FAQs zur Google Meet-Hardware

Nein, im CN65-Hardware-Kit hat das mitgelieferte Netzteil eine höhere Wattzahl. Es ist nicht mit älteren oder vorhandenen Netzteilen kompatibel.

Verwenden Sie nur zugelassene Geräte. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit. Weitere Informationen zum Konfigurieren Ihres Google Meet-Hardwarekits finden Sie unter Kabel anschließen.

Verbinden Sie das Kabel mit dem HDMI-Anschluss Ihres Computers, um Inhalte auf dem Bildschirm im Raum zu präsentieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Meet-Touchscreen verwenden.

Nein, das wird nicht unterstützt.

Sie müssen die Funktion „Telefonieren“ in der Admin-Konsole aktivieren.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Menü  Geräte Google Meet-Hardware Einstellungen.

   Zu Einstellungen wechseln

   Für einige Funktionen ist möglicherweise die Berechtigung Meet-Hardware – Einstellungen für Organisationseinheiten verwalten erforderlich.

2. Klicken Sie auf Geräteeinstellungen.
3. Wählen Sie die Organisationseinheit aus, deren Einstellungen geändert werden sollen.

4. Wählen Sie auf der Seite „Geräteeinstellungen“ die Option Telefonieren aus.

   Diese Funktion wird derzeit für Anrufe in die USA und nach Kanada unterstützt. Anrufe in andere Länder werden noch nicht unterstützt.
   
   Telefonanrufe in Google Meet: Die Funktion Telefonate können über Google Meet auf Geräten ausgeführt werden ist verfügbar, wird aber nur auf Hardware mit Google Meet in bestimmten Ländern aktiviert.

5. Starten Sie das Gerät neu.
6. Die Option wird auf dem Touchscreen unter „Weitere Aktionen“  Telefonnummer anrufen angezeigt.

So zeichnen Sie eine Videokonferenz mit Meet-Hardware auf:

1. Ein Organisator, der in Meet aufzeichnen kann, erstellt eine Videokonferenz als Termin in Google Kalender und lädt einen Meet-Hardware-Nutzer in derselben Organisation ein.
2. Der Organisator nimmt zuerst an der Videokonferenz teil.
3. Wenn der Gast der Videokonferenz auf dem Meet-Hardwaregerät beitritt, wird die Option zum Aufzeichnen auf dem Touchscreen unter „Weitere Aktionen“  Aufzeichnen angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie unter Videokonferenz aufzeichnen.

Prüfen Sie, ob ein Monitor an die Chromebox angeschlossen ist. Achten Sie darauf, dass das grüne HDMI-Kabel des Google Meet-Touchscreens nicht an die Chromebox angeschlossen ist. Das grüne HDMI-Kabel ist für lokale Präsentationen von Ihrem Computer vorgesehen. Weitere Informationen finden Sie unter Meet- oder Chromebox-System installieren.

Prüfen Sie, ob der Touchscreen verbunden ist:

• Über das mitgelieferte Netzteil mit einer externen Stromquelle verbunden.
• Mit einem geeigneten USB 3.0-Kabel an die Chromebox
  (USB 2.0-Verlängerungskabel werden nicht unterstützt.)
• Verwenden Sie geeignete Kabel und Hubs und prüfen Sie, ob die richtigen Peripheriegeräte mit dem Google Meet-Hardwarekit verbunden sind.

Weitere Informationen zu qualifizierten Peripheriegeräten finden Sie im Hilfeartikel Qualifizierte Peripheriegeräte für das Google Meet-Hardwarekit.

Wenn Sie Inhalte von Ihrem Computer präsentieren möchten, prüfen Sie Folgendes:

• Das HDMI-Kabel ist direkt mit dem Meet-Hardware-Kit oder über den Touch-Controller verbunden und die Präsentationsquelle streamt aktiv über diese Verbindung.
• Der Touchscreen ist über das mitgelieferte Netzteil mit einer externen Stromquelle verbunden.
• Der Touchscreen ist über qualifizierte USB 3.0-Geräte verbunden.

Weitere Informationen zu qualifizierten Peripheriegeräten finden Sie im Hilfeartikel Qualifizierte Peripheriegeräte für das Google Meet-Hardwarekit.

Damit Sie Inhalte im Raum präsentieren können, müssen Sie Meet für Ihre Organisation oder Organisationseinheit aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Meet aktivieren und deaktivieren
• Eine Organisationseinheit hinzufügen

Die Touchscreens von Google Meet-Hardware wurden mit neuen Symbolschaltflächen und einem neuen Design aktualisiert. Das neue Design ist auf den Controllern Mimo Vue HD, Mimo Mist, Logitech Tap, Logitech Tap IP und Lenovo Series One Touch verfügbar.

Sie können pro Netzteil bis zu fünf Lautsprechermikrofone miteinander verbinden. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung für Google Meet-Lautsprechermikrofone.

