Attivare o disattivare la Ricerca e l'assistente per gli utenti

L'Assistente Google non è disponibile per i Chromebook gestiti.

In qualità di amministratore, puoi specificare chi può utilizzare i servizi Ricerca e Assistente Google con il proprio Account Google. Puoi attivare o disattivare questi servizi direttamente nella Console di amministrazione. Gli utenti per cui il servizio è attivo possono utilizzare il proprio account per visualizzare i risultati personali e accedere a funzionalità aggiuntive. Gli utenti per cui il servizio non è attivo possono comunque utilizzare alcune funzionalità della Ricerca, tra cui Lens e AI Overview, ma non possono usare informazioni derivanti dal loro account o salvare informazioni in associazione con l'account, in modo analogo a quanto avviene quando non hanno effettuato l'accesso.

Quando il servizio è impostato su Off,gli utenti continuano ad avere accesso ai servizi che non sono controllabili individualmente, come news.google.com e finance.google.com.

Nota: la Ricerca e l'assistente devono essere attivati nella Console di amministrazione affinché gli utenti possano usare le funzionalità di Google Scholar che richiedono l'accesso, ad esempio la creazione di un profilo o una biblioteca di Google Scholar.

Controllare chi può utilizzare la Ricerca e l'assistente con il proprio account

Prima di iniziare:per attivare o disattivare il servizio per determinati utenti, raggruppa i loro account in un'unità organizzativa per controllare gli accessi in base al reparto o inseriscili in un gruppo di accesso per consentire l'accesso degli utenti all'interno del loro reparto o in tutti i reparti dell'organizzazione.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Servizi Google aggiuntivi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".


    Suggerimento:scorri per vedere tutti i servizi. In alternativa, scegli Filtro in alto per restringere l'elenco, ad esempio in base allo stato o alla popolarità.
  2. Fai clic su Ricerca e assistente.
  3. Accanto a Stato del servizio, fai clic sulla Freccia giù .

  4. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.


    Nota:per consentire agli utenti di accedere ai dati di Workspace tramite l'assistente, ad esempio Tasks o Calendar, devi anche completare i passaggi descritti in Consentire agli utenti di accedere ai dati di Google Workspace.
  5. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:
    1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
    2. Per cambiare lo stato del servizio, seleziona ON o OFF.
    3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella dell'unità organizzativa principale viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione dell'unità organizzativa principale oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova configurazione, anche se cambia l'impostazione dell'unità organizzativa principale.
        Scopri di più sulla struttura organizzativa.

Consentire agli utenti di accedere ai dati di Google Workspace

Quando utilizzano la Ricerca, gli utenti vedono il pulsante Accedi, anche se hanno già eseguito l'accesso.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Servizi Google aggiuntivi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".

  2. Fai clic su Ricerca e assistente e poi Impostazioni dell'Assistente Google.
  3. Fai clic su Accedi ai dati di Workspace tramite l'Assistente Google e poi On.
  4. Fai clic su Salva.
  5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su Stato del servizio e poi seleziona ON per tutti oppure OFF per tutti.
  6. Fai clic su Salva.

Consentire ai dispositivi che utilizzano l'Assistente Google di accedere ai dati di Google Workspace

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Servizi Google aggiuntivi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".

  2. Fai clic su Ricerca e assistente.
  3. Fai clic su Impostazioni dell'Assistente Google e poi Gestisci l'accesso dei dispositivi ai dati e ai servizi di Google Workspace tramite l'Assistente Google.
  4. Seleziona le caselle corrispondenti ai dispositivi che vuoi gestire.
  5. (Facoltativo) Per rendere Voice Match o Face Match obbligatori per l'accesso ai dati di Google Workspace, seleziona la casella Richiedi Face Match o Voice Match.
    Nota: Voice Match e Face Match non sono funzionalità di sicurezza. Per saperne di più, vedi Face Match su Google Nest Hub Max.
  6. Fai clic su Salva.
    Impostazioni dell'Assistente Google
  7. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su Stato del servizio e poi seleziona ON per tutti oppure OFF per tutti.
  8. Fai clic su Salva.

