Как регистрировать оборудование Meet и управлять им

При регистрации устройства Google Meet ему присваивается лицензия и оно добавляется в список устройств на консоли администратора. Вы можете разрешить регистрировать устройства пользователям или только администраторам с необходимыми привилегиями.

Вы также можете отключить видеовызовы для новых устройств и включить их, когда устройство будет готово к участию в звонках. Подробнее о параметрах видеовызовов…

Содержание

Подготовка

Если вы ещё этого не сделали, подготовьтесь к регистрации устройств, выполнив следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт администратора на странице admin.google.com и примите последнюю версию Условий использования оборудования Google Meet.
  2. В консоли администратора подтвердите право собственности на домен организации, если вы ещё этого не сделали.
  3. Убедитесь, что у вас есть лицензия на оборудование Meet для каждого устройства, которое нужно зарегистрировать:
    1. Нажмите на значок меню Устройства > Оборудование Google Meet > Устройства.
      Слева нажмите Ещё и перейдите в раздел Управление лицензиями, где указано количество используемых лицензий.
    2. Если лицензий недостаточно, докупите лицензии на оборудование Meet.
  4. (Необязательно) Решите, нужно ли использовать систему единого входа на устройствах Desk 27 и Board 65. Дополнительную информацию можно найти в статье Как настроить систему единого входа на базе SAML для устройств с ChromeOS.
  5. (Необязательно) Если вы повторно зарегистрируете устройство без предварительной деинициализации, в консоли администратора будет создана новая запись с новым идентификатором устройства. Старая запись останется, и вам нужно будет деинициализировать устройство, чтобы освободить лицензию. Настройки из старой записи не будут автоматически перенесены в новую. Чтобы повторно зарегистрировать устройство Google Meet на основе ChromeOS, следуйте инструкциям в статье Как повторно зарегистрировать устройство.

Как зарегистрировать устройство с ChromeOS

Desk 27 и Board 65 – это устройства с ChromeOS. Чтобы их зарегистрировать, сделайте следующее:

  1. Включите устройство, нажав кнопку питания.
  2. Подключите к устройству USB-клавиатуру (необязательно).
    Устройство можно зарегистрировать и без USB-клавиатуры, но виртуальная клавиатура на сенсорном экране отображаться не будет.
  3. Следуя инструкциям на экране, выберите:
    • Язык
    • раскладку клавиатуры;
    • часовой пояс;
    • Сеть
  4. При необходимости вы можете настроить дополнительные параметры:
    • Чтобы добавить специальные возможности в процесс настройки, нажмите Специальные возможности и выберите нужные функции.
    • Чтобы разрешить отправку информации специалистам Google, выберите Автоматически отправлять статистику использования и данные диагностики в Google, чтобы помочь улучшить ChromeOS. Информация о том, какие действия регистрируются, находится в разделе Как изменить настройки для всех устройств в строке "Отчеты об ошибках".
    • Чтобы использовать аппаратные функции безопасности, выберите Настройки безопасности системы. Подробнее о модуле безопасности…
  5. Примите Условия использования ChromeOS.
  6. Войдите в свой аккаунт Google Workspace, используя адрес электронной почты и пароль.
    • Если в вашей организации не все пользователи могут регистрировать устройства и вы не являетесь суперадминистратором, убедитесь, что в вашем аккаунте Workspace есть право на регистрацию оборудования Google Meet. Подробнее…
    • Если включена двухэтапная аутентификация, используйте для входа электронный ключ USB-A или одноразовый код.
  7. Завершив регистрацию, нажмите Готово.
  8. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране оборудования Google Meet, чтобы проверить камеру, микрофон и колонки.
    Совет. Если звук или видео не работают, убедитесь, что камера, микрофон и колонки подключены к устройству. Попробуйте отключить их и подключить снова.

Дальнейшие действия. Назначьте календарь оборудованию Meet, чтобы его можно было автоматически добавлять к встречам.

Как зарегистрировать устройство, работающее не на ChromeOS

Чтобы зарегистрировать такое устройство, например Poly Studio X или Logitech, сделайте следующее:

  1. Включите устройство.
  2. Подключите сенсорный контроллер к интернету к устройству и интернету.
    1. Проверить, подключено ли устройство Poly Studio X, можно в его системном веб-интерфейсе.
    2. Проверить, подключено ли устройство Logitech, можно в настройках устройства.

      Затем выберите сервис Google Meet.

  3. Нажмите на значок меню > Устройства > Оборудование Google Meet > Устройства.
  4. В нижней левой части страницы в разделе Ещё нажмите Зарегистрируйте устройство с помощью кода и введите код, созданный для устройства Logitech или Poly.

Дальнейшие действия. Назначьте календарь оборудованию Meet, чтобы его можно было автоматически добавлять к встречам.

Как ограничить список тех, кто может регистрировать оборудование Meet

Чтобы неавторизованные пользователи не могли использовать лицензии на оборудование Google Meet, Это помогает предотвратить использование лицензий на оборудование Meet неавторизованными пользователями. Внесенные изменения не отразятся на уже зарегистрированных устройствах.

Чтобы указать, кто может регистрировать устройства, сделайте следующее:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Устройства > Оборудование Google Meet > Настройки.

    Для работы с некоторыми функциями требуется право на управление настройками организационных подразделений для оборудования Meet.

  2. Выберите Настройки сервисов, установите флажок Требуется право на регистрацию и нажмите Сохранить.
  3. Создайте или измените специальную роль администратора с правом на регистрацию оборудования Google Meet.
  4. Назначьте эту роль пользователям, которые должны регистрировать устройства.

Как устранять проблемы с регистрацией

Проблема Как исправить

Недостаточно лицензий
В аккаунте нет прав на регистрацию устройств Попросите администратора Google Workspace предоставить вашему аккаунту необходимые права для регистрации оборудования Google Meet, выполнив шаги 4 и 5 из раздела Как ограничить список тех, кто может регистрировать устройства.
В разделе Устройства в консоли администратора параметр Оборудование Google Meet окрашен серым, а на экране появляется ошибка 403 (доступ запрещен) Попросите администратора Google Workspace предоставить вашему аккаунту необходимые права для регистрации оборудования Google Meet, выполнив шаги 4 и 5 из раздела Как ограничить список тех, кто может регистрировать устройства.
После регистрации на экране устройства появляется сообщение об ошибке На устройстве установлена старая версия ChromeOS. Ее необходимо обновить. Это может занять несколько часов. Перезагрузите устройство после обновления. Проблема должна исчезнуть.
Неподдерживаемое устройство

Ознакомьтесь с информацией о завершении эксплуатации устройства, чтобы узнать, поддерживается ли оно.

Устройства Chromebox и Chromebase, на которых установлена ChromeOS, нельзя заменить на стандартную систему для проведения видеоконференций.