir grup sahibi, şirketten ayrılırsa ne olur?

Grup normal olarak çalışmaya devam eder. Yönetici olarak grubu yönetebilir veya sahipliği başka bir kullanıcıya atayabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için: Grup üyelerine rol atama

Birden çok alan adı

Kuruluşumun alan adlarından herhangi birinde grup adresi oluşturabilir miyim?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden fazla alan varsa grubu oluştururken grubun e-posta adresi için hangi alanı kullanacağınızı seçebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan adı veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir grup, birden fazla alanın üyelerini içerebilir mi?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden fazla alan varsa farklı alanlardaki üyeleri tek bir grupta birleştirebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan adı veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Tüm alanlarımdaki kullanıcılar Google Gruplar'ı kullanabilir mi?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden fazla alan varsa ve Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirseniz tüm alanlarınızdaki kullanıcılar Google Gruplar uygulamasını kullanabilir.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan adı veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Sınırlar

Grup üyeliklerine ve gruplara gönderilen iletilere ilişkin sınırlar var mıdır?

Evet. Spam ve e-posta kötüye kullanımıyla mücadele etmek amacıyla, Google aşağıdakiler için maksimum değerler de dahil olmak üzere çeşitli sınırlamalar uygular:

  • Sahip başına grup sayısı
  • Gruba kısa bir süre içinde gönderilen ileti sayısı
  • Tek seferde harici grup üyelerine gönderilen ileti sayısı

Ayrıntılı bilgi için: Grup politikalarını ve sınırlamalarını anlama

Bir kullanıcının oluşturabileceği grup sayısına ilişkin bir sınır var mı?

Müşteri başına en fazla 500 dinamik grup oluşturabilirsiniz. Bu sınır her kullanım alanı için ayrı ayrı artırılabilir. Artış talep etmek için Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçerek özel kullanım alanınızı belirtin.

Diğer grup türleri için sınır yoktur ancak kullanıcı en fazla 1.500 grubun sahibi olabilir. Grup oluşturan kullanıcılar, oluşturdukları grubun sahipliğini otomatik olarak alır. Ancak, kullanıcılar sahipliklerini kaldırmak için grupları istedikleri zaman düzenleyebilir. Bu nedenle, bir kullanıcının istediği sayıda grup oluşturması mümkündür.

Ayrıntılı bilgi için: Grup politikalarını ve sınırlamalarını anlama

Bir grubun sahip olabileceği maksimum üye sayısı nedir?

Google Workspace sürümlerindeki gruplarda sınırsız sayıda üye olabilir.

Bir gruba gönderilen iletiler için herhangi bir boyut sınırı var mı?

Evet, bir gruba gönderilen iletilerin maksimum boyutu 25 MB'tır. Buna ekler de dahildir (normal Gmail sınırı).

Bir gruba gönderemeyeceğim ileti türleri var mı?

"Geri dönen iletiler" olarak da bilinen teslim edilmedi bilgilerini (NDR) bir gruba gönderemez veya yönlendiremezsiniz. Teslim edilemedi bilgilerine benzeyen iletilerin gönderilmesine de izin verilmez.

Çocuğumun hesabından Google Gruplar'da yayın gönderebilir miyim?

Hayır, Google Gruplar'da bir çocuğun hesabından gruplara yayın gönderemezsiniz. Gönderi yayınlamaya çalışırsanız gönderi engellenir ve bir ret mesajı gösterilir.

Hizmet Düzeyi Sözleşmesi Google Gruplar için geçerli midir?

Evet, Google Workspace Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, Google Workspace hizmetinizin Gruplar bileşeni için geçerlidir.

Güvenlik

Kullanıcı tarafından yönetilen gruplar ne kadar güvenlidir?

Gruplar İşletme Sürümü sayesinde siz ve kullanıcılarınız, kullanıcılar tarafından yönetilen gruplara erişimi ve bu gruplardaki etkinliği kısıtlayabilirsiniz. Örneğin, bir yönetici olarak kullanıcıların, gruplarına harici kullanıcı eklemesini önleyebilir ve oluşturdukları grupları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Grup erişimini ve etkinliğini sınırlama seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Grup görüşmesi geçmişlerine dış dünyadan erişilebilir mi?

Gruplar İşletme Sürümü ile, kuruluşunuzun dışındaki kullanıcıların, kuruluşunuzun gruplarına (ileti dizisi geçmişleri dahil) erişmesini engellemek için paylaşım seçeneklerini ayarlayabilirsiniz. Dışarıdan erişime izin verseniz de grup sahipleri ve yöneticileri, belirli grupların ileti dizisi geçmişlerine dışarıdan erişimi yine engelleyebilir.

Ayrıntılı bilgi için Kuruluş genelinde, grupları kullanmayla ilgili politikalar belirleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grupları kullanırsam daha fazla spam alır mıyım?

Kuruluşunuzun dışındaki kullanıcıların gruba mesaj göndermesine izin verebilirsiniz. Kötü niyetli bir kullanıcı bu grubun adresini biliyorsa grubun üyeleri daha fazla spam ileti atabilir. Oluşturduğunuz gruplar için belirlediğiniz seçeneklere dikkat etmenizi öneririz.

Belirli bir grupta spam filtrelemeyi iyileştirmek için grubun spam iletileri işleme ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için: Grup ayarlarını güncelleme

Bir gruba toplantı davetiyesi gönderirsem davetiyede tüm grup üyelerini görebilir miyim?

Bir grubu bir toplantıya davet ederseniz, grubun tüm üyeleri, o grup için uygun erişim izinlerine sahip olmanız kaydıyla takviminizdeki davetiyede görüntülenir. Bu sınırlandırma, grubun gizlilik ayarlarını korur ve hem kullanıcılar hem de yöneticiler için geçerlidir.

Ayrıntılı bilgi için Takvim etkinliklerine grupları davet etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grup ve ileti saklama

E-posta iletileri, bir grubun ileti dizisi geçmişinde ne kadar süreyle saklanır?

Grupların görüşme geçmişinin süresi asla dolmaz. Bu nedenle, grup silinene kadar iletiler orada kalır.

Bir e-posta saklama süresi belirlendiğinde, bu sürenin sonunda grup iletileri silinir mi?

Hayır. E-posta saklama özelliği, bir grubun ileti dizisi geçmişindeki iletileri etkilemez. Grup silinene kadar iletiler geçmişte saklanır.

Gruplar İşletme Sürümü'nü devre dışı bırakırsam gruplarıma ne olur?

Gruplar İşletme Sürümü'nü devre dışı bırakırsanız kullanıcılarınız veya sizin tarafınızdan oluşturulan tüm gruplar etkin halde kalır ancak gruplar, Gruplar İşletme Sürümü hizmeti ile kullanılabilen gelişmiş özelliklerden hiçbirine sahip olmaz. Gruplar İşletme Sürümü'nü yeniden etkinleştirirseniz tüm grup ayarları geri yüklenir.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleyi inceleyin.