Administra las licencias de hardware de Meet

Las licencias de hardware de Meet de Google se deben renovar anualmente. Puedes quitar licencias de los dispositivos y transferirlas a otros.

En esta página

Cómo encontrar la fecha de renovación

Google te envía un correo electrónico cuando se acerca la fecha de renovación. También puedes encontrar la fecha de renovación en la Consola del administrador:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Busca la fila del hardware de Meet.

Todas tus licencias de hardware de Meet se renuevan en la misma fecha. La fecha de renovación de la licencia de hardware de Meet es diferente de las fechas de renovación de tus otras suscripciones a Google Workspace. Estas licencias se renuevan por separado.

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Cómo renovar las licencias de hardware de Meet

Cuando se acerca la fecha de renovación, Google te envía un correo electrónico de recordatorio.

Comprado a través de un revendedor

Es posible que tus licencias se renueven automáticamente. Comunícate con tu revendedor para averiguarlo. Si tus licencias no se renuevan automáticamente, pídele a tu revendedor que realice un pedido de renovación cuando se acerque la fecha de renovación.

Comprado a través de Google

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en hardware de Meet y sigue las instrucciones en pantalla para renovar.

Qué sucede si no renuevas

Si no renuevas tus licencias, entrarás en un período de suspensión. Durante la suspensión, el hardware de Meet no puede unirse a las reuniones, no puedes administrar la configuración del hardware de Meet en la Consola del administrador y no puedes inscribir dispositivos. Solo puedes quitar licencias de los dispositivos.

Después de la suspensión, tu suscripción entra en un período de gracia limitado. Si no se renueva la suscripción, se cancela y pierdes el acceso a la configuración de administrador del hardware de Meet. El hardware de Meet se desaprovisiona automáticamente y sus datos se borran de forma permanente. Después de esto, no puedes restablecer los datos, incluso si vuelves a comprar licencias.

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Cómo quitar licencias de los dispositivos

Quitar una licencia de hardware de Meet de un dispositivo también se denomina desaprovisionamiento.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Hardware de Meet y luego Dispositivos.

    Es posible que algunas funciones requieran tener el privilegio de hardware de Meet Ver dispositivos o Desaprovisionar hardware de Google Meet o ambos.

  2. Selecciona uno o más dispositivos de la lista.
  3. Elige una opción:
  4. En la esquina superior derecha, haz clic en Más y luego Desaprovisionar. Es posible que debas desplazarte hasta la parte superior de la lista para ver este menú.
  5. Confirma que quieres desaprovisionar el dispositivo.

Después de desaprovisionar el dispositivo, esa licencia estará disponible para asignarla a otro dispositivo. Si es necesario, puedes volver a inscribir un dispositivo que se desaprovisionó.

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Cómo volver a inscribir hardware de Meet al que se le quitó la licencia

Para usar un dispositivo desaprovisionado, límpialo y vuelve a inscribirlo para asignarle una licencia.

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Cómo transferir una licencia de un dispositivo a otro

Es posible que debas cambiar una licencia de un dispositivo existente a uno nuevo si falla el hardware del dispositivo o si se reemplaza por un modelo diferente.

  1. Quita la licencia del dispositivo desde el que deseas transferir. Para obtener más información, ve a Cómo quitar licencias de los dispositivos en esta página.
  2. Inscribe el otro dispositivo.

La licencia disponible se asigna al dispositivo nuevo. Sin embargo, la configuración del dispositivo anterior no se aplica al nuevo.

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Cómo transferir licencias a un dominio diferente

Si cambia el dominio de tu organización, todas las licencias existentes se pueden mover de tu dominio anterior al nuevo.

Para transferir licencias, haz lo siguiente:

  1. Asegúrate de que el dominio nuevo tenga una versión pagada de Google Workspace y que no tenga licencias de hardware de Meet asignadas.
  2. Desaprovisiona todos los dispositivos que tengan licencias a través del dominio anterior.
  3. Pídele a tu revendedor o representante de ventas de Google que mueva tus licencias de hardware de Meet al dominio nuevo.

Nota: Todas las licencias se deben transferir al dominio nuevo. Google no permite la redistribución parcial.

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