Ya sea que seas un usuario individual, una pequeña empresa o una gran organización internacional, puedes comprar un plan de Google Voice que se adapte a tus necesidades.
Tu organización puede elegir uno de estos planes para cubrir a los usuarios que necesitan Voice. Los empleados obtienen un número de teléfono para usar desde cualquier dispositivo, con protección inteligente contra llamadas de spam y transcripción de mensajes de voz. Voice se integra con Google Meet y el Calendario de Google, y próximamente se incorporarán más integraciones.
Nota: Google Voice también tiene una versión gratuita con funciones básicas para uso personal. Para obtener más información, consulta Acerca de los tipos de cuentas de Google Voice.
Revisa las suscripciones a Voice
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Google Voice StarterEs ideal para personas, emprendedores o pequeñas empresas que necesitan funciones de telefonía premium, como desvío de llamadas a números vinculados y transcripciones de buzón de voz. Disponible para usuarios individuales con una cuenta de Gmail (@gmail.com). También puedes comprarlo como complemento de Google Workspace si tu empresa tiene hasta 10 usuarios. |
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Google Voice StandardEs ideal para organizaciones de cualquier tamaño que necesitan funciones de telefonía empresarial adicionales, como asistentes automáticos de varios niveles, grupos de llamada y teléfonos fijos. |
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Google Voice PremierIdeal para empresas multinacionales y aquellas que necesitan funciones avanzadas, como informes avanzados con BigQuery y grabación automática de llamadas |
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Compara la disponibilidad de Voice por plan
| Cómo obtener Voice con una cuenta personal de Gmail | Agrega Voice a tu plan de Google Workspace | |||
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| Starter USD 10 por usuario al mes |
Starter USD 10 por usuario al mes |
Estándar USD 20 por usuario al mes |
Premier USD 30 por usuario al mes |
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| Cantidad de usuarios | Uno | Hasta 10 | Ilimitado* | Ilimitado* |
| Disponibilidad del plan | Solo para EE.UU. | 14 países | Más de 14 países | Más de 14 países |
| Ubicaciones de llamadas de la organización admitidas | Solo para uso doméstico | Solo para uso doméstico | Nacionales y regionales | Nacionales, regionales e internacionales |
| Regístrate con una dirección personal de Gmail (que termine en @gmail.com) | ✔ | |||
* Para agregar más de 50 usuarios en los planes de Voice Standard y Voice Premier, debes aumentar la cantidad de licencias, lo que requiere un pago por adelantado. Luego, puedes asignar licencias de Voice a los usuarios.
Comparación de las funciones de Voice por plan
| Cómo obtener Voice con una cuenta personal de Gmail | Agrega Voice a tu plan de Google Workspace | |||
|---|---|---|---|---|
| Funciones | Starter | Starter | Estándar | Premier |
| Mensajes de texto ilimitados* (en los mercados disponibles) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desviar llamadas a números vinculados | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transcripciones de mensajes de voz | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Apps para dispositivos móviles iOS y Android | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| App web | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia técnica | 24/7 | 24/7 | 24/7 | Las 24 horas, todos los días |
| Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de uso y actividad | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas a EE.UU. desde cualquier número de Voice** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas a Canadá desde un número de Voice canadiense o estadounidense** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas a la mayoría de los países europeos desde Europa** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compatible con Google Fi (solo en EE.UU.) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Grabación de llamadas a pedido | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia para teléfonos fijos y ATA | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamada de 3 direcciones | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| No interrumpir según el horario laboral del Calendario | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Identifica las llamadas entrantes de Google Meet | ✔ | ✔ | ✔ | |
| SIP Link | ✔ | ✔ | ||
| Asistentes automáticos | ✔ | ✔ | ||
| Detección electrónica para llamadas, mensajes de texto y buzón de voz | ✔ | ✔ | ||
| Grupos de llamada | ✔ | ✔ | ||
| Delegación de llamadas | ✔ | ✔ | ||
| Fila de llamadas | ✔ | ✔ | ||
| Grabación automática de llamadas | ✔ | |||
| Exportar la actividad de Voice a BigQuery | ✔ | |||
* Si envías muchos mensajes de texto en un período corto o los destinatarios marcan tus mensajes como spam, es posible que Voice te impida temporalmente enviar más mensajes.
** Para ver una lista completa de las tarifas de tu número de Voice, consulta las tarifas de llamadas de Google Voice. Estas tarifas no están disponibles para SIP Link.
Países en los que SIP Link solo está disponible con una suscripción
Si te encuentras en un país en el que no están disponibles las llamadas propias, puedes usar SIP Link con una suscripción complementaria a Voice. Para conectar números de teléfono de un operador a Google Voice, debes comprar una suscripción a SIP Link Standard o Premier.
Para ver la lista de países en los que SIP Link solo está disponible con suscripción, consulta Reglas para los países en los que SIP Link solo está disponible con suscripción.
Organizaciones educativas y sin fines de lucro
- Los precios con descuento para Voice para organizaciones educativas registradas están disponibles a través de nuestro equipo de Google Workspace for Education o de tu socio de Google Workspace.
- Si eres una organización sin fines de lucro o deseas obtener más información, comunícate con un representante de ventas de Google.
Comenzar
Regístrate en los siguientes servicios:
- Voice con una cuenta personal de Gmail, ve a la página principal de Voice y haz clic en Comenzar.
- Una suscripción al complemento de Voice para Google Workspace. Para obtenerla, ve a Agregar Voice a Google Workspace.
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