Als je je apparaat op je werk of school gebruikt, vraag dan hulp aan je beheerder .
Als uw hardware niet goed werkt, kunt u deze herstellen door het Chrome-besturingssysteem te verwijderen en opnieuw te installeren. Herstellen kan handig zijn als:
- Je ziet dit foutbericht: Chrome OS ontbreekt of is beschadigd.
- Je hebt een verzoek tot alimentatie ingediend en ze adviseren terugvordering.
Voordat je begint
Om te beginnen heb je het Google Meet-computersysteem zelf nodig, en daarnaast:
- Chromebook of een computer waarop Chrome is geïnstalleerd.
- USB-flashstation met minimaal 8 GB beschikbare ruimte.
Belangrijk : Omdat herstel uw instellingen verwijdert, moet u het apparaat deactiveren in de Google Admin-console. Registreer het apparaat vervolgens opnieuw .
Installeer het besturingssysteem opnieuw, herstel en bereid het voor.
Stap 1: Download Chrome OS en gebruik de hersteltool.
Op de werkcomputer:
- Installeer en open Chrome.
. - Klik op Extensies
.
De herstelextensie zou moeten verschijnen. Zo niet:- Klik op Extensies beheren .
- Klik naast Meet Compute System Recovery Utility op de schakelaar om deze naar rechts te verplaatsen.
- (Optioneel) Klik op Details en schuif de schakelaar naar rechts.
- Start de extensie door te klikken op 'Compute System Recovery Utility' .
- (Optioneel) Als u de extensie vaak gebruikt, kunt u deze vastpinnen. Klikken
. - Klik op Aan de slag .
- Selecteer een model uit de lijst of typ het modelnummer in van het apparaat dat u wilt herstellen.
- Klik op Doorgaan .
- Plaats uw USB-stick of SD-kaart in de computer.
- Selecteer in het menu de USB-stick of SD-kaart die u hebt geplaatst.
- Klik op Doorgaan
Maak nu aan . - Wanneer u een bericht ziet dat uw herstelmedium gereed is, verwijdert u de USB-stick of SD-kaart uit de computer.
Stap 2: Ga naar de herstelmodus
Op het Google Meet-computersysteem:
Als er iets op de apparaten is aangesloten, zoals een muis of een externe harde schijf, verwijder dit dan.
- Ga naar de herstelmodus:
- Schakel eerst het Meet-computersysteem uit. Gebruik een paperclip of een soortgelijk voorwerp om de herstelknop ingedrukt te houden.
- Druk op de aan/uit-knop om het apparaat weer in te schakelen.
- Als er een bericht op het scherm verschijnt, laat u de herstelknop los.
Je ontvangt een van deze berichten:- Chrome OS ontbreekt of is beschadigd. Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart.
- Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart.
- Plaats de USB-stick of SD-kaart die u hebt gebruikt om de herstelmedia te maken.
- Volg de instructies op het scherm.
Stap 3: (Optioneel) Hergebruik je USB-stick of SD-kaart
Als u uw USB-stick of SD-kaart opnieuw wilt gebruiken om andere bestanden op te slaan. Om het herstelmedium te wissen:
- Open Chrome op je computer. .
- Klik op Extensies .
- Open het pop-upvenster van de extensie door op de extensie Meet Compute System Recovery Utility te klikken.
- Klik in het pop-upvenster op Instellingen.
. - Klik op Herstelmedia wissen .
- Selecteer in het menu de USB-schijf of SD-kaart die u wilt wissen.
- Klik op Doorgaan .
- Controleer of het opslagapparaat dat u voor het herstel hebt gebruikt, in de lijst staat.
- Klik nu op Wissen .
Het programma wist alles op je USB-stick of SD-kaart. - Als u dit bericht ziet: Uw herstelmedia zijn gewist, klik dan op Gereed .
- Verwijder de USB-stick of SD-kaart uit de computer.
- Formatteer het opslagapparaat met behulp van een tool die door uw besturingssysteem wordt aangeboden.
Foutmeldingen oplossen
Er is een onverwachte fout opgetreden.
- Wis het apparaat. Zie hierboven voor de stappen: (Optioneel) Hergebruik uw USB-flashstation of SD-kaart.
- Herhaal stap 1 en 2 hierboven om het herstelproces opnieuw te proberen.
- Probeer een andere USB-stick of SD-kaart te gebruiken om het probleem op te lossen.
Sommige USB-sticks en SD-kaarten werken niet goed bij gegevensherstel.
Verwijder alle aangesloten apparaten en start het herstelproces.
Verwijder eerst alles wat is aangesloten op uw Google Meet Compute-systeem, zoals een muis, SD-kaart of externe harde schijf. Herhaal vervolgens stap 1 en 2 hierboven om het herstelproces opnieuw te proberen.
Het apparaat dat u hebt geplaatst, bevat geen Chrome OS.
Controleer eerst of u de USB-stick of SD-kaart die u hebt gebruikt om herstelmedia te maken, hebt geplaatst. Vervolgens, indien nodig:
- Wis het apparaat. Zie hierboven voor de stappen: (Optioneel) Gebruik uw USB-stick of SD-kaart opnieuw.
- Herhaal stap 1 en 2 hierboven om het herstelproces opnieuw te proberen.
- Probeer een andere USB-stick of SD-kaart te gebruiken om het probleem op te lossen.
Sommige USB-sticks en SD-kaarten werken niet goed bij gegevensherstel.