إقران Google Voice بخيارات الاتصال الهاتفي
يتكوّن Google Voice من مكوّنَين: برنامج Google Voice الذي يتضمّن التطبيق وميزاته، وخدمة الاتصال الهاتفي ورقم الهاتف. بناءً على احتياجات مؤسستك، هناك 3 طرق لشراء مكوّن خدمة الاتصال الهاتفي، إما من Google أو من خلال مشغّل شبكة جوّال محلي أو من خلال ربط مشغّل شبكة الجوّال الخاص بك ووحدة التحكّم في حدود الجلسات (SBC):
| خطة الاتصال من Google | رابط مشغّل شبكة الجوّال | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| كيف تعمل هذه الميزة؟ | توفّر Google أرقامك وخدمة الاتصال المضمّنة في اشتراكك. | يوفّر مشغّل شبكة جوّال محلي معتمَد أرقامك وخدمة الاتصال، والتي تم ضبطها مسبقًا لخدمة Google Voice. | اربط عقد مشغّل شبكة الجوّال الحالي ومعدات الاتصال الهاتفي (مثل وحدة التحكُّم في حدود الجلسة) بخدمة Google Voice. |
| مَن الذي يرسل إليك فواتير اشتراك برنامج Voice؟ | Google (في حال الشراء مباشرةً) أو المورّد | Google (في حال الشراء مباشرةً) أو المورّد | المورّد |
| مَن الذي يرسل إليك فواتير المكالمات؟ | شريك Carrier Link | مشغّل شبكة الجوّال | |
| هل معدات الاتصال الهاتفي (مثل وحدة التحكّم في حدود الجلسات) مطلوبة؟ | لا | لا | نعم |
| الإعداد | الأبسط: كل شيء في "وحدة تحكّم المشرف" | بسيطة: تم ضبطها مسبقًا من قِبل الشريك | متقدّم: يمكنك ضبط الاتصال |
| يناسب هذا الخيار | المؤسسات التي تريد موفّرًا واحدًا لكل شيء | المؤسسات التي تريد مشغّل شبكة جوّال محليًا بدون إدارة الأجهزة | المؤسسات التي لديها بنية أساسية حالية للاتصالات الهاتفية وعقد مع مشغّل شبكة الجوّال |
| ميزة متوفرة في | 14 بلدًا | 34 بلدًا | 34 بلدًا |
مدى التوفر حسب البلد
يعتمد الاشتراك الذي تحتاج إلى شرائه على أمرين: البلد الذي تقع فيه مؤسستك وكيفية الحصول على خدمة الهاتف. قارِن بين خيارات الشراء، ثم ابحث عن بلدك في الجدول لتحديد الاشتراك الذي تريد شراءه.
✔ متوفّر — غير متوفّر
| البلد | خطة الاتصال من Google | رابط مشغّل شبكة الجوّال | SIP Link | الاشتراك المطلوب شراؤه |
|---|---|---|---|---|
| الأمريكتين | ||||
| الأرجنتين | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| البرازيل | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| كندا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| تشيلي | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| كولومبيا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| المكسيك | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| بيرو | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| الولايات المتحدة* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| أوروبا | ||||
| بلجيكا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| الدنمارك | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| فنلندا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| فرنسا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| ألمانيا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| أيرلندا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| إيطاليا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| هولندا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| النرويج | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| البرتغال | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| رومانيا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| إسبانيا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| السويد | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| سويسرا | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| المملكة المتحدة | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter أو Standard أو Premier |
| الشرق الأوسط وأفريقيا | ||||
| إسرائيل | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| جنوب إفريقيا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| آسيا والمحيط الهادئ | ||||
| أستراليا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| هونغ كونغ | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| إندونيسيا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| ماليزيا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| نيوزيلندا | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| الفلبين | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| تايوان | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| تايلاند | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
| فيتنام | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard أو Premier |
* باستثناء الأراضي الأمريكية: ساموا الأمريكية وغوام وجزر ماريانا الشمالية وبورتوريكو وجزر فيرجن الأمريكية
ملاحظة: لاستخدام SIP Link في أحد البلدان الـ 14 التي تستخدم اشتراكات Voice Starter أو Standard أو Premier، تحتاج إلى Voice Standard أو Voice Premier. لا يتوافق Voice Starter مع SIP Link، بل يتوافق فقط مع خطط الاتصال في Google وCarrier Link.
طريقة بدء الاستخدام
| إذا أردت... | يمكنك عندئذٍ... |
|---|---|
| خطة مكالمات من Google | إضافة خدمة Voice إلى Google Workspace في "وحدة تحكّم المشرف" |
| Carrier Link | تواصَل مع أحد شركاء Carrier Link المعتمَدين. يُعدّون اشتراكاتك وأرقام هواتفك. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة طريقة عمل Carrier Link. |
| SIP Link |
إذا كنت تشتري الخدمة في بلد يستخدم اشتراكات Voice Starter أو Standard أو Premier، يمكنك الشراء مباشرةً من Google في "وحدة تحكّم المشرف"، أو الشراء من مورِّد من خلال بحث الشركاء. إذا كنت تشتري الخدمة في بلد يستخدم اشتراكات SIP Link Standard أو Premier، يمكنك الشراء من خلال "بحث الشركاء" فقط، ولا يمكنك إضافة هذه الاشتراكات في "وحدة تحكّم المشرف". يتطلب هذا الخيار منك استخدام مشغّل شبكة الجوّال الخاص بك والمتوافق مع وحدة تحكُّم في حدود الجلسات (SBC) معتمَدة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى متطلبات SIP Link. |
إذا كانت مؤسستك تعمل في أكثر من بلد واحد، يمكنك استخدام خيارات مختلفة في بلدان مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام خطة اتصال من Google في بلد ما، و"ربط مشغّل شبكة الجوّال" في بلد آخر، وSIP Link في بلد ثالث.
أمثلة
تقع مؤسستي في ألمانيا وتريد من Google توفير أرقامنا.
تتوفّر خطط الاتصال من Google في ألمانيا. اشترِ Voice Starter أو Voice Standard أو Voice Premier في "وحدة تحكّم المشرف" واحصل على الأرقام مباشرةً من Google.
تقع مؤسستي في الولايات المتحدة وتريد مواصلة العمل مع مشغّل شبكة جوّال محلي، بدون إدارة أي أجهزة.
استخدِم Carrier Link. في الولايات المتحدة، تحتاج إلى Voice Starter أو Voice Standard أو Voice Premier. للبدء، يُرجى التواصل مع أحد شركاء Carrier Link المعتمَدين. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة طريقة عمل Carrier Link.
مؤسستي في أستراليا وتريد استخدام Google Voice.
لا تتوفّر خطط الاتصال من Google في أستراليا. اختَر Carrier Link (إذا لم تكن لديك معدات اتصالات هاتفية) أو SIP Link (إذا كان لديك عقد خاص بوحدة التحكّم في حدود الجلسة (SBC) ومشغّل شبكة الجوّال). وفي كلتا الحالتَين، تحتاج إلى SIP Link Standard أو SIP Link Premier.
تقع مؤسستي في فرنسا ولديها حاليًا وحدة تحكّم في حدود الجلسة (SBC) وعقد مع مشغّل شبكة الجوّال.
استخدام SIP Link في فرنسا، يمكنك إضافة Voice Standard أو Voice Premier في "وحدة تحكّم المشرف"، ثم ربط مشغّل شبكة الجوّال. لا يتوافق إصدار Voice Starter مع SIP Link.