您可以設定將桌上話機與貴機構的 Google Voice 服務搭配使用。如此一來,使用者就可以透過網際網路撥打及接聽電話,不必占用專用的電話線路。
- 一旦您將電話設為使用 Google Voice,就無法再使用其他服務供應商的服務;此外,裝置上任何現有的聯絡資訊和號碼都會遭到移除。
- 使用獨立的電源變壓器或乙太網路供電 (PoE) 網路線為電話供電。
- 將手機連上網際網路。
- 為要指派電話的每位使用者提供 Voice 授權和號碼。詳情請參閱「將 Voice 授權指派給使用者」。
- 找出電話的媒體存取控制 (MAC) 位址。你可以在電話的背面或設定面板找到 MAC 位址,設定時會用到這項資訊。如果您使用的是 Poly VVX OBi Edition 電話,可以將序號做為 MAC 位址使用,因為 VVX 電話背面只有序號。
- 確認 Poly 信任的 IP 位址已加入許可清單。如未加入,則必須將 IP 位址加入許可清單。如需信任的 IP 位址清單,請參閱「要求的通訊埠和信任的 IP 位址與主機」。
關於支援的裝置和限制
支援的桌上話機型號
| 支援的桌上話機型號 | 建議韌體版本 | 最低版本需求 |
|---|---|---|
| Poly ATA 400 和 402 | 4.0.1.6719 | 4.0.1.6719 |
| Poly Edge B10、B20 和 B30 | 1.0.2.5983 | 1.0.2.5983 |
| Poly OBi 300 和 302 | 3.2.6.9350 | 3.2.6.9350 |
| Poly VVX OBi Edition 150、250、350 和 450 | 6.4.5.10011 | 6.4.0.2 |
| Poly Edge E 系列 | 8.1.4.1453 | 8.1.4.1453 |
如果您沒有上述型號的桌上話機,或是不確定型號為何,請洽詢 Poly 支援服務,進一步瞭解如何分辨型號及轉換至 OBi Edition 軟體。
注意:Poly 將停產所有採用 OBi 韌體的裝置 (Poly ATA 400 除外)。這表示 VVX、Edge B 和 OBi300 裝置已無法透過 HP/Poly 購買。Google 會繼續支援這些裝置,但 Poly 不會再提供韌體更新。
裝置限制
- Poly 裝置不支援語音信箱和通訊錄。
- OBiTALK 裝置可搭配 Voice 個人版和 Voice Starter 獨立方案使用,但無法搭配付費的 Voice 加購方案。您無法將這類電話連結至公司或學校帳戶。如果不確定自己的 Voice 帳戶類型,請參閱「關於 Google Voice 帳戶類型」。
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Poly Edge E 的設定方式與 Poly Obi 不同。
設定桌上話機或 ATA
事前準備:拆開桌上話機或 ATA 包裝,但不要接上電源。
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在 Google 管理控制台中,依序前往「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace」
「Google Voice」。
須具備 Google Voice 管理員角色。
- 依序按一下「更多」圖示
「桌上話機」。
- 按一下「新增桌上話機」。
- 輸入裝置的 MAC 位址。你可以在包裝盒上或電話背面找到這項資訊。繼續新增桌上話機或 ATA。
- 將裝置接上網路。如果裝置從未使用過,應會自動完成設定。
- 如果裝置未自動完成設定,請手動恢復原廠設定。
Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。