จับคู่ Google Voice กับตัวเลือกการโทรศัพท์
Google Voice ประกอบด้วย 2 ส่วน ได้แก่ ซอฟต์แวร์ Google Voice ซึ่งรวมถึงแอปและฟีเจอร์ต่างๆ และบริการโทรศัพท์และหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถซื้อองค์ประกอบบริการโทรศัพท์ได้ 3 วิธีตามความต้องการขององค์กร ได้แก่ ซื้อจาก Google, ซื้อผ่านผู้ให้บริการในพื้นที่ หรือเชื่อมต่อผู้ให้บริการและตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน (SBC) ของคุณเอง ดังนี้
| แพ็กเกจการโทรของ Google | Carrier Link | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| วิธีการทำงาน | Google จะให้หมายเลขและบริการโทร ซึ่งรวมอยู่ในการสมัครใช้บริการของคุณ | ผู้ให้บริการในพื้นที่ที่ได้รับการรับรองจะมอบหมายเลขและบริการโทรศัพท์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าสำหรับ Google Voice ให้คุณ | เชื่อมต่อสัญญากับผู้ให้บริการที่มีอยู่และอุปกรณ์โทรศัพท์ (เช่น SBC) กับ Google Voice |
| ใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ Voice จากคุณ | Google (หากซื้อโดยตรง) หรือตัวแทนจำหน่าย | Google (หากซื้อโดยตรง) หรือตัวแทนจำหน่าย | ตัวแทนจำหน่ายของคุณ |
| ใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินค่าโทรจากคุณ | พาร์ทเนอร์ Carrier Link | ผู้ให้บริการของคุณ | |
| ต้องใช้อุปกรณ์โทรศัพท์ (เช่น SBC) ไหม | ไม่ | ไม่ | ใช่ |
| ตั้งค่า | ง่ายที่สุด - ทั้งหมดในคอนโซลผู้ดูแลระบบ | แบบง่าย - พาร์ทเนอร์กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า | ขั้นสูง - คุณกำหนดค่าการเชื่อมต่อเอง |
| เหมาะสำหรับ | องค์กรที่ต้องการใช้ผู้ให้บริการรายเดียวสำหรับทุกอย่าง | องค์กรที่ต้องการผู้ให้บริการในพื้นที่โดยไม่ต้องจัดการฮาร์ดแวร์ | องค์กรที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรศัพท์และสัญญากับผู้ให้บริการอยู่แล้ว |
| มีให้บริการใน | 14 ประเทศ | 34 ประเทศ | 34 ประเทศ |
ความพร้อมให้บริการในแต่ละประเทศ
การสมัครใช้บริการที่คุณต้องซื้อขึ้นอยู่กับ 2 ปัจจัย ได้แก่ ประเทศที่องค์กรของคุณตั้งอยู่และวิธีที่คุณต้องการรับบริการโทรศัพท์ เปรียบเทียบตัวเลือกการซื้อ แล้วค้นหาประเทศของคุณในตารางเพื่อพิจารณาว่าจะซื้อการสมัครใช้บริการใด
✔ พร้อมใช้งาน — ไม่พร้อมใช้งาน
| ประเทศ | แพ็กเกจการโทรของ Google | Carrier Link | SIP Link | การสมัครใช้บริการที่ต้องการซื้อ |
|---|---|---|---|---|
| อเมริกา | ||||
| อาร์เจนตินา | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| บราซิล | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| แคนาดา | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| ชิลี | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| โคลอมเบีย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| เม็กซิโก | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| เปรู | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| สหรัฐอเมริกา* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| ยุโรป | ||||
| เบลเยียม | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| เดนมาร์ก | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| ฟินแลนด์ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| ฝรั่งเศส | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| เยอรมนี | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| ไอร์แลนด์ | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| อิตาลี | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| เนเธอร์แลนด์ | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| นอร์เวย์ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| โปรตุเกส | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| โรมาเนีย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| สเปน | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| สวีเดน | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| สวิตเซอร์แลนด์ | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| สหราชอาณาจักร | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard หรือ Premier |
