Kontrollera om det finns Meet-hårdvara offline

Som administratör kan du kontrollera anslutningsstatusen för din Google Meet-maskinvara, inklusive en tidslinje över när enheten och tillhörande kringutrustning upplevde problem.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Enheter och sedan Google Meet-hårdvara och sedan Enheter .

    Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .

  2. Kolumnen Anslutningsstatus visar statusen för din Meet-maskinvara.
  3. Om du bara vill visa offline-enheter klickar du på offline- numret i sammanfattningen högst upp.
  4. The Connection issues in last 28 days column shows the number of times the device went offline recently. Tip : Click Manage columns för att lägga till eller ta bort kolumner.
  5. Klicka på Offline i kolumnen Anslutningsstatus för detaljerad probleminformation, inklusive:
    • När problemet upptäcktes.
    • When the issue escalated. Network connection issues escalate after approximately 30 minutes. To trigger an alert when this occurs, see Get connectivity and peripherals alerts .
    • En beskrivning av problemet och rekommenderade åtgärder.
  6. Klicka på Problemhistorik för att visa en historisk tidslinje över enhetens hälsa, inklusive anslutningsproblem och problem med kringutrustning.

    • Klicka på datum- eller problemfiltret för att förfina resultaten.
    • Peka på ett problem i tidslinjen för mer information. Klicka på problemet för detaljerad information och rekommendationer.