Mengelola akses agen kerja ke data Google

Sebagai administrator, Anda menentukan seberapa besar akses yang dimiliki agen kerja Google Workspace ke data Google. Secara default, agen dapat meminta akses ke semua data Google. Namun, Anda dapat mengganti setelan ini untuk setiap agen, atau mengubah setelan default dan hanya mengizinkan akses terbatas.

Cara kerja akses data

Akses data agen berfungsi mirip dengan akses aplikasi, di mana agen meminta akses ke data Google berdasarkan tingkat berikut:

  • Tepercaya: Agen memiliki akses ke semua layanan Google Workspace (cakupan OAuth), termasuk layanan yang dibatasi.
  • Data Google tertentu: Agen hanya dapat meminta akses data ke cakupan yang Anda tentukan.
  • Diblokir: Agen tidak dapat mengakses data Google apa pun, tetapi masih dapat melakukan tugas untuk permintaan data non-Google.

Mengelola akses data untuk masing-masing agen

Di konsol Admin, Anda dapat melihat daftar terpusat semua agen kerja Workspace di satu tempat, yang dapat Anda gunakan untuk mengelola akses ke data Google secara terpisah.

  1. Di konsol Admin, buka Menu lalu Agen lalu Pengelolaan akses agen.
  2. Di baris agen yang ingin Anda kelola, klik Tindakan lalu Ubah akses.
  3. Perbarui akses, lalu klik Simpan.
  4. (Opsional) Atau, Anda dapat mengklik Tindakan lalu Jeda akses data. Tindakan ini serupa dengan mengubah akses data menjadi Diblokir.

Jika Anda membatasi akses ke data Google sebagian atau sepenuhnya, pengguna Google Workspace Studio akan melihat banner di agen yang terpengaruh.

Menetapkan akses default untuk agen kerja

  1. Di konsol Admin, buka Menu lalu Agen lalu Setelan.
  2. Klik Akses default untuk agen Workspace.
  3. Pilih opsi, lalu klik Simpan. Opsi ini sesuai dengan tingkat akses data tepercaya dan diblokir yang tercantum sebelumnya.

Jika Anda tidak mengizinkan akses ke data Google, pengguna Studio akan melihat banner di agen yang terpengaruh.

Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut

Tentang menjeda akses data

Jika Anda menjeda akses data untuk agen, akses mereka ke data Google akan diblokir hingga Anda melanjutkan akses. Beberapa agen mungkin masih berjalan jika mereka dapat melakukan tugas menggunakan sumber data lain, seperti penelusuran web. Dampak bergantung pada jenis agen:

  • Alur Studio: Alur masih dapat berjalan, tetapi tidak dapat menggunakan sumber data Google. Pengguna melihat error di log aktivitas di Studio.
  • Agen kerja Google Workspace: Agen kehilangan akses ke data Google dan semua tugas yang sedang berlangsung akan segera dihentikan. Untuk menghapus akses sepenuhnya ke konteks tersimpan, lingkungan yang digunakan agen untuk beberapa aktivitas akan dihapus, sehingga agen tidak dapat menerima tugas baru. Pengguna melihat bahwa agen dibatasi di Studio, dan masih dapat mengedit konfigurasinya. Untuk mencegah pengguna mengedit agen kerja sekaligus menghentikannya, Anda dapat menangguhkannya di daftar agen kerja Google Workspace.
  • Gemini Enterprise: Agen kehilangan akses ke data Google, tetapi dapat menyelesaikan tugas yang ada, jika memungkinkan, dan terus menerima tugas baru. Pengguna mungkin melihat error dalam chat bahwa agen tidak dapat mengakses informasi yang diperlukan.