| ตะวันออกกลางและแอฟริกา | ||||
| อิสราเอล | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| แอฟริกาใต้ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| เอเชียแปซิฟิก | ||||
| ออสเตรเลีย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| ฮ่องกง | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| อินโดนีเซีย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| มาเลเซีย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| นิวซีแลนด์ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| ฟิลิปปินส์ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| ไต้หวัน | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| ไทย | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
| เวียดนาม | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard หรือ Premier |
* ไม่รวมเขตแดนสหรัฐอเมริกาของอเมริกันซามัว กวม หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
หมายเหตุ: หากต้องการใช้ SIP Link ใน 14 ประเทศที่ใช้การสมัครใช้บริการ Voice Starter, Standard หรือ Premier คุณต้องมี Voice Standard หรือ Voice Premier Voice Starter ไม่มีสิทธิ์ใช้ SIP Link โดยจะใช้ได้กับแพ็กเกจการโทรของ Google และ Carrier Link เท่านั้น
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
| หากต้องการ... | ให้ทำดังนี้... |
|---|---|
| แพ็กเกจการโทรของ Google | เพิ่ม Voice ลงใน Google Workspace ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ |
| Carrier Link | ติดต่อพาร์ทเนอร์ Carrier Link ที่ได้รับการรับรอง โดยผู้ดูแลระบบจะตั้งค่าการสมัครใช้บริการและหมายเลขโทรศัพท์ให้คุณ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธีการทำงานของ Carrier Link |
| SIP Link |
หากคุณซื้อบริการในประเทศที่ใช้การสมัครใช้บริการ Voice Starter, Standard หรือ Premier คุณสามารถซื้อจาก Google ได้โดยตรงในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หรือซื้อจากตัวแทนจำหน่ายผ่านการค้นหาพาร์ทเนอร์ หากคุณซื้อบริการในประเทศที่ใช้การสมัครใช้บริการ SIP Link Standard หรือ Premier คุณจะซื้อได้ผ่านการค้นหาพาร์ทเนอร์เท่านั้น โดยจะเพิ่มการสมัครใช้บริการเหล่านี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ตัวเลือกนี้กำหนดให้คุณต้องใช้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณเองที่ผสานรวมกับ SBC ที่ได้รับการรับรอง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อกำหนดของ SIP Link |
หากองค์กรของคุณดำเนินงานในหลายประเทศ คุณสามารถใช้ตัวเลือกที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศได้ เช่น คุณอาจใช้แพ็กเกจการโทรของ Google ในประเทศหนึ่ง ใช้ Carrier Link ในอีกประเทศหนึ่ง และใช้ SIP Link ในประเทศที่ 3
ตัวอย่าง
องค์กรของฉันอยู่ในเยอรมนีและต้องการให้ Google จัดหาหมายเลขให้
แพ็กเกจการโทรของ Google พร้อมให้บริการในเยอรมนี ซื้อ Voice Starter, Voice Standard หรือ Voice Premier ในคอนโซลผู้ดูแลระบบและรับหมายเลขจาก Google โดยตรง
องค์กรของฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาและต้องการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในพื้นที่ต่อไปโดยไม่ต้องจัดการฮาร์ดแวร์ใดๆ
ใช้ Carrier Link หากอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณต้องมี Voice Starter, Voice Standard หรือ Voice Premier ติดต่อพาร์ทเนอร์ Carrier Link ที่ได้รับการรับรองเพื่อเริ่มต้นใช้งาน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธีการทำงานของ Carrier Link
องค์กรของฉันอยู่ในออสเตรเลียและต้องการใช้ Google Voice
แพ็กเกจการโทรของ Google ไม่พร้อมให้บริการในออสเตรเลีย เลือก Carrier Link (หากคุณไม่มีอุปกรณ์โทรศัพท์) หรือ SIP Link (หากคุณมี SBC และสัญญาของผู้ให้บริการของตนเอง) ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด คุณต้องมี SIP Link Standard หรือ SIP Link Premier
องค์กรของฉันอยู่ในฝรั่งเศสและมี SBC และสัญญากับผู้ให้บริการอยู่แล้ว
ใช้ SIP Link ในฝรั่งเศส ให้เพิ่ม Voice Standard หรือ Voice Premier ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณ Voice Starter ไม่รองรับ SIP Link