Cómo activar o desactivar la detección de proximidad

Para simplificar la unión a reuniones desde una sala de conferencias y evitar la interrupción del audio, Google Meet ahora guía a los usuarios de forma inteligente hacia la opción de unión óptima.

Meet sabe de forma inteligente cuándo estás en una sala a través de una señal ultrasónica y muestra el botón Se detectó una sala de reuniones. Usa el Modo complementario antes de que te unas a la llamada. Esta función ayuda a garantizar que las reuniones comiencen sin problemas ni ecos. Cuando los usuarios se unan con el botón destacado de Modo complementario, también se anunciará automáticamente su llegada a la sala correcta.

Como administrador de Workspace, puedes determinar si la detección de proximidad está activada o desactivada para salas específicas. Está activada de forma predeterminada para los dispositivos inscritos recientemente.

Cómo activar o desactivar la proximidad en dispositivos de hardware de Meet

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Hardware de Google Meet y luego Configuración.

    Es posible que algunas funciones requieran el privilegio de administrar el hardware de Google Meet.

  2. Opcional: Filtra los dispositivos por unidad organizativa o algún otro criterio.
  3. Haz clic en el dispositivo que quieras administrar.
  4. Haz clic en la sección Configuración del dispositivo para expandirla.
  5. Haz clic en Editar junto a Detección de proximidad.
  6. Marca o desmarca la casilla junto a Permitir que los dispositivos cercanos detecten este hardware.
  7. Haz clic en Guardar.

Dispositivos compatibles

Para obtener información sobre los dispositivos de hardware que admiten la detección de proximidad, consulta los periféricos y dispositivos certificados para Meet que se indican aquí y aquí. Es posible que los dispositivos que no se incluyen en estas listas admitan la detección de proximidad, pero el administrador de Workspace debe probarlos para verificar su compatibilidad.

Disponibilidad y limitaciones conocidas

  • La detección de proximidad solo es compatible con la versión web de Meet (meet.google.com) para Chrome.
  • La detección de proximidad se limita a la sala de espera de una llamada y a un breve período después de unirse al modo complementario. La detección de proximidad no funcionará en g.co/present ni en g.co/companion. Sin embargo, lo detectará una vez que el usuario se una al modo complementario durante un breve período después de unirse.
  • Si la detección de proximidad falla o no está disponible, puedes registrarte manualmente en la sala después de unirte al Modo complementario.
  • Los dispositivos de hardware de Meet dejarán de enviar el sonido ultrasónico después de que 50 participantes se unan a la llamada.

Solución de problemas

Si el registro de entrada por proximidad no funciona, puedes registrarte manualmente después de unirte a la llamada. Soluciona problemas con estas sugerencias.

  • Verifica el micrófono seleccionado.
    • La detección de proximidad solo usará el micrófono seleccionado. Si usas auriculares o una llave USB como micrófono, es posible que falle la detección de proximidad.
    • Esto puede ocurrir si el alcance del micrófono es demasiado limitado, si su procesamiento de audio filtra el sonido ultrasónico o si los auriculares están apagados.
  • Comprueba si hay algún procesamiento de audio habilitado. Es posible que el procesamiento de audio filtre el sonido ultrasónico.

Cómo actualizar varios dispositivos a la vez

Para actualizar este parámetro de configuración en varios dispositivos a la vez, usa los cambios de acción masiva o sube un archivo CSV.

Para obtener más información, consulta Cómo actualizar de forma masiva la configuración del hardware de Meet.

Agrega la detección de proximidad como una columna ordenable

Para encontrar y administrar fácilmente los dispositivos con la detección de proximidad habilitada o inhabilitada, agrega la detección de proximidad como una columna que se puede ordenar en la tabla de dispositivos.

Cómo desactivar la detección de proximidad en una reunión

Los usuarios pueden inhabilitar la detección de proximidad durante una reunión desde los controles de la sala durante la llamada. Este parámetro de configuración se restablecerá y se ACTIVARÁ cuando el dispositivo se una a una llamada nueva. Cómo usar el controlador táctil de hardware de Meet:

  1. En una reunión, presiona Más y luego Detección.
  2. Desactiva Ultrasonido.