为贵组织释放或获取更多存储空间

教育版客户请参阅为贵机构释放或获取更多存储空间。

不是 Google Workspace 管理员？

管理个人 Google 存储空间

或为您的工作或学校账号释放存储空间

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如果您是 Google Workspace 管理员，并且贵组织的存储空间即将用尽，您可以释放存储空间，或了解可以使用哪些方法获取更多存储空间。

注意：贵组织存储空间中的更改最长可能需要 24 小时才会反映在存储空间管理工具中。

如果我的订阅被中止，会怎样？

如果您的订阅因超出存储空间上限而被中止，请执行以下操作：

1. 登录 Google 管理控制台。您会收到一封电子邮件通知，告知您的订阅已被中止。
2. 如要解除暂停状态，请选择一个选项：
   • 如需升级到存储空间上限更高的订阅方案，请点击获取更多存储空间或升级订阅。
   • 如需删除不必要的文件并释放存储空间，或为当前订阅购买额外存储空间，请点击管理存储空间或购买存储空间加购项。

当您的存储空间上限因升级或加购项而足以超过贵组织的总用量时，或者贵组织的用量降至低于订阅的上限时，您的订阅会自动恢复。

如何释放存储空间

方法 1：查找存储空间用量较高的用户并向其发送邮件

您可以使用存储空间管理工具找到存储空间用量最多的用户。然后向其发送邮件，请他们删除不需要存储在 Google Workspace 中的大型文件和邮件。

方法 2：查看共享云端硬盘的存储空间使用情况

您可以使用存储空间管理工具找到占用最多存储空间的共享云端硬盘。对于占用大量共用存储空间的共享云端硬盘：

• 请与共享云端硬盘管理员联系，探讨其他存储空间方案（如 Google Cloud Storage）是否更适合其应用场景。
• 如果您拥有共享云端硬盘的管理员访问权限，则可以永久删除回收站中的内容。
• 如果您发现存储空间使用情况不符合《使用限制政策》，可以删除共享云端硬盘。

如何获取更多 Google Workspace 存储空间

如需为贵组织获取更多存储空间，您可以升级至包含更多存储空间的订阅、购买更多存储空间或为尚未获得 Google Workspace 许可的用户购买许可。

方法 1：升级版本（推荐）

如果您是通过转销商购买的服务，请改为参阅此页面 | 我是否有转销商？

此存储空间对比图表比较了各版本提供的存储空间大小。您还可以参阅切换 Google Workspace 版本，了解各个版本的详细信息。

如需查看您可以使用的升级路径，请执行以下操作：

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 结算 购买或升级。

   前往“购买或升级”

   需要拥有“结算管理”权限。

   注意：如果您的账号目前处于中止状态，请在登录后点击中止通知页面上的获取更多存储空间。这会直接为您打开升级选项。
2. （可选）如需查找每位用户拥有特定存储空间容量的版本，请点击按功能过滤，选择存储空间容量，然后点击应用。
   
3. 在您感兴趣的版本上点击切换，系统会打开一个页面，将当前版本和升级版本进行比较。
4. 找到需要的方案后，请继续完成订单流程。

方法 2：购买更多存储空间

如果您是通过转销商购买的服务，请改为参阅此页面 | 我是否有转销商？

对于大多数 Google Workspace 版本，您可以购买 Google Workspace 额外存储空间附加订阅。每项订阅都会向贵组织的共用存储空间增加一定数量的存储空间，而且您可以根据需要购买任意数量的订阅。有关详情，请参阅为贵组织购买更多 Google Workspace 存储空间。

如果您的账号被中止，请在中止通知页面上点击购买加购项以购买更多存储空间。如需解除中止状态，您必须购买足够的额外存储空间，以确保新订阅的存储空间上限高于组织的存储空间总用量。

注意：自 2020 年推出 Google Workspace 以来，我们一直与客户合作，帮助他们改用该服务。自 2022 年 6 月起，G Suite 免费版（旧版）的存储空间插件将无法再购买。如果您是使用此加购项的客户，我们会在需要将您的存储空间改换为 Workspace 推介的内容时与您联系。

方法 3：添加更多用户

如需添加尚未获得许可的用户，请购买更多的用户许可。