Подробные данные о состоянии и использовании устройства и связанных с ним периферийных устройств можно просмотреть на странице «История устройства» . На этой странице отображаются три типа данных об использовании:
- Проблемы — Выявленные и сохраняющиеся со временем проблемы со здоровьем устройства (включая те, которые вызывают срабатывание сигналов о проблемах с подключением и оповещениях периферийных устройств ).
- Действия — Записи о том, для чего фактически используется устройство Google Meet в любой момент времени.
- События — значимые события, происходящие в определенный момент времени и которые могут быть полезны администраторам при устранении неполадок.
На эту страницу можно перейти в консоли администратора:
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Устройства Оборудование Google Meet Устройства .Для использования некоторых функций требуется привилегия «Встречать оборудование / Просмотреть устройства» .
- Выберите название устройства История устройства .
- На странице оборудования Google Meet нажмите «Просмотреть данные о проблемах, действиях и событиях» .
Поддерживаемые типы событий
На странице «История устройства» можно просмотреть следующие типы событий:
- Обновление операционной системы
- Отзыв отправлен
- Перезапуск
Примечания :
- В настоящее время устройства Google Meet, не работающие под управлением ChromeOS (например, Poly X30, X50 или X70), не поддерживают передачу данных о событиях.
- Исторические данные о событиях за период до 23 октября 2023 года отсутствуют.
Поддерживаемые виды деятельности
На странице «История устройства» можно просмотреть следующие типы действий:
- Встреча по телефону
- вызов взаимодействия Zoom
- вызов взаимодействия Webex
- Режим "используй своё устройство" (подключение к компьютеру)
- Местное настоящее
- На белой доске присутствует камера
- Обновление микропрограммы периферийных устройств
Примечание :
- На устройствах Google Meet, не работающих под управлением ChromeOS (таких как Poly X30, X50, X70), в настоящее время поддерживаются только данные об активности для звонков Meet.
- Показатель «Использование» рассчитывается как процент времени, в течение которого устройство находилось в режиме разговора в стандартные рабочие часы, определяемые как будние дни с 8:00 до 18:00 по местному времени устройства за отфильтрованный период времени. Использование не рассчитывается, если устройству не назначен часовой пояс.
- Данные об активности за период до 23 октября 2023 года отсутствуют.
Поддерживаемые вопросы
На странице «История устройства» можно просмотреть следующие типы проблем:
- Сбой загрузки приложения
- Устройство отключено
- Отсутствует микрофон
- Отсутствует динамик
- Отсутствует камера
- Отсутствует контроллер
- Отсутствует дисплей
- Отсутствует стандартный микрофон.
- Отсутствует стандартный динамик.
- Отсутствует камера по умолчанию.
- Отсутствует стандартная камера для белой доски.
Примечание : Если какое-либо действие или проблема длится менее 1 минуты, оно может не быть зафиксировано на этой странице.
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.