Szczegółowe dane o stanie i korzystaniu z urządzenia oraz powiązanych z nim urządzeń peryferyjnych możesz wyświetlić na stronie Historia urządzenia. Na tej stronie wyświetlane są 3 rodzaje danych o korzystaniu:
- Problemy – wykryte problemy ze stanem urządzenia, które utrzymują się przez dłuższy czas (w tym te, które wywołują alerty dotyczące połączeń i urządzeń peryferyjnych).
- Aktywności – dane o tym, do czego w danym momencie jest faktycznie używane urządzenie do Google Meet.
- Zdarzenia – ważne zdarzenia z określonego punktu w czasie, przydatne dla administratorów, którzy chcą rozwiązać problemy.
Aby otworzyć stronę Historia urządzenia:
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia
Sprzęt do Google Meet
Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
- Wybierz Nazwa urządzenia Historia urządzenia.
- Na stronie Sprzęt do Google Meet kliknij Sprawdź dane o problemach, aktywnościach i zdarzeniach.
Obsługiwane typy zdarzeń
Na stronie Historia urządzenia możesz wyświetlić te typy zdarzeń:
- Aktualizacja systemu operacyjnego
- Przesłanie opinii
- Uruchom ponownie
Uwaga:
- Sprzęt do Google Meet bez ChromeOS (np. Poly X30, X50 i X70) nie obsługuje obecnie danych zdarzeń.
- Dane historyczne o zdarzeniach sprzed 23 października 2023 r. są niedostępne.
Obsługiwane typy aktywności
Na stronie Historia urządzenia możesz wyświetlić te typy aktywności:
- Połączenie w Meet
- Połączenie międzyplatformowe z aplikacją Zoom
- Połączenie międzyplatformowe z aplikacją Webex
- Rozmowa w Microsoft Teams
- Połączenie SIP
- Model Bring Your Own Device (połączenie z komputerem)
- Wyświetlanie prezentacji z urządzenia lokalnego
- Wyświetlanie prezentacji z kamery wirtualnej tablicy
- Aktualizacja oprogramowania peryferyjnego
Uwagi:
- Sprzęt do Google Meet bez ChromeOS (np. Poly X30, X50 i X70) obsługuje obecnie tylko dane o aktywności związane z połączeniami w Meet.
- Podsumowanie danych dotyczących użycia to procent czasu, przez jaki urządzenie było aktywne w standardowych godzinach pracy (dni powszednie między 8:00 a 18:00 czasu lokalnego na urządzeniu) w przefiltrowanym przedziale czasu. Jeśli do urządzenia nie zostanie przypisana strefa czasowa, wykorzystanie nie będzie obliczane.
- Dane historyczne o zdarzeniach sprzed 23 października 2023 r. są niedostępne.
Rozpoznawane problemy
Na stronie Historia urządzenia możesz przejrzeć te typy problemów:
- Nie udało się wczytać aplikacji
- Urządzenie jest offline
- Brak mikrofonu
- Brak głośnika
- Brak aparatu fotograficznego
- Brak kontrolera
- Brak wyświetlacza
- Brak domyślnego mikrofonu
- Brak domyślnego głośnika
- Brak domyślnej kamery
- Brak domyślnej kamery wirtualnej tablicy
Uwaga: jeśli aktywność lub problem trwa krócej niż minutę, może nie być to odnotowane na tej stronie.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.