Verlaag je Voice-abonnement

Als u merkt dat u of uw organisatie bepaalde functies en services van Google Voice niet meer nodig heeft, kunt u uw abonnement downgraden.

Downgrade van Voice Premier

Je kunt downgraden van Google Voice Premier naar Google Voice Standard. Als je wilt downgraden van Voice Premier naar Google Voice Starter, moet je je Voice Premier-abonnement opzeggen.

Als u overstapt van Voice Premier naar een downgrade, verliest u de volgende functies en services:

  • Internationale vestigingen — U kunt geen telefoonnummers buiten de VS toewijzen.
  • BigQuery-exports — U kunt geen spraakactiviteit exporteren naar BigQuery.
  • Automatische gespreksopname — U kunt de inkomende en uitgaande gesprekken van uw organisatie niet langer automatisch opnemen.

Om te downgraden van Voice Premier naar Voice Standard:

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Facturering en dan Kopen of upgraden .

    Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.

  2. Klik aan de zijkant op Google Voice .
  3. Voor Google Voice Standard klikt u op Overschakelen .

Downgrade van Voice Standard

Als u 10 gebruikers of minder hebt, kunt u downgraden van Voice Standard naar Voice Starter.

  1. Maak een lijst van elke gebruiker en het bijbehorende telefoonnummer.
  2. Annuleer je huidige Voice-abonnement . Nadat je je abonnement hebt geannuleerd, volg je de onderstaande stappen binnen 60 dagen, anders verlies je je telefoonnummers.
  3. Voeg het Voice Starter-abonnement toe .
  4. Wijs spraaklicenties opnieuw toe aan uw gebruikers .
  5. Wijs spraaknummers opnieuw toe aan gebruikers . Gebruik uw lijst om het juiste nummer aan elke gebruiker toe te wijzen.

Downgrade van Voice Starter standalone

Je kunt je zelfstandige Google Voice Starter-abonnement (niet de add-on) downgraden naar een gratis Voice-account. Ga voor meer informatie naar Downgraden van een zelfstandig Voice Starter-abonnement .