Zezwalanie AI w Google Voice na robienie notatek dla moich użytkowników

Funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus. Porównanie wersji

Jako administrator możesz zezwolić osobom w organizacji na korzystanie z funkcji notatek opartych na AI podczas rozmów w Voice. Po zakończeniu połączenia nagranie, transkrypcja i notatki są zapisywane w Google Voice i wysyłane e-mailem do osoby, która rozpoczęła robienie notatek.

Dokumenty z notatkami robionymi przy użyciu AI są zgodne z zasadami przechowywania w Meet. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przechowywanie danych z Google Meet w Vault.

Ważne informacje na temat robienia notatek przez AI i Voice:

  • Ta funkcja wymaga odpowiedniego abonamentu Google Workspace i dodatków Voice.
  • Ta funkcja jest dostępna tylko w języku angielskim.
  • Ta funkcja obsługuje tylko jeden język naraz. Obecnie nie można używać wielu języków podczas jednego połączenia.
  • Ta funkcja jest dostępna w przeglądarce oraz na urządzeniach z Androidem i iOS.

Włączanie Gemini w usłudze Voice

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Generatywna AI a potem Gemini w Google Workspace.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij panel Dostęp do funkcji.

  3. (Opcjonalnie) Aby zastosować to ustawienie tylko do niektórych użytkowników, z boku wybierz jednostkę organizacyjną (często używaną na potrzeby działów) lub grupę konfiguracji (zaawansowane).

    Ustawienia grupy zastępują ustawienia jednostek organizacyjnych. Więcej informacji

  4. Kliknij  Edytuj obok opcji Google Voice.

  5. Kliknij Włącz, a następnie Zapisz.

Włączanie automatycznego nagrywania rozmów

Dotyczy tylko abonamentów dodatkowych Voice

Korzystanie z notatek opartych na AI podczas rozmów w Voice wymaga włączenia automatycznego nagrywania rozmów.

Zanim zaczniesz: jeśli musisz skonfigurować dział lub zespół dla tego ustawienia, przeczytaj artykuł Dodawanie jednostki organizacyjnej.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Google Voice.

    Wymaga roli administratora Google Voice.

  2. Kliknij Ustawienia a potem Zasady.
  3. (Opcjonalnie) Aby zastosować ustawienie na potrzeby działu lub zespołu, z boku wybierz jednostkę organizacyjną.
  4. Kliknij Automatyczne nagrywanie rozmów i wybierz Wszystkie połączenia.
  5. W przypadku ogłoszeń:
    • Określ wiadomość dla połączeń przychodzących i wychodzących. Komunikat jest odtwarzany, gdy użytkownik rozpoczyna robienie notatek przy użyciu AI.
    • Obok ogłoszenia kliknij Więcej , aby skorzystać z przesłanej wiadomości głosowej bądź zamiany tekstu na mowę lub usunąć ogłoszenie.
    • Jeśli masz kilka wiadomości, możesz zmienić ich pozycję, klikając Więcej  a potem Przenieś w górę lub Przenieś w dół.
    • Kliknij Dodaj kolejne ogłoszenie, aby dodać ogłoszenia w innych językach.

  6. W sekcji Notatki Gemini wybierz Włączone.

  7. Kliknij Zapisz. W przypadku jednostki organizacyjnej możesz też kliknąć Zastąp.

    Aby później przywrócić odziedziczoną wartość, kliknij Odziedzicz.

  8. Kliknij Nagrywanie na żądanie i powtórz kroki od 5 do 7.

Pomoc dla użytkowników rozpoczynających korzystanie z usługi

Udostępnij te artykuły pomocy osobom w organizacji, które będą korzystać z funkcji robienia notatek przy użyciu AI w Google Voice: