הדרישות לשימוש בטלפון IP עם Voice

כדאי להגדיר טלפוני IP לשימוש ב-Google Voice בארגון. כך המשתמשים יוכלו להתקשר ולקבל שיחות באמצעות האינטרנט ולא באמצעות קווי טלפון ייעודיים.

  • כשמגדירים בטלפון שימוש ב-Google Voice, לא ניתן להשתמש בספקי שירות אחרים. בנוסף, כל הקווים והמספרים שקיימים במכשיר נמחקים.
  • חשוב לספק חשמל לטלפון באמצעות מתאם מתח נפרד או באמצעות כבל אתרנט (PoE).
  • צריך לחבר את הטלפון לאינטרנט.
  • יש להקצות רישיון Voice ומספר לכל משתמש שרוצים להקצות לו טלפון. פרטים נוספים זמינים במאמר הקצאת רישיונות Voice למשתמשים.
  • אתרו את כתובת ה-MAC של הטלפון. הכתובת מודפסת על גב הטלפון או מוצגת בחלונית ההגדרות בטלפון ותצטרכו אותה כדי להגדיר אותו. אם יש לכם טלפונים ממהדורת Poly VVX OBi, תוכלו להשתמש במספר הסידורי ככתובת MAC. המספר היחיד בגב טלפון VVX הוא המספר הסידורי.
  • ודאו שיש הרשאה להשתמש בכתובות ה-IP המהימנות של Poly. אם לא, תצטרכו להוסיף אותן לרשימת ההיתרים. ביציאות הנדרשות וכתובות ה-IP והמארחים המהימנים מופיעה רשימה של כתובות ה-IP המהימנות.

מידע על מכשירים נתמכים ועל הגבלות

דגמים נתמכים של טלפוני IP

דגם נתמך של טלפון IP גרסת הקושחה המומלצת הגרסה המינימלית הנדרשת
‫Poly ATA 400 ו-402 4.0.2.6778 4.0.1.6719
‫Poly Edge מדגמי B10,‏ B20 ו-B30 ‫1.1.0 (גרסת build: ‏ 6893) ‫1.1.0 (גרסת build: ‏ 6793)
‫Poly OBi מדגמי 300 ו-302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
‫Poly VVX OBi ממהדורות 150, 250, 350 ו-450 6.4.5.11696 6.4.5.11536
סדרת Poly Edge E 8.3.1.0614 8.3.1.0614

אם הדגם שלכם לא מופיע ברשימה או שאתם לא יודעים מה הדגם, פנו לתמיכה של Poly. בנוסף, אפשר להמיר חלק מהדגמים של Poly VVX 150,‏ 250,‏ 350 ו-450 למהדורת התוכנה של OBi. לפרטים, אפשר לפנות לתמיכה של Poly.

הערה: חברת Poly מפסיקה לייצר את כל המכשירים שמבוססים על קושחת OBi, מלבד Poly ATA 400. זה אומר שמכשירי VVX,‏ Edge B ו-OBi300 לא זמינים יותר לרכישה מ-HP/Poly. ‏Google תמשיך לתמוך במכשירים האלה, אבל לא יהיו להם עדכוני קושחה של Poly.

הגבלות על מכשירים

  • אין תמיכה בדואר קולי ובמאגר אנשי קשר במכשירים של Poly.
  • מכשירי OBiTALK פועלים עם הגרסה האישית של Voice ועם מינויים נפרדים ל-Voice Starter. הם לא פועלים עם מינויים בתשלום לתוסף ל-Voice. אי אפשר לחבר את הטלפונים האלה לחשבון של מקום העבודה או לחשבון של מוסד לימודים. אם אתם לא בטוחים מה סוג החשבון שדרכו אתם משתמשים ב-Voice, כדאי לעיין במאמר מידע על סוגי החשבונות ב-Google Voice.

  • ההגדרה של Poly Edge E שונה מההגדרה של Poly Obi.

הגדרת טלפון IP או ATA

לפני שמתחילים: מוציאים מהאריזה את טלפון ה-IP או את ה-ATA, אבל לא מחברים אותו לחשמל.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אפליקציות ואז Google Workspace ואז Google Voice.

    נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

  2. לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות ואז טלפוני IP.
  3. לוחצים על הוספת טלפון IP.
  4. מזינים את כתובת ה-MAC של המכשיר. כתובת ה-MAC מופיעה על האריזה או בגב הטלפון. ממשיכים להוספה של טלפון ה-IP או של ה-ATA.
  5. מחברים את המכשיר לרשת. אם המכשיר לא היה בשימוש אף פעם, תוקצה לו הרשאה ידנית באופן אוטומטי.
  6. אם המכשיר לא מתחיל להקצות לעצמו הרשאה באופן אוטומטי, צריך לבצע איפוס להגדרות המקוריות.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.