Google Suche und Google Assistant für Nutzer aktivieren oder deaktivieren

Für verwaltete Chromebooks ist Google Assistant nicht verfügbar.

Als Administrator können Sie steuern, wer die Dienste „Google Suche“ und „Google Assistant“ mit seinem Konto verwenden darf. Aktivieren oder deaktivieren Sie dazu den jeweiligen Dienst einfach in der Admin-Konsole. Nutzer, für die die Dienste aktiviert sind, erhalten in ihrem Konto persönliche Suchergebnisse sowie Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Nutzer, für die die Dienste deaktiviert sind, haben weiterhin Zugriff auf bestimmte Funktionen der Google Suche wie Lens und Übersicht mit KI, können diese aber nicht mit Informationen aus ihrem Konto verwenden oder Informationen darin speichern. Dies ist ähnlich wie bei Nutzern, die sich aus ihrem Konto abgemeldet haben.

Wenn diese Dienste deaktiviert sind, haben Nutzer weiterhin auf andere Dienste Zugriff, bei denen der Zugriff nicht auf der Ebene einzelner Nutzer gesteuert wird, etwa auf news.google.com und finance.google.com.

Hinweis: Die Google Suche und Google Assistant müssen in der Admin-Konsole aktiviert sein, damit Nutzer auf Google Scholar-Funktionen zugreifen können, für die eine Anmeldung erforderlich ist, z. B. die Erstellung eines Google Scholar-Profils oder einer Google Scholar-Bibliothek.

Festlegen, wer die Google Suche und Google Assistant im Konto verwenden darf

Hinweis:Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern.

  1. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Zusätzliche Google-Dienste.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“


    Tipp:Scrollen Sie nach unten, um alle Dienste zu sehen. Sie können auch oben auf Filter klicken, um die Liste einzugrenzen, beispielsweise anhand des Status oder der Beliebtheit.
  2. Klicken Sie auf Google Suche und Assistant.
  3. Klicken Sie neben Dienststatus auf den Drop-down-Pfeil .

  4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.


    Hinweis:Damit Nutzer über Assistant auf Workspace-Daten wie für Tasks oder Kalender zugreifen können, müssen Sie außerdem die Schritte unter Nutzern den Zugriff auf Google Workspace-Daten erlauben ausführen.
  5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus Übernommen lautet und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen zur Organisationsstruktur

Nutzern den Zugriff auf Google Workspace-Daten erlauben

Wenn Nutzer die Google Suche verwenden, sehen sie die Schaltfläche Anmelden auch dann,wenn sie bereits angemeldet sind.

  1. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Zusätzliche Google-Dienste.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Google Suche und Google Assistant und dann Google Assistant-Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Zugriff auf Workspace-Daten über Google Assistant und dann An.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Dienststatus und dann wählen Sie die Option Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert aus.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Zugriff auf Google Workspace-Daten für Geräte zulassen, die Google Assistant verwenden

  1. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Zusätzliche Google-Dienste.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Google Suche und Assistant.
  3. Klicken Sie auf Google Assistant-Einstellungen und dann Gerätezugriff auf Google Workspace-Daten und -Dienste über Google Assistant verwalten.
  4. Klicken Sie die Kästchen neben den Geräten an, die Sie verwalten möchten.
  5. Optional: Wenn Sie den Zugriff auf Google Workspace-Daten nur mit Voice Match oder Face Match erlauben möchten, klicken Sie das Kästchen Face Match oder Voice Match erforderlich an.
    Hinweis: Voice Match und Face Match sind keine Sicherheitsfunktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Face Match in Google Nest Hub Max.
  6. Klicken Sie auf Speichern.
    Google Assistant-Einstellungen
  7. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Dienststatus und dann wählen Sie die Option Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert aus.
  8. Klicken Sie auf Speichern.

Voice Match und Face Match verwalten

Administratoren müssen die Einwilligung der Eltern von Nutzern unter 18 Jahren einholen, damit sie deren Google Workspace for Education-Konten mit einem Gerät mit integriertem Assistant verknüpfen und Voice Match und Face Match aktivieren können. Wenn der Nutzer Voice Match und Face Match verwenden möchte, muss er die Funktion aktivieren.

In Voice Match wird ein eindeutiges Modell der Stimme eines Nutzers erstellt. Mithilfe dieses Modells wird der Nutzer von Assistant auf allen Geräten erkannt, auf denen Voice Match aktiviert ist. Face Match erstellt ein eindeutiges Modell des Gesichts eines Nutzers. Dieses Modell nutzt Assistant, um einen Nutzer auf Smart-Home-Geräten mit aktivierter Kamera zu erkennen.

Mithilfe von Voice Match und Face Match kann Google Assistant einen registrierten Nutzer von anderen unterscheiden. Je nach Einstellung kann Assistant dann dank Voice Match und Face Match die Nutzererfahrung und die Suchergebnisse personalisieren.

So aktivieren oder deaktivieren Sie Voice Match und Face Match:

  1. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Zusätzliche Google-Dienste.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Google Suche und Google Assistant und dann Voice Match und Face Match.
  3. Wählen Sie im Feld Voice Match und Face Match die Option Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf den Abschnitt Dienststatus und dann wählen Sie die Option Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert aus.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen angezeigt werden. Während dieser Zeit können unter Umständen sowohl alte als auch neue Einstellungen abwechselnd erzwungen werden.

Wenn Sie Voice Match und Face Match deaktivieren:

  • Auf Geräten mit integriertem Assistant sind die Hauptfunktionen nicht mehr verfügbar. Beispielsweise kann Assistant die Stimme und das Gesicht des Nutzers nicht mehr erkennen. Daher können Endnutzer möglicherweise auf gemeinsam verwendeten Geräten mit integriertem Assistant wie Lautsprechern oder Smart Displays nicht mehr auf persönliche Ergebnisse zugreifen, beispielsweise auf ihren Kalender oder Erinnerungen. Auf einigen Geräten wie Smartphones reagiert Google Assistant möglicherweise nicht mehr auf „Hey Google“.
  • Voice Match- und Face Match-Modelle werden von den Geräten mit integriertem Assistant der Nutzer gelöscht. Wenn ein Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist oder wenn nicht die aktuelle Version von Google Assistant installiert ist, werden Sprach- und Gesichtsmodelle möglicherweise nicht sofort gelöscht. In diesem Fall müssen Nutzer bei einigen älteren Geräten unter Umständen das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um ihre Voice Match- und Face Match-Modelle zu löschen.
  • Voice Match-Aufnahmen und Face Match-Bilder von der Registrierung werden aus den Nutzerkonten gelöscht.
  • Wenn Sie es sich anders überlegen und diese Einstellung wieder aktivieren, müssen sich Nutzer noch einmal für Voice Match und Face Match registrieren. Sie müssen dann also noch einmal in die Verwendung dieser Funktionen einwilligen, müssen neue Sprachclips für Voice Match aufnehmen und neue Fotos von ihren Gesichtern für Face Match machen.

Angeben, dass bei Google-Suchanfragen immer SafeSearch verwendet werden soll

  1. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Zusätzliche Google-Dienste.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Google Suche und Assistant.
  3. Wählen Sie im Bereich SafeSearch für Google-Suchanfragen die Option SafeSearch-Filter für Google-Suchanfragen immer verwenden oder SafeSearch-Filter für Google-Suchanfragen nicht erzwingen aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf den Abschnitt Dienststatus und dann wählen Sie die Option Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert aus.
  6. Klicken Sie auf Speichern.


Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.