Gestire Voice Match e Face Match

Gli amministratori devono ottenere il consenso dei genitori degli utenti di età inferiore ai 18 anni per collegare i loro account Google Workspace for Education a un dispositivo con l'Assistente Google integrato per attivare Voice Match e Face Match. Tuttavia, Voice Match e Face Match vengono abilitati sul dispositivo di un utente solo se quest'ultimo sceglie di attivare la funzionalità.

Voice Match crea un modello univoco della voce di un utente che l'assistente utilizza per identificare l'utente su qualsiasi dispositivo con Voice Match abilitato. Face Match crea un modello univoco del volto di un utente che l'assistente utilizza per riconoscerlo sugli smart device con fotocamera abilitata.

L'Assistente Google utilizza Voice Match e Face Match per distinguere un utente registrato dagli altri utenti. A seconda delle impostazioni utente, l'assistente può utilizzare Voice e Face Match per personalizzare l'esperienza e i risultati degli utenti.

Per attivare o disattivare Voice Match e Face Match:

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Servizi Google aggiuntivi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".

  2. Fai clic su Ricerca e assistente e poi Voice Match e Face Match.
  3. Nel riquadro Voice Match e Face Match, scegli ON per tutti o OFF per tutti.
  4. Fai clic su Salva.
  5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic sulla sezione Stato del servizio e poi seleziona ON per tutti oppure OFF per tutti.
  6. Fai clic su Salva.

Potrebbero trascorrere fino a 24 ore prima che le modifiche abbiano effetto. In questo periodo potrebbero essere applicate a intermittenza sia le nuove impostazioni sia quelle precedenti.

Se disattivi Voice Match e Face Match:

  • I dispositivi degli utenti con l'assistente integrato perderanno funzionalità e caratteristiche principali. Ad esempio, l'assistente non riconoscerà più la loro voce e il loro volto, quindi gli utenti finali potrebbero non essere in grado di accedere ai risultati personali, come il calendario o i promemoria, sui dispositivi con l'assistente integrato condivisi, come gli speaker o gli smart display. Su alcuni dispositivi, ad esempio gli smartphone, l'Assistente Google potrebbe non rispondere più al comando "Hey Google".
  • I modelli di Voice Match e Face Match verranno eliminati dai dispositivi con l'assistente integrato degli utenti. Se un dispositivo non è connesso a internet o se non usa l'ultima versione dell'Assistente Google, i modelli vocali e del volto potrebbero non essere eliminati immediatamente. In questi casi, e su alcuni dispositivi meno recenti, gli utenti potrebbero dover ripristinare i dati di fabbrica per eliminare i modelli di Voice Match e Face Match.
  • I clip di Voice Match e le immagini di Face Match di registrazione verranno eliminati dagli account utente.
  • Se cambi idea e riattivi questa impostazione, gli utenti dovranno registrarsi nuovamente a Voice Match e Face Match. Ciò significa che dovranno dare il loro consenso a queste funzionalità, registrare nuovi clip vocali per configurare Voice Match e scattare nuove foto dei loro volti per configurare Face Match.

Scegliere di utilizzare sempre il filtro SafeSearch per le query della Ricerca Google

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Servizi Google aggiuntivi.

    È necessario disporre del privilegio amministrativo "Impostazioni servizio".

  2. Fai clic su Ricerca e assistente.
  3. Nel riquadro SafeSearch per query della Ricerca Google, scegli Utilizza sempre il filtro SafeSearch per le query della Ricerca Google oppure Non applicare il filtro SafeSearch per le query della Ricerca Google.
  4. Fai clic su Salva.
  5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic sulla sezione Stato del servizio e poi seleziona ON per tutti oppure OFF per tutti.
  6. Fai clic su Salva.


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