Das kann daran liegen, dass ein nicht qualifizierter Hub mit dem Lautsprechermikrofon und dem Touchscreen verbunden ist. Sie müssen ein USB 3.0-Verbindungskabel und einen kompatiblen USB-Hub verwenden. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit.

Achten Sie darauf, dass das erste Lautsprechermikrofon über das mitgelieferte Netzteil mit einer Steckdose und über den Micro-USB-Anschluss mit der Chromebox verbunden ist. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung für Google Meet-Lautsprechermikrofone.

Wenn die Huddly Go-Kamera auf Vollbildansicht eingestellt ist, sind Verzerrungen in den Ecken des Bilds zu sehen. Wenn der automatische Zoom deaktiviert ist, wechselt die Kamera wieder zurück auf die herangezoomte Ansicht, um das zu vermeiden.

Nachdem Sie einer Videokonferenz beigetreten sind, können Sie diese Ansicht deaktivieren:

Google Meet: Klicken Sie rechts oben auf dem Bildschirm auf das Dreipunkt-Menü  wählen Sie Einstellungen Schwenken, Neigen und Zoomen Zur Ausgangsposition zurückkehren aus.

Mimo-Touchscreen: Tippen Sie im rechten Bereich auf Kamera steuern Zurücksetzen.

Informationen zur Steuerung der Kamera

Wenn die Autozoom-Kamerasteuerung aktiviert ist, zoomt die Kamera keine einzelnen Sprecher heran. Sie erkennt die Gesichter aller Besprechungsteilnehmer und schneidet zu und zoomt, um die Videokonferenz persönlicher zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren.

Die Autozoom-Funktion erkennt Gesichter, schneidet sie zu und vergrößert den Bildausschnitt, um die Teilnehmer optimal zu erfassen. Wenn sie einen Teilnehmer nicht mehr erkennt oder einen neuen Teilnehmer erkennt, wird möglicherweise die Zoomstufe geändert.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Autozoom-Funktion in kleinen (3–5 Personen), gut beleuchteten Konferenzräumen verwenden und die Kamera 2,4 m von der am weitesten entfernten Person entfernt positionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren.

Ihr Google Workspace-Administrator muss die automatische Zoom-Kamerasteuerung in der Admin-Konsole aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren. Wenn Sie die automatische Zoom-Kamerasteuerung verwenden möchten, benötigen Sie das Google Meet-Hardwarekit, einschließlich der Huddly GO-Kamera.

Wenn du nicht die richtigen Kabel verwendest, kann es zu Bildfehlern kommen oder die Kamera funktioniert überhaupt nicht. Die Huddly GO-Kamera hat einen 4K-Sensor, der eine USB 3.0-Verbindung mit hoher Bandbreite erfordert. Sie müssen geeignete USB 3.0-Kabel verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigte Peripheriegeräte für Meet-Hardware.

Achten Sie darauf, dass Sie ein unterstütztes Gerät verwenden. Google hat im Rahmen des Qualifizierungsprogramms für Google Meet-Hardware mehrere Geräte getestet und unterstützt. Bitte verwenden Sie die in der YouTube-Hilfe aufgeführten Kameras.

Die Verwendung von Meet in einem Browser (meet.google.com) im ChromeOS-Modus auf einem Meet-Hardwaregerät wird nicht unterstützt. Sie können Meet nur mit der Chrome App verwenden, die auf Meet-Hardwaregeräten ausgeführt wird.

Die Liste der Besprechungen wird sowohl auf dem Meet-Touchscreen als auch auf dem Hauptdisplay angezeigt.

Damit alle Personen in Ihrer Organisation einen Raum buchen können, müssen Sie die Freigabeeinstellungen für Ihre Kalenderressourcen ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Ressourcen verwalten.

Automatische Untertitel

Wenn du automatische Untertitel aktivieren oder deaktivieren möchtest, tippe auf dem Startbildschirm auf .

Weitere Informationen finden Sie unter Untertitel in Videokonferenzen verwenden.

Gesprochenes Feedback

Auf einer Chromebox:

• Wenn Sie gesprochenes Feedback aktivieren möchten, halten Sie einen Bereich des Displays mit zwei Fingern gedrückt, bis Sie „Gesprochenes Feedback für Chromebox aktiviert“ hören.
• Wenn Sie gesprochenes Feedback deaktivieren möchten, halten Sie mit zwei Fingern eine beliebige Stelle auf dem Touchscreen gedrückt.

Über einen Touchscreen:

Gesprochenes Feedback kann auch in den Einstellungen auf dem Touchscreen aktiviert oder deaktiviert werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet-Touchscreen verwenden.

Ja, du kannst eine Tastatur und eine Maus anschließen, um die Steuerung zu bedienen. In diesem Fall fungiert der Touchscreen als erweitertes Display – du kannst die Maus vom Hauptdisplay dorthin bewegen.