Du kan visa detaljerad hälso- och användningsdata för en enhet och dess tillhörande kringutrustning på sidan Enhetshistorik . Tre typer av användningsdata visas på den här sidan:
- Problem – Enhetsproblem som upptäcks och kvarstår över tid (inklusive de som utlöser anslutnings- och kringutrustningsvarningar )
- Aktiviteter – Register över vad Google Meet-maskinvaruenheten faktiskt används till vid varje given tidpunkt.
- Händelser — Anmärkningsvärda händelser vid olika tidpunkter som kan vara användbara för administratörer som vill felsöka problem.
Du kan navigera till den här sidan i administratörskonsolen:
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .
- Välj enhetsnamn Enhetshistorik .
- På sidan för Google Meet-maskinvara klickar du på Kontrollera problem-, aktivitets- och händelsedata .
Händelsetyper som stöds
Du kan visa följande händelsetyper på sidan Enhetshistorik :
- Uppdatering av operativsystem
- Feedback inlämnad
- Starta om
Anteckningar :
- Google Meet-maskinvaruenheter som inte kör ChromeOS (som Poly X30, X50 eller X70) har för närvarande inte stöd för händelsedata.
- Historiska händelsedata finns inte före den 23 oktober 2023.
Stödda aktiviteter
Du kan se följande aktivitetstyper på sidan Enhetshistorik:
- Mötessamtal
- Zoom-interopsamtal
- Webex interop-samtal
- Ta med din egen enhet-läge (datoransluten)
- Lokal present
- Whiteboardkamera finns
- Uppdatering av kringutrustningens firmware
Obs :
- Google Meet-maskinvaruenheter som inte kör ChromeOS (som Poly X30, X50, X70) har för närvarande endast stöd för aktivitetsdata för Meet-samtal.
- Användningssammanfattningsmåttet beräknas som den procentuella andelen tid som enheten var i ett samtal under normal kontorstid, definierad som vardagar från 8.00 till 18.00 lokal enhetstid under den filtrerade tidsperioden. Användning beräknas inte om en enhet inte har tilldelats en tidszon.
- Historiska aktivitetsdata finns inte tillgängliga före den 23 oktober 2023.
Stödda problem
Du kan se följande problemtyper på sidan Enhetshistorik :
- Programladdningsfel
- Enheten är offline
- Saknad mikrofon
- Saknad högtalare
- Saknad kamera
- Saknad handkontroll
- Saknad skärm
- Standardmikrofon saknas
- Standardhögtalare saknas
- Standardkamera saknas
- Standardkamera för whiteboard saknas
Obs ! Om en aktivitet eller ett problem varar i mindre än 1 minut kanske det inte registreras på den här sidan.
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.