Счета за Google Voice можно посмотреть в консоли администратора Google. В них указывается сумма платежа за месяц. Если вы оформили подписку через авторизованного партнера Google, счета будет выставлять он.
Содержание
- Когда списывается плата за Voice
- Как рассчитывается ежемесячный платеж за использование Voice
- Как посмотреть номера в организации
- Как посмотреть транзакции и счета
- Как рассчитываются ваши транзакции и счет
- Сборы на поддержку систем E911 и 988
- Как оплатить счет
- Типы платежных профилей
- Валюты платежей
- Как управлять платежами за подписку на Google Voice
Когда списывается плата за Voice
Подписку на Voice можно оформить по гибкому месячному тарифному плану. После того как вы зарегистрируетесь в сервисе Voice, в первый раз средства за его использование будут списаны в начале следующего месяца с помощью основного способа оплаты. Например, если вы зарегистрировались в мае, первый платеж будет произведен в начале июня, после чего платежный цикл автоматически продолжается в начале каждого месяца.
Сумма оплаты рассчитывается в зависимости от того, сколько пользователей вашей организации работали с сервисом каждый день в предыдущем месяце. Если вы зарегистрировались в середине месяца или добавили пользователей в середине платежного цикла, может быть выставлен счет за неполный месяц.
Как рассчитывается ежемесячный платеж за использование Voice
Сумма ежемесячного платежа за подписку Voice зависит от трех факторов:
1. Ваш вариант подписки Voice
| Ежемесячный платеж | Пользователи | |
|---|---|---|
| Отдельная подписка Google Voice Starter | 10 долларов США за лицензию. | Доступно только одному пользователю с личным аккаунтом Gmail, адрес которого заканчивается на @gmail.com. |
| Отдельная подписка Google Voice Standard | 20 долларов США за лицензию. | Доступно только одному пользователю с личным аккаунтом Gmail, адрес которого заканчивается на @gmail.com. |
| Google Voice Starter (дополнение) | 10 долларов США за лицензию. Например, если у вас 6 пользователей, вы будете платить 60 долларов США в месяц. | Эта подписка предназначена для небольших компаний и позволяет получить лицензии максимум для 10 пользователей. |
| Google Voice Standard (дополнение) | 20 долларов США за лицензию. Например, если у вас 25 пользователей, вы будете платить 500 долларов США в месяц. | Эта подписка позволяет добавить любое количество лицензий в компаниях, работающих в определенных регионах, например в странах ЕС. |
| Google Voice Premier (дополнение) | 30 долларов США за лицензию. Например, если у вас 150 пользователей, вы будете платить 4500 долларов США в месяц. | Эта подписка позволяет добавить любое количество лицензий в компаниях, имеющих международные офисы. |
Подробнее о тарифных планах Google Voice…
2. Количество назначенных лицензий Voice
Для работы с сервисом Voice пользователю нужна лицензия и номер телефона. Средства списываются ежемесячно за количество назначенных пользователям лицензий Voice. Тарифы зависят от подписки (подробности приведены выше на этой странице). Если включить автоматическое назначение лицензий, пользователи в вашей организации автоматически получат лицензии Voice с ежемесячным начислением платежей.
В зависимости от количества приобретенных вами лицензий и версии Google Workspace мы также включаем дополнительные номера для автоматических секретарей и групп вызова. В настоящее время Google не взимает плату за номера сверх квоты, но в будущем мы планируем установить лимиты и плату за их превышение. Мы сообщим вам, когда это произойдет. Чтобы после установления лимитов не платить за те номера, которые вы не используете, освободите их. Подробнее о том, как освободить и вернуть номер Voice…
3. Платные звонки
С вашей организации взимается плата, когда пользователи совершают платные звонки.
Большинство звонков с европейских номеров Voice на номера стационарных и мобильных телефонов в Европе не облагаются дополнительной платой по внутренним и международным тарифам. Большинство из них включены в стоимость лицензии Voice. Однако это не относится к звонкам на нестандартные платные номера, универсальные номера доступа и негеографические номера, а также к звонкам с разделением стоимости.
Подробные сведения приведены в статье Как совершать международные звонки в Google Voice.
