ข้อกำหนดของโทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับ Voice

ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะให้ใช้กับ Google Voice ในองค์กร วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้โทรออกและรับสายผ่านอินเทอร์เน็ตแทนสายโทรศัพท์ได้

  • เมื่อตั้งค่าโทรศัพท์ให้ใช้ Google Voice แล้วจะใช้ผู้ให้บริการรายอื่นไม่ได้ อีกทั้งระบบจะนำสายและหมายเลขที่มีอยู่ในอุปกรณ์ออก
  • เสียบปลั๊กโทรศัพท์โดยใช้อะแดปเตอร์หรือสายเคเบิลส่งไฟผ่านอีเทอร์เน็ต (PoE)
  • เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอินเทอร์เน็ต
  • มอบหมายใบอนุญาตและหมายเลข Voice แก่ผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการมอบหมายโทรศัพท์ให้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อมอบหมายใบอนุญาต Voice ให้กับผู้ใช้
  • ดูที่อยู่ Media Access Control (MAC) ของโทรศัพท์ ซึ่งจะพิมพ์อยู่ที่ด้านหลังของโทรศัพท์หรือแสดงในแผงการตั้งค่าของเครื่อง คุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ในการตั้งค่า สำหรับโทรศัพท์รุ่น Poly VVX OBi คุณสามารถใช้หมายเลขซีเรียลเป็นที่อยู่ MAC ได้ โดยหมายเลขด้านหลังของโทรศัพท์ VVX จะเป็นหมายเลขซีเรียล
  • ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ของ Poly ได้รับอนุญาตแล้ว  หากยังไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องเพิ่มที่อยู่ IP ไปยังรายการที่อนุญาต ดูรายการที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ที่หัวข้อพอร์ตที่จำเป็น และที่อยู่ IP และโฮสต์ที่เชื่อถือได้

เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับและข้อจำกัด

รุ่นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับ

รุ่นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่แนะนำ เวอร์ชันขั้นต่ำที่ต้องการ
Poly ATA 400 และ 402 4.0.1.6719 4.0.1.6719
Poly Edge B10, B20 และ B30 1.0.2.5983 1.0.2.5983
Poly OBi 300 และ 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
รุ่น Poly VVX OBi 150, 250, 350 และ 450 6.4.5.10011 6.4.0.2
Poly Edge E series 8.1.4.1453 8.1.4.1453

หากไม่มีรุ่นใดรุ่นหนึ่งเหล่านี้หรือหากไม่แน่ใจ โปรดสอบถามวิธีระบุรุ่นและแปลงเป็นซอฟต์แวร์รุ่น OBi โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ Poly

หมายเหตุ: Poly จะยกเลิกการผลิตอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้เฟิร์มแวร์ OBi ยกเว้น Poly ATA 400 ซึ่งหมายความว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์ VVX และ Edge B และ OBi300 จาก HP/Poly ไม่ได้อีกต่อไป ทั้งนี้ Google จะยังคงรองรับอุปกรณ์เหล่านี้ต่อไป แต่จะไม่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Poly สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว

อุปกรณ์ที่จำกัด

  • อุปกรณ์ Poly ไม่รองรับข้อความเสียงและไดเรกทอรีรายชื่อติดต่อ
  • อุปกรณ์ OBiTALK จะใช้งานได้กับ Voice เวอร์ชันส่วนตัวและการสมัครใช้บริการ Voice Starter แบบสแตนด์อโลน โดยจะใช้กับการสมัครใช้บริการส่วนเสริม Voice แบบชำระเงินไม่ได้ คุณจึงจะเชื่อมต่อโทรศัพท์ดังกล่าวกับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนไม่ได้ หากไม่แน่ใจว่าใช้บัญชี Voice ประเภทใด ให้ไปที่หัวข้อเกี่ยวกับประเภทบัญชี Google Voice

  • การตั้งค่า Poly Edge E แตกต่างจากการตั้งค่า Poly Obi

ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น: แกะกล่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA แต่ไม่ต้องเสียบปลั๊ก

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Voice

    ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Google Voice

  2. คลิกเพิ่มเติม จากนั้น โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
  3. คลิกเพิ่มโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
  4. ป้อนที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ ที่อยู่ MAC จะระบุไว้ที่กล่องหรือด้านหลังของโทรศัพท์ ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่มโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA
  5. เสียบอุปกรณ์เข้ากับเครือข่าย หากไม่เคยใช้อุปกรณ์มาก่อน อุปกรณ์ควรจัดสรรตัวเองโดยอัตโนมัติ
  6. หากอุปกรณ์ไม่เริ่มจัดสรรตัวเองโดยอัตโนมัติ คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง