بصفتك مشرفًا، يمكنك تحديد مستوى وصول وكلاء العمل في Google Workspace إلى بيانات المستخدمين على Google. يمكن للوكلاء تلقائيًا طلب الوصول إلى جميع بيانات المستخدمين على Google. ومع ذلك، يمكنك إلغاء هذا الإعداد لوكلاء فرديين أو تغيير الإعداد التلقائي والسماح بوصول محدود فقط.
آلية عمل إذن الوصول إلى البيانات
تعمل إذن وصول الوكلاء إلى البيانات بطريقة مشابهة لـ إذن وصول التطبيقات، حيث يطلب الوكلاء الوصول إلى بيانات المستخدمين على Google استنادًا إلى المستويات التالية:
- موثوق به: يمكن للوكيل الوصول إلى جميع خدمات Google Workspace (نطاقات OAuth)، بما في ذلك الخدمات المحظورة.
- بيانات معيّنة للمستخدم على Google: لا يمكن للوكيل طلب الوصول إلى البيانات إلا في النطاقات التي تحدِّدها.
- محظور: لا يمكن للوكيل الوصول إلى أيّ من بيانات المستخدمين على Google، ولكن سيظل بإمكانه تنفيذ المهام لطلبات البيانات غير التابعة لـ Google.
إدارة إذن وصول الوكلاء الفرديين إلى البيانات
في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك الاطّلاع على قائمة مركزية بجميع وكلاء العمل في Workspace في مكان واحد، ومنها يمكنك إدارة إذن الوصول إلى بيانات المستخدمين على Google بشكل فردي.
- في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى القائمة
الوكلاء إدارة إذن وصول الوكلاء. - في صف الوكيل الذي تريد إدارته، انقر على الإجراءات تغيير إذن الوصول.
- عدِّل إذن الوصول وانقر على حفظ.
- (اختياري) بدلاً من ذلك، يمكنك النقر على الإجراءات إيقاف إذن الوصول إلى البيانات مؤقتًا. يشبه هذا الإجراء تغيير إذن الوصول إلى البيانات إلى محظور.
إذا حظرت جزئيًا أو كليًا إذن الوصول إلى بيانات المستخدمين على Google، سيظهر للمستخدمين في Google Workspace Studio بانر على الوكلاء المتأثرين.
ضبط إذن الوصول التلقائي لوكلاء العمل
- في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى القائمة الوكلاء الإعدادات.
- انقر على إذن الوصول التلقائي لوكلاء Workspace.
- اختَر خيارًا وانقر على حفظ. تتطابق الخيارات مع مستويات إذن الوصول إلى البيانات الموثوق بها والمحظورة المُدرَجة سابقًا.
إذا لم تسمح بالوصول إلى بيانات المستخدمين على Google، سيظهر للمستخدمين في Studio بانر على الوكلاء المتأثرين.
قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلوماتلمحة عن إيقاف إذن الوصول إلى البيانات مؤقتًا
عند إيقاف إذن وصول الوكلاء إلى البيانات مؤقتًا، يتم حظر وصولهم إلى بيانات المستخدمين على Google إلى أن تستأنف إذن الوصول. قد يظل بإمكان بعض الوكلاء التشغيل إذا كان بإمكانهم تنفيذ المهام باستخدام مصادر بيانات أخرى، مثل البحث على الويب. يعتمد التأثير على نوع الوكيل:
- مسار Studio: سيظل بإمكان المسار التشغيل ولكن لن يتمكّن من استخدام مصادر بيانات المستخدمين على Google. ستظهر للمستخدمين أخطاء في سجلّ النشاط في Studio.
- وكيل العمل في Google Workspace: يفقد الوكيل إذن الوصول إلى بيانات المستخدمين على Google ويتوقف على الفور عن تنفيذ أي مهام قيد التنفيذ. لإزالة إذن الوصول إلى أي سياق محفوظ بالكامل، يتم حذف البيئة التي يستخدمها الوكيل لبعض الأنشطة، ما يمنع الوكيل من قبول أي مهام جديدة. سيظهر للمستخدمين أنّ الوكيل محظور في Studio، وسيظل بإمكانهم تعديل إعداداته. لمنع المستخدمين من تعديل وكيل عمل مع إيقافه أيضًا، يمكنك تعليقه في قائمة وكلاء العمل في Google Workspace.
- Gemini Enterprise: يفقد الوكيل إذن الوصول إلى بيانات المستخدمين على Google، ولكن يمكنه إكمال أي مهام حالية، إن أمكن، وسيظل بإمكانه قبول مهام جديدة. قد تظهر للمستخدمين رسالة خطأ في المحادثة تشير إلى أنّه لا يمكن للوكيل الوصول إلى المعلومات المطلوبة.