จัดการสิทธิ์เข้าถึงโฟลว์ Workspace Studio สำหรับข้อมูลใน Google

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถจัดการวิธีและเวลาที่โฟลว์ Workspace Studio จะเข้าถึงข้อมูลใน Google ขององค์กรได้ การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณรักษาสมดุลระหว่างประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้และการทำงานอัตโนมัติกับมาตรฐานด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเป็นส่วนตัวขององค์กร

โดยค่าเริ่มต้น โฟลว์ที่สร้างขึ้นใหม่จะทำงานด้วยสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเดียวกันกับผู้ใช้ที่สร้างโฟลว์ ซึ่งหมายความว่าโฟลว์จะอ่าน แก้ไข และแชร์ข้อมูลใน Google เช่น ไฟล์ในไดรฟ์ อีเมลใน Gmail และเนื้อหาในเอกสาร ในนามของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ

การจัดการสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของโฟลว์มีความสำคัญเนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้

  • ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ: การจำกัดการเข้าถึงโฟลว์ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Agent จะไม่แชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่ถูกจำกัดขององค์กรโดยไม่ตั้งใจ
  • การปฏิบัติตามนโยบายที่บังคับใช้: คุณสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงเริ่มต้นสำหรับทั้งองค์กรหรือกำหนดเป้าหมายหน่วยขององค์กร (OU) ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบด้านการกำกับดูแลข้อมูลได้
  • ควบคุมแหล่งข้อมูลที่ทำงานด้วยระบบ AI: สำหรับโฟลว์ที่ใช้ขั้นตอน AI จาก Gemini คุณสามารถจำกัดได้ว่าจะอนุญาตให้ AI ค้นหาข้อมูล Workspace ภายใน เว็บไซต์สาธารณะภายนอก หรือทั้ง 2 อย่างหรือไม่
  • รักษาการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์: คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เป็นที่เดียวสำหรับตรวจสอบ หยุดชั่วคราว หรือจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับโฟลว์แต่ละรายการที่สร้างขึ้นในโดเมนของคุณ

ดูรายการโฟลว์ทั้งหมดและจัดการการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถตรวจสอบโฟลว์ทั้งหมดที่ผู้ใช้ในองค์กรสร้างขึ้น และเปลี่ยนหรือหยุดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใน Google ของผู้ใช้ชั่วคราวได้หากจำเป็น ใช้การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ Studio เพื่อบล็อกการเข้าถึงขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจง

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น Agent จากนั้น การจัดการการเข้าถึงของ Agent
  2. หากต้องการกรองรายการให้เหลือเฉพาะโฟลว์ ให้คลิกประเภท จากนั้น โฟลว์ Studio
  3. หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฟลว์ เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล หยุดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลชั่วคราว หรือเปิดใช้งานโฟลว์อีกครั้ง ให้คลิกการดำเนินการและตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง
    1. หยุดการเข้าถึงข้อมูลชั่วคราว - บล็อกสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใน Google ของโฟลว์ และหยุดการเรียกใช้ที่กำลังดำเนินการอยู่หรือการเรียกใช้ในอนาคต
    2. เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึง - บล็อกสิทธิ์เข้าถึงหรือจำกัดขอบเขตบางอย่าง โฟลว์จะยังคงทำงานได้ แต่อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

หมายเหตุ: เฉพาะโฟลว์ที่สร้างขึ้นใหม่โดยผู้ทดสอบที่อยู่ในรายการที่อนุญาตเท่านั้นที่จะแสดงในหน้าการจัดการการเข้าถึง Agent โฟลว์ที่มีอยู่จะยังคงทำงานต่อไปเหมือนเดิม

ตั้งค่าการเข้าถึงข้อมูลเริ่มต้นสำหรับโฟลว์

โดยค่าเริ่มต้น โฟลว์จะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Workspace เดียวกันกับผู้สร้าง คุณสามารถบล็อกสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Workspace สำหรับโฟลว์โดยค่าเริ่มต้นแทนสำหรับทั้งองค์กรหรือหน่วยขององค์กรได้

หมายเหตุ: การบล็อกการเข้าถึงข้อมูล Workspace จะทำให้โฟลว์ส่วนใหญ่หยุดทำงาน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น Agent จากนั้น การตั้งค่า
  2. คลิกสิทธิ์เข้าถึงเริ่มต้นสำหรับโฟลว์ Studio
  3. (ไม่บังคับ) เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้ายเพื่อใช้การตั้งค่า
  4. หากต้องการบล็อกการเข้าถึงโดยค่าเริ่มต้น ให้เลือกไม่อนุญาตให้ตัวแทนเข้าถึง
  5. คลิกบันทึก หากเลือกหน่วยขององค์กร ให้คลิกลบล้าง
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาน้อยกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

จัดการสิทธิ์เข้าถึงขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโฟลว์

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถควบคุมขั้นตอนที่ผู้ใช้จะเพิ่มลงในโฟลว์ได้ โปรดดูรายละเอียดจากหัวข้อต่อไปนี้

กำหนดแหล่งข้อมูลที่ขั้นตอน Gemini ใช้ได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถควบคุมแหล่งที่มาที่ Gemini สามารถค้นหาและใช้เพื่อสร้างคำตอบในโฟลว์ Workspace Studio ได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อโฟลว์มีขั้นตอนที่ทำงานด้วยระบบ AI แหล่งข้อมูลที่ Gemini ค้นหาอาจเป็นข้อมูลในเว็บไซต์สาธารณะหรือข้อมูล Workspace ที่ผู้ใช้เข้าถึงได้

เมื่อคุณบล็อกแหล่งข้อมูล ผู้ใช้ Studio จะเห็นตัวเลือกแหล่งข้อมูลเป็นสีเทาและไม่พร้อมใช้งาน

หมายเหตุ: โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะอนุญาตตัวเลือกแหล่งที่มาทั้ง 2 รายการ

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Workspace Studio
  2. คลิกแหล่งข้อมูล Gemini
  3. เลือกช่องของแหล่งข้อมูลที่ต้องการอนุญาตให้ Gemini ค้นหา ดังนี้
  4. อนุญาตให้ Gemini ค้นหาข้อมูล Workspace
  5. อนุญาตให้ Gemini ค้นหาเว็บไซต์สาธารณะ

    หากคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือกและโฟลว์ของผู้ใช้ได้รับผลกระทบ ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนในบันทึกกิจกรรมของ Studio

  6. คลิกบันทึก