관리자는 Google Workspace 작업 에이전트가 Google 데이터에 액세스할 수 있는 수준을 결정합니다. 기본적으로 에이전트는 모든 Google 데이터에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 하지만 개별 에이전트에 대해 이 설정을 재정의하거나 기본값을 변경하여 제한된 액세스만 허용할 수 있습니다.
데이터 액세스 작동 방식
에이전트 데이터 액세스는 앱 액세스와 유사하게 작동하며, 에이전트는 다음 수준에 따라 Google 데이터에 대한 액세스를 요청합니다.
- 신뢰할 수 있음: 에이전트는 제한된 서비스를 비롯한 모든 Google Workspace 서비스 (OAuth 범위)에 액세스할 수 있습니다.
- 특정 Google 데이터: 에이전트는 지정한 범위에 대해서만 데이터 액세스를 요청할 수 있습니다.
- 차단됨: 에이전트는 Google 데이터에 액세스할 수 없지만 Google 이외의 데이터 요청에 대한 작업을 계속 실행할 수 있습니다.
개별 에이전트의 데이터 액세스 관리
관리 콘솔에서 모든 Workspace 작업 에이전트의 중앙 집중식 목록을 한곳에서 확인하고 Google 데이터에 대한 액세스를 개별적으로 관리할 수 있습니다.
- 관리 콘솔에서 메뉴
에이전트 에이전트 액세스 관리 로 이동합니다. - 관리할 에이전트의 행에서 작업 액세스 권한 변경을 클릭합니다.
- 액세스 권한을 업데이트하고 저장 을 클릭합니다.
- (선택사항) 또는 작업 데이터 액세스 일시중지를 클릭할 수도 있습니다. 이는 데이터 액세스를 차단됨 으로 변경하는 것과 유사합니다.
Google 데이터에 대한 액세스를 부분적으로 또는 완전히 제한하면 Google Workspace Studio 사용자에게 영향을 받는 에이전트에 배너가 표시됩니다.
작업 에이전트의 기본 액세스 설정
- 관리 콘솔에서 메뉴 에이전트 설정으로 이동합니다.
- Workspace 에이전트의 기본 액세스 를 클릭합니다.
- 옵션을 선택하고 저장 을 클릭합니다. 옵션은 이전에 나열된 신뢰할 수 있는 데이터 액세스 수준 및 차단된 데이터 액세스 수준에 해당합니다.
Google 데이터에 대한 액세스를 허용하지 않으면 Studio 사용자에게 영향을 받는 에이전트에 배너가 표시됩니다.
변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빨리 적용됩니다. 자세히 알아보기데이터 액세스 일시중지 정보
에이전트의 데이터 액세스를 일시중지하면 일시중지 해제할 때까지 Google 데이터에 대한 액세스가 차단됩니다. 일부 에이전트는 웹 검색과 같은 다른 데이터 소스를 사용하여 작업을 실행할 수 있는 경우 계속 실행될 수 있습니다. 영향은 에이전트 유형에 따라 다릅니다.
- Studio 플로우: 플로우는 계속 실행될 수 있지만 Google 데이터 소스를 사용할 수 없습니다. 사용자에게 Studio의 활동 로그에 오류가 표시됩니다.
- Google Workspace 작업 에이전트: 에이전트가 Google 데이터에 대한 액세스 권한을 잃고 진행 중인 모든 작업이 즉시 중지됩니다. 저장된 컨텍스트에 대한 액세스를 완전히 삭제하려면 에이전트가 일부 활동에 사용하는 환경이 삭제되어 에이전트가 새 작업을 수락할 수 없게 됩니다. 사용자에게 Studio에서 에이전트가 제한되어 있으며 구성을 계속 수정할 수 있다고 표시됩니다. 사용자가 작업 에이전트를 수정하지 못하도록 하면서 작업 에이전트를 중지하려면 Google Workspace 작업 에이전트 목록에서 작업 에이전트를 일시중지하면 됩니다.
- Gemini Enterprise: 에이전트는 Google 데이터에 대한 액세스 권한을 잃지만 가능한 경우 기존 작업을 완료하고 새 작업을 계속 수락할 수 있습니다. 사용자에게 에이전트가 필요한 정보에 액세스할 수 없다는 오류가 채팅에 표시될 수 있습니다.