Как посмотреть номера в организации
Вы можете посмотреть как номера, которые включены в подписку, так и те, за которые взимается ежемесячная плата.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Google Voice.Откройте Google Voice.У вас должна быть роль Администратор Google Voice.
- Сбоку нажмите Номера.
- Вверху нажмите Показать сведения.
Как посмотреть транзакции и счета
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
Нажмите на идентификатор аккаунта для своей подписки.
В верхней части страницы Платежи указан текущий баланс.
В разделе Транзакции нажмите Просмотреть транзакции и документы.
Если вам требуется копия счета, нажмите "Печать"
или "Скачать" 
.
Подробнее о проверке баланса…
Как рассчитывается сумма платежа
В каждом счете указывается сумма платежа за месяц, включая обычные транзакции, а также комиссии и стоимость звонков*. Таким образом, в счет могут быть включены:
- плата за подписку;
- плата за дополнительные приобретенные номера Voice;
- плата за перенесенные номера телефонов, не включенные в лицензию Voice;
- плата за дополнительные минуты разговора и платные звонки;
- налоги и сборы в зависимости от вашего местоположения;
- пропорциональный платеж за то количество дней, в течение которых действовала подписка, если вы оформили ее в середине расчетного периода;
- платежи по обязательствам за использование, а также кредиты и скидки.
Если подписка оформлена в нескольких странах, вы получите единый счет, в который будут включены налоги и сборы, взимаемые в этих странах.
* Стоимость звонков может меняться.
Сборы на поддержку систем E911 и 988
Важно! В США и Канаде законодательство требует от Google взимать и перечислять сбор на поддержку и финансирование системы вызова экстренных муниципальных служб (E911) и Национальной горячей линии по предотвращению самоубийств (988), даже если Voice не используется для таких вызовов.
В зависимости от вашего местоположения вам может ежемесячно начисляться фиксированный платеж за каждый номер Voice, назначенный пользователю даже на непродолжительное время.
Дополнительную информацию вы можете получить у местного регулятора услуг связи.
Как оплатить счет
При регистрации в Voice вы в том числе указываете способ оплаты. Если вы этого не сделаете, ваш аккаунт может быть деактивирован. После этого средства будут списываться автоматически в день платежа. Вы также можете выполнить платеж вручную или внести аванс.
Доступные способы оплаты зависят от того, какую страну вы выбрали при настройке платежного аккаунта Google. Например, прямой дебет доступен только для подписок Voice в США. Подробнее о валютах и способах оплаты, доступных в разных странах…
Типы платежных профилей
Применимо только к отдельным подпискам Voice Starter и Voice Standard
При оформлении отдельной подписки Voice Starter или Voice Standard вы выбираете тип платежного профиля: "Физическое лицо" или "Организация". Тип платежного профиля может влиять на то, как рассчитываются и применяются налоги в счете. Подробнее о том, как создать платежный профиль и управлять им…
Валюты платежей
- Оплату за подписки на дополнения Workspace можно совершать в канадских долларах, фунтах стерлингов, евро и долларах США, однако счет выставляется в долларах США. Таким образом, сумма платежа может меняться от месяца к месяцу в зависимости от обменного курса, даже если количество активных пользователей, телефонных номеров и платных звонков остается неизменным.
- Для отдельных подписок Voice Starter оплата принимается только в долларах США.
Как управлять платежами за подписку на Google Voice
- Удаление пользователя. Если вы удалите пользователя из своей подписки на Google Voice, вы больше не будете за него платить. Вам потребуется оплатить только то количество дней, в течение которых для пользователя действовала подписка.
- Добавление пользователя. Вы можете добавить пользователя в подписку на дополнение Voice в любое время в рамках лимита, установленного для вашего тарифного плана. Вам потребуется оплатить только то количество дней, в течение которых для пользователя действовала подписка. Если вы добавите пользователя в течение платежного цикла, в счете будет отражена сумма, пропорциональная остатку текущего платежного цикла. Узнайте, как предоставить пользователям лицензии Voice.
- Отмена подписки. Вы можете отменить подписку на Google Voice в любое время. Если это будет сделано в середине платежного цикла, вы заплатите только за дни до отмены подписки. Подробнее…