Google Meet-Hardware-Reseller können Abolizenzen für Google Meet-Hardware über die Partner Sales Console erwerben. Dieser Artikel enthält Informationen für Administratoren und Reseller-Partner, Details zu den Teilnahmevoraussetzungen und eine Anleitung dazu, wie Reseller Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren können.
Google Meet-Hardwarelizenzen kaufen
Wenn Sie Google Workspace-Kunde sind, können Sie Google Meet-Hardwarelizenzen bei einem autorisierten Google Meet-Hardware-Reseller erwerben, auch wenn Sie die physischen Geräte nicht von diesem Reseller gekauft haben.
Wenn Sie Google Workspace-Lizenzen direkt bei Google erwerben, können Sie auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen auf dieselbe Weise erwerben.
Sie können auch weiterhin das Offlinesystem verwenden, um Google Meet-Hardwarelizenzen über den elektronischen Datenaustausch (Electronic Data Interchange, EDI) oder das Partner Sales Tool (PST) zu kaufen.
Lizenzen zur Partner Sales Console migrieren
Ihr Reseller kann Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren. Die Konsole bietet eine höhere Bestellgenauigkeit sowie verbesserte Tools und Unterstützung für Reseller-Partner. Außerdem können Sie Abos standardmäßig automatisch verlängern lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Partner Sales Console.
Voraussetzungen
Bevor Ihr Reseller Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren kann, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Sie sind bereits Google Workspace-Kunde (entweder direkt oder über einen Reseller).
- Sie sind bereits Kunde von Google Meet-Hardware und das Datum für die Lizenzverlängerung liegt innerhalb der nächsten Woche.
- Sie haben eine Google Workspace-Domain in einem angegebenen nachfolgend genannten Land (für Direktkunden) oder einem der angegebenen Länder des Resellers das nachfolgend genannt ist (für Reseller-Kunden).
- USA
- Frankreich
- Vereinigtes Königreich
- Japan
- Schweden
- Kanada
- Schweiz
- Australien
- Deutschland
- Niederlande
- Sie müssen Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen über denselben Kanal erwerben, über den Sie auch Ihre Google Workspace-Lizenzen erwerben.
Sie sind nicht berechtigt, wenn Sie Lizenzen bei einem anderen Reseller für Google Meet-Hardware kaufen als bei dem, bei dem Sie Ihre Google Workspace-Lizenz erworben haben. Sie sind auch nicht berechtigt, wenn Sie Lizenzen bei mehreren Resellern für Google Meet-Hardware kaufen.
Falls Sie diese Anforderungen derzeit nicht erfüllen, können Sie dies ändern, wenn Sie Ihre Lizenzkäufe bis zum oder vor dem Verlängerungsdatum Ihres Google Meet-Hardwareabos konsolidieren. Weitere Informationen zur Erfüllung der Anforderungen finden Sie in der folgenden Tabelle.
Berechtigte Kaufvereinbarungen für Lizenzen
| So erwerben Sie Ihre Google Workspace-Lizenzen | Voraussetzungen für die Migration zur Partner Sales Console* |
|---|---|
| Von einem direkten Reseller (einstufig) |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Käufe von Google Meet-Hardware- und Google Workspace-Lizenzen auf denselben Reseller konsolidieren. Wenn sich die Reseller unterscheiden, müssen Sie Ihre Lizenzerwerb auf einen einzigen Reseller konsolidieren. Wenn Sie Ihren Google Workspace-Reseller behalten möchten, bitten Sie ihn, auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zu verlängern. |
| Von einem Händler-Reseller (zweistufig) |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Käufe von Google Meet-Hardware- und Google Workspace-Lizenzen auf denselben Reseller konsolidieren. Wenn sich die Reseller unterscheiden, müssen Sie Ihre Lizenzerwerb auf einen einzigen Reseller konsolidieren. Wenn Sie Ihren Google Workspace-Reseller behalten möchten, bitten Sie ihn, auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zu verlängern. Der Reseller muss für die Bestellung der Google Meet-Hardware dieselbe zweistufige Vertriebsvereinbarung verwenden, die auch für das Google Workspace-Abo gilt. |
| Direkt bei Google |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Lizenzen für Google Workspace- und Google Meet-Hardware direkt bei Google und nicht von einem Reseller oder mehreren Resellern erwerben. Wenn Sie Google Workspace derzeit direkt bei Google erwerben, Google Meet-Hardware jedoch über einen Reseller, wenden Sie sich an Ihren Google-Vertriebsmitarbeiter. Teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen direkt von Google kaufen möchten, um zur Partner Sales Console zu migrieren. |
* Sie müssen auch die anderen Voraussetzungen erfüllen, um teilnehmen zu können.
Wie stelle ich auf die Partner Sales Console um?
Wie Sie die Migration durchführen, hängt davon ab, ob Sie Ihre Lizenzen über einen Reseller oder direkt bei Google erwerben.
Option 1: Ich habe meine Google Workspace-Lizenzen über einen Reseller erworben
Ihr Reseller initiiert die Migration Ihres Abos für Google Meet-Hardware zur Partner Sales Console einige Tage vor dem Verlängerungsdatum des Abos auf folgende Weise:
- Prüfen Sie, ob Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Achten Sie insbesondere darauf, ob Sie die erworbenen Lizenzen im Rahmen der Migration auf einen einzigen Reseller konsolidieren müssen.
