Nedgradera din Voice-prenumeration

Om du eller organisationen inte längre behöver vissa av funktionerna och tjänsterna i Google Voice kan du nedgradera prenumerationen.

Nedgradera från Voice Premier

Du kan nedgradera från Google Voice Premier till Google Voice Standard. Om du vill nedgradera från Voice Premier till Google Voice Starter måste du säga upp Voice Premier-prenumerationen.

Om du nedgraderar från Voice Premier förlorar du dessa funktioner och tjänster:

  • Internationella kontorsplatser – du kan inte tilldela telefonnummer utanför USA.
  • BigQuery-export – du kan inte exportera Voice-aktivitet till BigQuery.
  • Automatisk samtalsinspelning – du kan inte längre spela in organisationens inkommande och utgående samtal automatiskt.

Nedgradera från Voice Premier till Voice Standard:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av  Fakturering följt av Köp eller uppgradera.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på Google Voice på sidan.
  3. Klicka på Byt för Google Voice Standard.

Nedgradera från Voice Standard

Om du har 10 användare eller färre kan du nedgradera från Voice Standard till Voice Starter.

  1. Gör en lista över varje användare och användarens tilldelade telefonnummer.
  2. Avsluta din nuvarande Voice-prenumeration. När du har avslutat prenumerationen utför du följande steg inom 60 dagar. I annat fall förlorar du dina telefonnummer.
  3. Lägg till Voice Starter-prenumerationen.
  4. Tilldela Voice-licenser till dina användare.
  5. Tilldela Voice-nummer till användare på nytt. Använd listan för att tilldela rätt nummer till varje användare.

Nedgradera från fristående Voice Starter eller fristående Voice Standard

Du kan nedgradera din fristående Google Voice Starter- eller Google Voice Standard-prenumeration (inte tillägg) till ett kostnadsfritt Voice-konto. Mer information finns i Nedgraderingar från fristående Voice Starter eller Nedgraderingar från fristående Voice Standard.