Med Google Workspace Studio kan personer i din organisation skapa flöden för att automatisera arbete i Workspace och tredjepartstjänster som de har behörighet att ansluta till. Dessa flöden kan göra människor mer produktiva genom att automatisera rutinuppgifter, men de kan ibland fungera på oväntade eller oönskade sätt.
Du upptäcker vanligtvis oönskad flödesaktivitet från rapporter från användare eller i händelseloggar för arbetsytan, till exempel:
- Högfrekvent aktivitet — Till exempel fler meddelanden som skickas i Gmail eller Google Chat, eller fler ändringar i en fil, eller fler filer som skapats än normalt eller möjligt för en människa. Tips: Chattmeddelanden som skickas av Studio-flöden har ett chip bredvid avsändarens namn som visar att de skickades av ett Studio-flöde.
- Oönskad aktivitet som sker regelbundet — Till exempel kan den upprepas ungefär varje timme under alla tider på dygnet. Obs: Flöden har inbyggd förskjutning så intervallet kanske inte är exakt detsamma för varje upprepning.
För att stoppa ett flöde tar du först reda på vilket flöde som orsakar problemet och skickar sedan en begäran till supporten om att stoppa det.
Steg 1: Hitta vilket flöde som orsakar problemet
Följ instruktionerna i Workspace Studio-logghändelser för att söka i Studio-loggarna med hjälp av gransknings- och utredningsverktyget eller säkerhetsutredningsverktyget. Prova följande attributfilter:
- Aktör — Ange som användarens e-postadress.
- Händelse – Om du vet när problemet uppstod, filtrera efter Steg slutfört och leta efter ett steg som slutfördes ungefär samtidigt. Du kan eventuellt också filtrera efter Steg-appen om du vet att aktiviteten ägde rum i Gmail, Chat eller en annan Workspace-app.
När du hittar flödet, i resultatlistan, anteckna flödes-ID:t .
Steg 2: Stoppa en användares flöde
- Kontakta Google Workspace-supporten med flödes-ID:t för det flöde du vill stoppa. Supporten kommer att stoppa flödet åt dig.
Om du behöver stoppa ett flöde omedelbart och inte kan vänta på support kan du stoppa alla ägarens flöden.
Viktigt: Dessa steg stänger av alla användares flöden. Se till att de inte har några affärskritiska flöden innan du fortsätter.
- Lägg till en organisationsenhet . Ange användarens nuvarande organisationsenhet som överordnad.
- Flytta användaren till den nya organisationsenheten .
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Arbetsyta Studio .- Klicka på Tjänststatus .
- Till vänster väljer du den nya organisationsenheten.
- Ändra tjänstens status till Av .
- Klicka på Åsidosätt .
- När flödet har stoppats av supporten kan du flytta tillbaka användaren till sin ursprungliga organisationsenhet så att de kan använda Workspace Studio igen. Flödet förblir avstängt tills användaren slår på det igen.