Informieren Sie Ihren Reseller vor dem Verlängerungsdatum des bestehenden Abos darüber, dass Sie Ihr bestehendes Abo für Google Meet-Hardware zur Partner Sales Console migrieren möchten. Wenn Sie die Lizenzen zu einem einzelnen Reseller konsolidieren müssen, teilen Sie dem ausgewählten Reseller mit, dass Sie zu ihm konsolidieren möchten. Informieren Sie anschließend die anderen Reseller, dass Sie ihre Dienste in Zukunft nicht mehr nutzen werden.
Hinweis: Bei zweistufigen Resellern, die über einen Händler einkaufen, ist der Reseller dafür verantwortlich, den Händler zu informieren.
24–48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum des bestehenden Abos erstellt der Reseller im Partner Support Desk Ihr Fallticket, das die folgenden Informationen enthalten sollte:
- Sie verschieben Ihr Abo für Google Meet-Hardware in die Konsole
- Der Problemtyp ist Google Meet-Hardware: Offline- zu Online-Übertragung.
- Google sollte die enthaltene Domain auf einen Online-Kulanztarif umstellen.
Google wandelt Ihr Abo in ein temporäres Online-Kulanzabo um und benachrichtigt den Reseller per E‑Mail.
Der Reseller stellt Ihnen eine öffentliche Reseller-ID zur Verfügung, damit Sie ein Übertragungstoken erstellen können.
Sie erstellen ein Übertragungstoken und informieren Ihren Reseller. Folgen Sie der Anleitung unter Abo von einem Reseller übertragen, um ein Übertragungstoken zu generieren.
Der Reseller erstellt in der Partner Sales Console ein neues Angebot für die gesamte Anzahl der Google Meet-Hardwarelizenzen (einschließlich aller konsolidierten Lizenzen von mehreren Resellern) und gibt es für Sie frei.
Wenn Sie das Angebot annehmen, wird das Abo für Google Meet-Hardwarelizenzen dem Reseller zugeordnet und erfolgreich zur Partner Sales Console migriert.
Fragen Sie Ihren Reseller, ob er Ihr Abo in der Partner Sales Console sehen kann.
Option 2: Ich habe meine Google Workspace-Lizenzen direkt bei Google erworben
- Prüfen Sie, ob Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.
- Wenden Sie sich mindestens eine Woche vor dem Verlängerungsdatum Ihres Abos an Ihren Google-Vertriebsmitarbeiter und bitten Sie ihn, ein direktes Angebot zu erstellen, damit er Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen auf die Online-Plattform migrieren kann.
- Sobald Sie das Angebot annehmen, wird das Abo für die Google Meet-Hardware migriert.
- Lassen Sie sich von Ihrem Google-Vertriebsmitarbeiter bestätigen, dass die Migration abgeschlossen ist.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich zur Partner Sales Console migrieren und meine Lizenzerwerbe konsolidieren?
Nein, die Migration ist derzeit optional, wird aber dringend empfohlen. Sie müssen nichts daran ändern, wie Sie Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen erwerben.
Kann ich in Zukunft online migrieren und mehrere Reseller verwalten?
Wir hoffen, in Zukunft den Support für mehrere Reseller anbieten zu können, auch wenn noch kein Datum für diese Funktion festgelegt ist.
Ich bin ein angehender Kunde von Google Meet-Hardware (oder Reseller, der erstmals Google Meet-Hardware an einen Kunden verkauft). Was bedeutet das für mich?
Wenn Sie ein neuer Kunde von Google Meet-Hardware sind, bitten Sie Ihren Reseller, die Google Meet-Hardwarelizenzen über die Partner Sales Console zu erwerben, um den Migrationsprozess zu umgehen.
Reseller sollten in Zukunft in der Partner Sales Console Onlineangebote für neue Google Meet-Hardwarekunden erstellen.
Wie wird das Abo verlängert?
Abos, die online über die Partner Sales Console erworben oder zu dieser migriert wurden, werden auf unbestimmte Zeit verlängert, bis sie gekündigt werden. Gekündigte Abos bleiben bis zum Ablaufdatum aktiv.
Bisher mussten offline erworbene Google Meet-Hardware-Abos jedes Jahr verlängert werden.
Zusätzliche Hinweise für Reseller
- Abrechnung: Abos für Google Meet-Hardware, die über die Partner Sales Console erworben wurden, werden gemäß den Bedingungen für die aufgeschobene Vorauszahlung abgerechnet. Rechnungen werden am ersten Tag des Folgemonats nach dem Abo-Startdatum erstellt.
- Online- und Offlineabos: Wenn ein Kunde Google Workspace offline (nicht über die Partner Sales Console) kauft und sein Abo für Google Meet-Hardware online migrieren möchte, muss er das Abo beim selben Reseller kaufen: Wenn der Kunde seine Google Workspace- und Google Meet-Hardwarelizenzen nicht zum selben Reseller konsolidieren möchte, muss das Abo für Google Meet-Hardware offline bleiben.