Die ASUS Chromebox CN62, Acer Chromebox CXI2 / CXV2 und Acer Chromebase für Meetings (CA24V) haben das Ende ihres Produktzyklus erreicht. Die Richtlinie für das Ende des Produktzyklus der Chromebox folgt der Richtlinie für automatische Updates von Chrome OS. Den vollständigen Zeitplan finden Sie in der Richtlinie für automatische Updates.
Fragen
Gibt es weitere Details?
Die Google Meet App wird zwar weiterhin ausgeführt, aber auf diesen Geräten nicht mehr unterstützt.
Wie finde ich heraus, wie viele dieser Geräte sich in meiner Organisationseinheit befinden?
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Geräte Google Meet-Hardware Geräte.Für einige Funktionen ist möglicherweise die Berechtigung Google Meet-Hardware und -Kalender verwalten erforderlich.
- Oben auf der Google Meet-Hardwareseite wird eine Warnung für die betroffenen Geräte mit einem Link zu den betreffenden Geräten angezeigt.
- Klicken Sie unter Geräte auf Filter hinzufügen.
- Wählen Sie Gerätemodell aus.
- Klicken Sie die Kästchen bei ASUS Chromebox 2 (CN62), Acer Chromebox CXI2 / CXV2 und Acer Chromebase 24 an.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Wie kann ich Google Meet weiterhin in meinem Konferenzraum verwenden?
Kaufen Sie das Google Meet-Hardwarekit. Ihre vorhandene Softwarelizenz kann auf die neue Hardware migriert werden. Wenn Sie Ihre vorhandene Lizenz wiederverwenden möchten, besprechen Sie mit Ihrem Reseller, ob Sie Hardware ohne Softwarelizenz kaufen können.
Was passiert mit meiner alten Softwarelizenz?
Ihre alte Softwarelizenz wird weiterhin nach demselben Zeitplan verlängert.
Wie widerrufe ich die Lizenz für meine alte Chromebox?
Wenn Sie eine Softwarelizenz widerrufen möchten, müssen Sie die Bereitstellung der Chromebox aufheben. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzierung.
Wie richte ich meine Google Meet-Hardware ein?
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Meet- oder Chromebox-System installieren.
Muss ich zusätzliche Kabel kaufen?
Je nach Größe Ihres Konferenzraums müssen Sie möglicherweise einen USB 3.0-Hub oder USB 3.0-Verlängerungskabel mit Ihrem Google Meet-Hardwarekit verwenden. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit.
Kann ich mit der neuen Compute-Box ältere Peripheriegeräte verwenden?
Es wird dringend empfohlen, das neue Kit für optimale Videokonferenzen zu verwenden. Ihre vorhandenen Peripheriegeräte sind jedoch mit der neuen Compute-Box kompatibel.
Hast du noch Fragen?
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an meethardware-support@google.com.
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